Estrategia de Seguridad del Servicio Madrileño de Salud 2015-2020
La Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid ha impulsado la seguridad del paciente desde el año 2004, en el que se creó el Observatorio Regional de Riesgos Sanitarios. En 2015 con la publicación de la Estrategia de Seguridad del Paciente para los próximos cinco años ha abordado el desarrollo de un tercer ciclo de planificación.
Destinatarios
Esta Estrategia se dirige a los profesionales, organizaciones sanitarias, pacientes y familiares y alcanza a todos los ámbitos de la asistencia comprometidos con la seguridad del paciente.
Duración
6 años
Líneas Estratégicas
La Estrategia de Seguridad del Paciente del Servicio Madrileño de Salud se concreta en 12 líneas estratégicas que agrupan un total de 23 líneas de actuación.
Perspectivas
Líneas Estratégicas
Organización
LE1. Consolidar la cultura
LE2. Desplegar la seguridad del paciente en la organización
LE3. Continuidad asistencial
Agentes/Grupos de interés
LE4. Implicar a pacientes, familiares y personas cuidadoras
LE5. Difundir el conocimiento científico
LE6. Comunicación y transparencia
Procesos internos
LE7. Impulsar y desplegar prácticas seguras
7.1. Cirugía y anestesia
7.2. Urgencias y emergencias
7.3. Pacientes críticos
7.4. Obstetricia y ginecología
7.5. Pediatría
7.6. Salud mental
7.7. Atención al dolor
7.8. Radiaciones ionizantes
7.9. Cuidados y técnicas de Enfermería
7.10. Entornos de especial riesgo en Atención Primaria
7.11. Uso seguro del medicamento
7.12. Infección relacionada con la atención sanitaria
LE8. Evitar intervenciones innecesarias
Aprendizaje y futuro
LE9. Fomentar la investigación
LE10. Facilitar la innovación tecnológica
LE11. Potenciar la formación
LE12. Desarrollar los sistemas de información
Diagnóstico
En el escenario actual, en el que la complejidad y especialización de la atención sanitaria, con su combinación de mejoras tecnológicas, procesos e interacciones humanas, ha significado un importante beneficio para los pacientes, mejorar la seguridad del paciente se ha convertido en un objetivo prioritario para los profesionales y las organizaciones sanitarias, con el fin de prevenir o al menos, reducir, los eventos adversos relacionados con nuestras actuaciones.
La Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid ha impulsado la seguridad del paciente desde el año 2004, en el que se creó el Observatorio Regional de Seguridad del Paciente. En 2015 con la publicación de la Estrategia de Seguridad del Paciente para los próximos años aborda el desarrollo de un tercer ciclo de planificación para todos los centros dependientes del SERMAS.
Objetivo
Proporcionar unos servicios sanitarios exentos de daños innecesarios o prevenibles para nuestros pacientes, a través de la implantación y desarrollo de la gestión de riesgos sanitarios.
Objetivos concretos
Se despliegan 92 objetivos estratégicos, que implican a 11 Unidades directivas de la Consejería de Sanidad.
Actividades a desarrollar
Las 12 líneas estratégicas comprenden un total de 307 actuaciones. Durante el periodo de vigencia de la Estrategia se define un plan de acción, de forma que las unidades responsables establecen un cronograma semestral para el desarrollo de sus actuaciones.
Medios personales
La Dirección General de Humanización y Atención al Paciente o Dirección con competencias en seguridad del paciente, es el órgano encargado de la puesta en marcha y seguimiento de la Estrategia, en colaboración con otras Direcciones Generales de la Consejería de Sanidad implicadas en su ejecución, el Servicio Madrileño de Salud, así como con otras administraciones, instituciones y entidades.
Tiempo de consecución
6 años, comprendidos entre el 2015 y 2021.
Indicadores resultado percepción
La evaluación se realiza a través de indicadores para cada una de las 307 actuaciones establecidas, propuestos y desarrollados por las Unidades Directivas responsables.
Resultados
Tras la evaluación final realizada, una vez transcurrido el periodo de vigencia de la Estrategia, se ha conseguido abordar la práctica totalidad de sus actuaciones (86,9%).
Las líneas estratégicas (LE) 2: Desplegar la seguridad del paciente en la organización, LE3: Continuidad asistencial, LE5: Difundir el conocimiento científico y LE12: Desarrollar los sistemas de información, han tenido un grado de ejecución de las actuaciones del 100%.
Le siguen por orden de frecuencia en cuanto a grado de ejecución: LE 1: Consolidar la cultura de la SP (93,3%), LE 6: Comunicación y transparencia (91,60%), LE 4: Implicar a pacientes, familiares y personas cuidadoras (90,90%), LE 11: Potenciar la formación (88,80%), LE 9: Fomentar la investigación (85,70%), LE 10: Facilitar la innovación tecnológica (85,70%) y LE 7: Impulsar y desplegar prácticas seguras (85,70%). Con menor grado de ejecución se encuentra la LE 8: Evitar intervenciones innecesarias (36,30%).
Periodicidad de la medición
Se realiza una evaluación anual mediante un informe de seguimiento y una memoria final al finalizar la vigencia de la Estrategia, del que se informa al Observatorio Regional de Seguridad al Paciente recogiendo la evolución de los mismos según las metas propuestas.
Resultado a obtener
Abordar todas aquellas actuaciones establecidas en la Estrategia para la consecución de los objetivos propuestos.
Estrategia de Seguridad del Paciente del Servicio Madrileño de Salud 2015-2020