Reportajes sobre telefonía e internet

Los 'influencers' tienen una importante capacidad de influencia sobre estas audiencias, pudiendo condicionar a través de sus opiniones o hábitos

Esta ley regula el funcionamiento de las empresas que prestan servicios digitales, sobre todo centrada en las grandes plataformas

Las llamadas telefónicas son uno de los canales de comunicación a través de los cuales las empresas se ponen en contacto con las personas consumidoras

Las redes wifi públicas son puntos de conexión gratuita a internet que podemos encontrar en multitud de espacios públicos

Las personas consumidoras generamos una huella digital a nuestro paso por internet a lo largo de los años

Los NFT están irrumpiendo como una tendencia cada vez mayor en el entorno de compras digitales

La influencia que las reseñas ejercen sobre las personas consumidoras ha obligado a su control

Las contraseñas suponen una herramienta eficaz de cara a garantizar la seguridad para acciones cotidianas

El internet de las cosas (IoT) es un proceso que permite que distintos aparatos se conecten de forma autónoma a internet

Una de las palabras que más se está colando en los últimos tiempos en los medios de comunicación. Pero ¿qué es? 

Los contenidos y los servicios digitales están cada vez más presentes en la vida de las personas consumidoras

A diario entramos en multitud de páginas web para realizar consultas y operaciones de todo tipo

Los problemas con las operadoras de telefonía son las reclamaciones más habituales en el ámbito del consumo

Los mensajes emergentes que nos informan de la política de cookies, ¿qué significan? 

Hablamos de suscripción cuando contratamos bienes o servicios concretos durante un tiempo determinado

Cómo puede reclamar sus derechos cuando tiene un problema con sus líneas de telefonía fija y móvil

En vacaciones y fuera de casa, las precauciones cuando se conecta a internet deben ser mayores

En telefonía, alguna de las gestiones que más reclamaciones acumulan son las relacionadas con la portabilidad

Llamadas internacionales y roaming para los consumidores en la Unión Europea

Las llamadas a números de tarificación adicional y los sms premium, a menudo, suponen un gasto inesperado

El robo del teléfono móvil se convierte en un problema para el consumidor, dada la cantidad de información personal que se almacena en él

Información sobre cambios de tarifas, penalizaciones o cobros indebidos

Conozca los derechos de contratación telefónica, como modalidad de venta a distancia