La mejor manera de asegurar una correcta asistencia durante su estancia en el hospital es colaborar activamente con los médicos y enfermeras, por lo que rogamos lea con atención las siguientes recomendaciones:
Atención al paciente
El Hospital Clínico San Carlos ofrece una atención a todos los pacientes, usuarios y sus familias, personalizada, integral, confidencial y cercana a través del Servicio de atención al usuario.
Estaremos atentos a cumplir la normativa vigente sobre atención a los ciudadanos en los servicios públicos y velaremos en todo momento por hacer cumplir sus derechos en relación con el ámbito sanitario, así como de informarle sobre sus deberes como usuario del sistema sanitario publico de la Comunidad de Madrid.
Atención al paciente
A su llegada al Hospital, diríjase a la Unidad de Admisión (Atención Asistencia Hospitalaria) situada en la Planta Baja del Ala Este, donde le pedirán los datos necesarios para realizar los trámites de su ingreso. (Accesos más cercanos: puertas G o I).
El ingreso
Durante su estancia va a ser atendido por un equipo de profesionales cuyo objetivo es mejorar su estado de salud, colabore con ellos siguiendo sus indicaciones. El personal lleva una tarjeta de identificación en la que figura su nombre y categoría profesional.