La responsabilidad social corporativa o RSC es una determinada forma de actuación que adoptan las empresas, basándose principalmente en los posibles impactos que su actividad puede ocasionar tanto en su entorno más cercano (los pacientes y sus familiares, y los empleados), como en el entorno que las rodea (la sociedad y el medio ambiente).
Dicho de otra manera, la RSC es una herramienta de gestión con la que las organizaciones toman conciencia de las consecuencias positivas y negativas que tiene su actividad, garantizan el cumplimiento legal de sus obligaciones y se comprometen de forma voluntaria con la mejora de sus resultados económicos, sociales y ambientales como estrategia de crecimiento y futuro de la propia organización.
Esta forma de gestión implica el respetar una serie de principios, entre los que cabe destacar:
- El compromiso por parte de la empresa: para que esta visión se transmita a la sociedad a través de su actividad.
- La conducta ética: mediante la práctica de actividades que se consideren aceptables desde un punto de vista social, más allá de las propias expectativas de la organización.
- La adaptabilidad: por la que la responsabilidad social corporativa variará en función de los objetivos de la misma y el entorno en el que se vaya a aplicar, procurando una accesibilidad lo más amplia posible a todos sus grupos de interés.
- El desempeño ambiental: porque ninguna sociedad puede llevar un buen nivel de vida en cuanto a bienestar sin un entorno propicio para ello.
La adopción de esta forma de actuación, conlleva una serie de beneficios tanto para la propia organización como para la sociedad en sí, tales como: proporcionar una mayor satisfacción por parte de los pacientes, un mejor desempeño de su actividad para los trabajadores (gracias a políticas que aseguren el bienestar de los trabajadores dentro de la empresa), una gestión más sostenible de la organización, una mejora en la reputación y la imagen de la propia organización, etc.
La política sobre RSC del Hospital General Universitario Gregorio Marañón se articula a través del Comité de Responsabilidad Social del Hospital, en la que se encuentran representadas mediante diferentes profesionales del Hospital, todas aquellas áreas que pueden contribuir al cumplimiento de los compromisos mencionados.
