El Hospital Ramón y Cajal supera la auditoría de seguimiento de la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015
La certificación incluye a las siguientes 17 unidades y servicios: Banco de Sangre, Servicio de Bioquímica Clínica, Servicio de Inmunología, Unidad de Radiofarmacia, Conserjería, Servicio de Farmacia Hospitalaria, Servicio de Microbiología y Parasitología, Biobanco, Docencia, Servicio de Suministros, Hospital de Día Médico, Laboratorio de Hematología, Servicio de Información y Atención al Paciente, Unidad de Endoscopias y Ecografías del Servicio de Gastroenterología y Hepatología, Servicio de Radiofísica, la Unidad de Ensayos Clínicos de fase temprana y Servicio de Trabajo Social.
El alcance de la Certificación ISO 9001 abarca todas las actividades que llevan a cabo los 17 servicios y unidades, tanto en el Área Asistencial como de Gestión, Docencia e Investigación. En ellos desempeñan su trabajo cerca de 1.000 profesionales, ubicados en el propio centro y en sus dos Centros de Especialidades Periféricas.
La certificación externa según la norma ISO 9001, comenzó en 2007 y durante este tiempo, la experiencia y la contribución de todos los profesionales que forman parte del alcance, ha consolidado un sistema de gestión de calidad adaptado a la organización que constituye una herramienta de utilidad para sistematizar, controlar y mejorar los procesos, con el propósito de ser capaces de, considerando el contexto, satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios.