Nueva web del Hospital: un escaparate que prima la utilidad y la relación con los usuarios
La Comunidad de Madrid, aparte de actualizar su portal de información en internet, ha iniciado la renovación de las páginas web de sus hospitales. En un primer momento, se ha llevado a cabo en los Hospitales de Getafe, José Germain, La Princesa y del Sureste, para seguir paulatinamente con el resto de centros.
Siguiendo un esquema común de diseño de la Comunidad de Madrid, cada hospital ha llevado a cabo una completa reforma de la información web en sus respectivas páginas. El Hospital Universitario del Sureste pretende, sobre todo, facilitar la relación del usuario con el Hospital teniendo en cuenta la idiosincrasia de su población de referencia a través de una información útil.
De esta forma, en la web se han incluido aspectos como Moverse por el hospital, para que nuestro usuario sepa lo que tiene que hacer si tiene que acudir al centro; Continuidad asistencial; Atención al paciente; Hospital sin humo, Donación o dentro de Comunicación Caravana del Sureste.
La información cobra especial relevancia tanto en lo referente a aspectos propiamente de comunicación, tales como noticias y actividades, como en todo aquello que signifique relación directa con los usuarios.
Se ha cuidado especialmente todo lo que tiene que ver con los servicios médicos, servicios centrales y cuidados de enfermería. Todos ellos pretenden mostrar la labor que llevan a cabo, tanto la más visible a los usuarios como aquella que queda más en la trastienda.