Electricidad

Información sobre el suministro de electricidad, su contratación, facturación, tarifas, bono social y calidad del servicio.

Si es consumidor....

Aquí encontrará la información breve, práctica y destacada sobre la electricidad

Si quiere profundizar...

En este apartado encontrará información más especializada y técnica sobre el sector eléctrico.

Preguntas frecuentes

Las cuestiones que más preocupan a los consumidores.

Normativa

Toda la legislación autonómica, estatal y europea que afecta a los consumidores de electricidad.

El comparador de ofertas de energía de la Comisión Nacional de los Mercados de la Competencia permite consultar las ofertas de electricidad para consumidores en baja tensión, con y sin discriminación horaria.

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Vídeo: la factura de la luz
Tipos de facturas de la luz y consejos para consumidores.
Infografía: Cómo contratar la electricidad en su hogar
Todo sobre cómo contratar suministros de luz en su hogar
Ahorro energético: recomendaciones para un consumo responsable
Entre las que se incluyen el bono social térmico o la prohibición de la venta a domicilio no solicitada para las empresas de electricidad y gas.
Apagones: la ley nos ampara como consumidores
El riesgo de cortes de luz por apagones aumenta en algunas épocas del año.
Autoconsumo eléctrico: la electricidad más verde
Es una alternativa de consumo que está comenzando a ganar cada vez más adeptos entre los ciudadanos.
Comerciales a domicilio: cuidado con las visitas no deseadas
Las visitas de comerciales de gas y electricidad en las viviendas han sido siempre motivo de controversia.
¿Problemas con sus suministros de luz y gas? Sepa cómo y dónde reclamar
Si usted tiene un contrato de gas o luz y quiere reclamar, hay distintos organismos que pueden ayudarle
Novedades en la factura de la luz. Nuevo concepto: Tope del gas
El actual contexto internacional ha provocado un encarecimiento del coste de la energía.
El consumo fantasma. El gasto silencioso de los electrodomésticos
Hay un tipo de consumo que realizamos en el hogar y que nos genera un gasto casi sin darnos cuenta.
Guía práctica para saber interpretar la factura de la luz
¿Entendemos la factura que nos llega al domicilio? ¿Sabemos lo que realmente estamos pagando y por qué conceptos?
Le explicamos las nuevas tarifas de la luz y cómo afectan a la factura
La forma en la que pagamos por la luz que consumimos ha cambiado.
El bono social de la electricidad y otras medidas de ayuda a la energía eléctrica
Entre las que se incluyen el bono social térmico o la prohibición de la venta a domicilio no solicitada.
La subida de la luz: Conozca las claves
¿Por qué sube la luz? ¿Realmente afecta a todos los consumidores?
Decálogo para ahorrar en vacaciones
Unas vacaciones más baratas son posibles con una serie de pautas que pueden aligerar el coste final de sus planes.
Cómo enfriar su casa de forma sostenible
Los meses de verano conviene seguir esta serie de recomendaciones para un hogar más fresco y habitable.