El Servicio de Farmacia del Marañón, premiado en el Congreso Nacional de Hospitales
El trabajo “Diseño e implantación de un programa de humanización en el Servicio de Farmacia Hospitalaria”, del que son autores Carmen Rodríguez, Belén Marzal, Alejandra González, Nuria García, Ana Herranz y María Sanjurjo, del Hospital Gregorio Marañón, obtuvo el galardón a la Mejor Comunicación en el área de Responsabilidad Social Corporativa, en la 22ª edición del Congreso Nacional de Hospitales y Gestión Sanitaria.
El Servicio de Farmacia del Marañón se ha convertido en el primero de España en el desarrollo e implantación de un programa de humanización. Este proyecto establece unas líneas estratégicas de actuación que implican a todas las áreas asistenciales de Farmacia, que pretenden dar voz al paciente y lograr un mayor acercamiento a sus necesidades e inquietudes.
En este Congreso se presentaron algunas de las iniciativas ya implementadas, como la creación del Comité de Humanización del Servicio, la elaboración del Decálogo de Buenas Prácticas en Humanización, la creación de un nuevo Plan de Acogida para pacientes, y los resultados de programas innovadores como el seguimiento de los pacientes ambulatorios a través de la nueva plataforma de salud móvil y la Telefarmacia con entrega de la medicación en el domicilio de los pacientes.
El Hospital Gregorio Marañón ha sido uno de los centros sanitarios que más trabajos ha presentado en el 22º Congreso Nacional de Hospitales, con 27 comunicaciones orales y 10 pósters aceptados por la organización y expuestos públicamente durante el encuentro.