Gestión de Citas

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  • El Hospital Universitario Príncipe de Asturias pone a disposición de los ciudadanos información y vías de contacto con el centro para solicitar la modificación o anulación de citas de consultas y pruebas diagnósticas tanto en el hospital como en el Centro Integral de Diagnóstico y Tratamiento Francisco Díaz. 

    Con esta información, se pretende ayudar a los pacientes que, por cualquier motivo, necesiten cancelar y/o modificar la fecha de su cita por no poder acudir el día indicado. Recuerde que cambiar o anular su cita, en caso de no poder acudir, permite al hospital ofrecer esa cita a otro paciente con antelación, lo que agiliza y optimiza la atención sanitaria. 

  • ¿Cómo cambio o anulo una cita?

    Si dispone de una cita en el Hospital Universitario Príncipe de Asturias o en el Centro de Diagnóstico y Tratamiento Francisco Díaz y no va a poder acudir en la fecha asignada, puede solicitar la anulación o el cambio de cita a través de los siguientes medios de contacto:

    • Esta vía de contacto solo es válida para la modificación y anulación de citas, pero no es válida para la petición de citas nuevas. 
    • Si su cita fue solicitada desde Atención Primaria, deberá realizar cualquier cambio o anulación de cita desde la web de Cita Previa Sanitaria de la Comunidad de Madrid 

  • ¿Qué información debo facilitar para el cambio o anulación de la cita?

    • Nombre y apellidos del paciente
    • DNI/NIE tanto del paciente como de la persona que solicita el cambio o anulación. Si la cita es para un menor, es necesario facilitar el DNI del padre, madre o tutor.
    • Número de historia clínica o número de CIPA
    • Datos de la cita a anular o modificar (servicio, fecha, hora). En caso de modificación de la cita, indique si existe imposibilidad de acudir en determinada fecha u horario. 

  • Otros canales de información

    El servicio electrónico Mi Carpeta de Salud para la consulta de sus citas de Atención Primaria o su información sanitaria personalizada, entre otras opciones. El acceso a Mi Carpeta de Salud es individualizado y está dirigido exclusivamente a ciudadanos a partir de 16 años, con tarjeta sanitaria activa en la Comunidad de Madrid. Se puede utilizar certificado digital reconocido por la Comunidad de Madrid, DNI electrónico, Clave Permanente, sistema IDentifica. Por su parte, la aplicación para dispositivos móviles Tarjeta Sanitaria Virtual, ofrece, además de las funcionalidades anteriores, otras muchas que también pueden ser de su interés.