En concreto, la mayor parte de estos servicios a usuarios se desglosan en 22.364 consultas (presenciales, por escrito o por vía telefónica), 6.122 préstamos y 46.371 reproducciones de documentos (documentos textuales, fotografías, mapas y planos y libros). Cifras, estas, inferiores a las de otros años por el cambio de ubicación provisional del Archivo Histórico de Protocolos del Madrid, que obligó a suspender el servicio entre los meses de julio y noviembre.

En 2015, los fondos más consultados en el Archivo Regional han sido: el Fondo Diputación Provincial de Madrid, el Fondo Dirección General de Industria, Energía y Minas, el Fondo Fotográfico Martín Santos Yubero y los fondos históricos de los municipios.

Digitalización y restauración
Los centros de archivo de la Comunidad de Madrid llevan a cabo actuaciones en materia de digitalización y restauración de documentos. Durante el año 2015, se ha realizado un proyecto de restauración de aquellos documentos custodiados en el Archivo Regional de la Comunidad de Madrid y en el Archivo Histórico de Protocolos de Madrid que se encuentran en mal estado de conservación, lo que dificulta o impide, según los casos, su consulta tanto por parte del personal de la Subdirección General de Archivos, del Archivo Regional de la Comunidad de Madrid y del Archivo Histórico de Protocolos de Madrid, como por parte de los usuarios externos de ambos centros. El objetivo de esta actuación ha sido garantizar la conservación y perdurabilidad de los documentos originales y facilitar la consulta y difusión de los mismos a todos los usuarios.

La totalidad de las tareas de restauración han tenido lugar en los talleres del Archivo Regional y se han restaurado 8.900 folios. Entre los documentos restaurados pueden destacarse: los Expedientes de administración de bienes de instituciones antecesoras a la Diputación Provincial de Madrid, como el Hospital General de la Pasión; y los Expedientes de constitución de señorío, pertenecientes a la Colección Señoría de Camarma de Esteruelas y Despoblado de Villaviciosa. También, se han restaurado tomos de protocolos notariales pertenecientes a las localidades de San Martín de Valdeiglesias, Villa del Prado y Torrelaguna.

Injertos de soporte documental mediante reintegradora mecánica.

Análisis previo del estado de conservación de un documento.

La digitalización, por su parte,  tiene como objetivo sustituir progresivamente la consulta de los documentos originales por reproducciones en un soporte alternativo, garantizar la conservación y perdurabilidad de dichos originales y facilitar la consulta y la difusión de los documentos a los usuarios del Archivo. En 2015, se han digitalizado un total de 145.236 folios y documentos, entre los que cabe destacar el Fondo Casa de la Madre, el Fondo Instituto Provincial de Obstetricia y Ginecología, el Fondo Hospital Provincial, el Fondo Hospital General  Universitario Gregorio Marañón y el Fondo Nicolás María de Urgoiti, así como los protocolos notariales que previamente habían sido tratados en el Taller de Restauración y Encuadernación.

Digitalización de un documento en los talleres del Archivo Regional con un escáner cenital Zeutschel 14.000 OA-A0.

Visitas
Las visitas guiadas han sido una de las actividades que mayor interés despiertan entre el público, tanto de asociaciones y grupos culturales diversos como de arquitectos y archiveros procedentes, fundamentalmente, de otros países. Así, en 2015 ha vuelto a superarse la cifra de los más de 1.800 visitantes, sólo en el Archivo Regional. Esta cifra ha experimentado un nuevo repunte en los primeros meses de 2016, lo que se explica por la diversidad de visitas que ofrece el Archivo Regional, de manera que cualquier ciudadano, de forma individual o colectiva, puede visitar sus instalaciones; así como por las visitas con clase práctica que se ofrecen a las universidades.

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