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Información para pacientes

Nuestro compromiso
  • El paciente recibirá una atención integral de salud dentro de un funcionamiento eficiente de los recursos sanitarios disponibles. El paciente recibirá información completa y continuada, verbal y escrita, y facilitada en un lenguaje comprensible de todo lo relativo a su proceso, incluyendo diagnóstico y alternativas de tratamiento y sus riesgos y pronósticos, y podrá decidir entre las distintas opciones que le presente el responsable médico de su caso.

    El paciente tiene derecho al respeto de su personalidad, dignidad humana e intimidad, sin que pueda ser discriminado por razones de tipo social, económico, moral e ideológico.

    El paciente tiene derecho a la confidencialidad de toda la información relacionada con su proceso, incluyendo el secreto de estancia en centros y establecimientos sanitarios, salvo por exigencias legales que hagan imprescindible lo contrario.

    El paciente tiene derecho a que se le asigne un médico que será su interlocutor válido con el equipo asistencial. En caso de ausencia, otro facultativo asumirá la responsabilidad.

    El hospital proporcionará de forma continuada los cuidados integrales necesarios y la asistencia técnica correcta mediante un personal cualificado, con un aprovechamiento máximo de los medios disponibles, para asegurar el máximo bienestar de los pacientes con criterios de calidad.

    El hospital prestará sus servicios en condiciones adecuadas de habitabilidad, higiene, seguridad y respeto a la intimidad.

Derechos y deberes de los pacientes
Protección de datos
  • PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

    El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos, RGPD), establece las normas relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales, protegiendo los derechos y libertades fundamentales de las personas físicas y, en particular, su derecho a la protección de los datos personales. Dentro de los nuevos principios que estipula el RGPD, se establece la transparencia en la información a proporcionar a los interesados. En aras a cumplir con esta exigencia, ponemos a su disposición la información completa para su conocimiento con respecto a:

    Información adicional de protección de datos de sistemas de videovigilancia

    Le informamos que los datos obtenidos de las grabaciones de nuestro sistema de videovigilancia, serán tratados con la finalidad de preservar la seguridad y el control de acceso a edificios. El Responsable del Tratamiento es el Hospital Gregorio Marañon, cuyo Delegado de Protección de Datos (DPD) es el “Comité DPD de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid”, con dirección en Plaza Carlos Trías Bertrán nº 7 (Edif. Sollube) Madrid 28020. El tratamiento de los datos es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable del Tratamiento (art.6.e RGPD).

    Sus datos serán conservados durante un mes desde la fecha de su recogida. Sus datos no serán cedidos, salvo en los casos obligados por Ley. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, en la medida que sean aplicables, a través de comunicación escrita al Responsable del Tratamiento, con domicilio en Calle del Dr. Esquerdo, 46, 28007 Madrid, concretando su solicitud, junto con su DNI o documento equivalente y, aportando una imagen actualizada que permita identificarle. Asimismo, le informamos de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

     

Seguridad del paciente
Información para pacientes ingresados
Información para familiares de pacientes ingresados en la UCI
  • La Unidad de Cuidados Intensivos de Medicina Intensiva del Hospital General Universitario Gregorio Marañón ha implantado un programa de puertas abiertas para que los familiares puedan acompañar a los pacientes el mayor tiempo posible. Esta iniciativa responde a una demanda de los usuarios y se enmarca en el Plan de Humanización de Asistencia Sanitaria de la Consejería de Sanidad.