La mejor manera de asegurar una correcta asistencia durante su estancia en el hospital es colaborar activamente con los médicos y enfermeras, por lo que rogamos lea con atención las siguientes recomendaciones:
Guías de usuario
Los pacientes deben recibir suficiente información para comprender el diagnóstico, el pronóstico, la naturaleza y el objetivo de la intervención que le van a realizar, así como los riesgos y beneficios y posibles alternativas al procedimiento que el profesional le está ofreciendo, con el fin de poder tomar una decisión de forma autónoma.
Consentimiento informado
La Unidad de Informadores del Hospital Clínico San Carlos está integrada dentro de la Cartera de Servicios que este Hospital ofrece a los Usuarios desde el año 1997. Esta Unidad está formada por un grupo de 54 profesionales seleccionados y formados para satisfacer las demandas que los usuarios exigen en relación a los derechos y a una asistencia informativa personalizada acorde con el cambio social continuo. Para dar este servicio, utilizamos métodos de actuación orientados a la consideración de sentimientos y valores apropiados a los problemas diarios a los que los ciudadanos se han de en
Informadores
Antes de la Consulta Tanto para asistir al médico especialista, como para la realización de pruebas diagnósticas, (análisis de sangre, radiología,...), siempre acudirá remitido por:
- Médico del Centro de Atención Primaria.
- Médico Especialista de Centros de Especialidades
- Urgencias
- Otros Servicios del Hospital aportando la hoja de cita donde se indica el día y la hora.
Consultas Externas
Responsable de Comunicación:
Juan Carlos García Morante
Contacto
Teléfono.: 91 704 20 70
Responsable de Comunicación Interna y Relaciones Institucionales:
Antonio Serrano Heranz
Contacto
Teléfono.: 91 704 23 40
Contacto Comunicación
En este artículo encontrará las Guías de Acogida, una información para pacientes hospitalizados y acompañantes.
Guía de acogida
Recogidos en el ámbito de la salud de un paciente necesita su consentimiento libre y voluntario.
Derechos y deberes
Su médico es quien decide cuándo ha de darle el alta. Se lo comunicará con antelación para preparar su salida del hospital
El alta
A su llegada al Hospital, diríjase a la Unidad de Admisión (Atención Asistencia Hospitalaria) situada en la Planta Baja del Ala Este, donde le pedirán los datos necesarios para realizar los trámites de su ingreso. (Accesos más cercanos: puertas G o I).
El ingreso
Durante su estancia va a ser atendido por un equipo de profesionales cuyo objetivo es mejorar su estado de salud, colabore con ellos siguiendo sus indicaciones. El personal lleva una tarjeta de identificación en la que figura su nombre y categoría profesional.