Cómo solicitar la Tarjeta CAP

Tarjeta CAP

La solicitud podrá ser realizada directamente o bien a través de representante, Gestor Administrativo y/o Autoescuela. En este último caso deberá incorporar al propio expediente el documento que acredite la representación, el cual es de libre edición.

En caso de acceder como representante del alumno, debe hacerlo marcando la opción:

• Tipo de acceso: Representante.
• Perfil: Conductor.

Consulte los requisitos exigidos y documentación necesaria a través de esta dirección.

No se informa por teléfono sobre el estado de expedientes de Tarjeta CAP dado que no se puede garantizar la identidad de quien realiza la consulta, la privacidad ni la integridad de las comunicaciones.

Se recuerda que el Servicio de Información sobre Autorizaciones de Transportes no tiene acceso a los datos de expedientes en curso.  

Para conocer el estado de su expediente visite la Sede Electrónica desde la que inició su solicitud y acceda a su expediente, donde podrá ver el estado del mismo. 

Si su Tarjeta CAP consta como emitida / finalizada hace ya varias fechas pero no ha recibido aviso le rogamos que verifique los datos de contacto y que le llegan las alertas.

Si finalmente consta como emitida acuda a C/ Orense de 09 a 13hs para resolver cualquier incidencia.

Para aportar documentación a su expediente debe seguir los siguientes pasos:

1. Acceda a la Sede Electrónica del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, “Gestión de la formación de los conductores profesionales (CAP)”.
2. Acceda a la lista de solicitudes / expedientes en "Gestión de Expedientes".
3. Aparecerá un listado de expedientes abiertos, así como un listado de expedientes pendientes de subsanar.
4. En ambas tablas visualizará a la derecha la columna “Acciones”..
5. Haga click en el icono de lápiz/editar de su expediente en la columna “Acciones” y siga las instrucciones para aportar la documentación que le haya sido requerida.

Si desea ampliar información, al pie de esta página tiene acceso a un Manual de la aplicación en PDF que le brinda más detalles sobre cómo subsanar y adjuntar documentación a su expediente.

Si detecta errores en los datos de una Tarjeta CAP o en los datos del alumno volcados al sistema, debe iniciar un expediente de modificación de datos en la Sede Electrónica del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, “Gestión de la formación de los conductores profesionales (CAP)”.

En caso de querer corregir una Tarjeta CAP:  

• Solicite un expediente de cambio de datos / emisión de la Tarjeta CAP.
• Los datos previos no se graban por parte de este Centro Directivo, sino que se graban a través de representante, Gestor Administrativo, Autoescuela y/o el propio interesado al dar de alta el alumno.
• En este caso se deberá abonar de nuevo la tasa de emisión de Tarjeta CAP.

En caso de querer corregir datos del alumno sin Tarjeta CAP: 

• Solicite un expediente de cambio de datos del alumno.
• Este expediente no conlleva tasa.
• Tampoco conlleva la emisión de la Tarjeta, que será realizado en expediente separado.
• Una vez se hayan cambiado los datos podrá solicitar la Tarjeta CAP más adelante con los datos correctos.

Si no le es posible modificar directamente sobre la aplicación un dato concreto, aporte al expediente electrónico un documento solicitando dicho cambio junto con la documentación que justifique su solicitud.

Pasados de 3 a 5 días desde su solicitud, acceda a la Sede Electrónica para verificar si se ha aceptado su solicitud.

Para la retirada de Tarjetas CAP emitidas siga estas instrucciones.

• Espere a ser avisado mediante la alerta de las fechas en las que puede acudir a retirarla.
• En solicitudes tramitadas directamente por particulares/conductores, las tarjetas de CAP se imprimen en el momento de la recogida. Así, en vez de ser notificado vía SMS debe dejar un plazo de 3 días hábiles (en caso de no haberse notificado algún requerimiento) antes de acudir a retirar su Tarjeta.
• Los representantes deberán acudir provistos de listados de los expedientes / DNI-NIE de sus representantes.
• El titular o representante debe acudir debidamente identificado.
• No se procederá a la entrega de la nueva Tarjeta CAP sin retirar la Tarjeta CAP anterior, aunque ya esté caducada.
• Las Tarjetas CAP no se entregan ni agrupan por cursos.
  
  • Si es representante y le falta alguna de las Tarjetas CAP solicitadas, aunque sean de la misma fecha de solicitud, espere a recibir la alerta de disponibilidad de la misma.

Las notificaciones relacionadas con este tipo de solicitudes serán recibidas en la Carpeta Ciudadana, Punto de Acceso General.

Para el caso de que afronte alguna dificultad técnica se le facilitan los siguientes enlaces de ayuda:

• Comprobar los requisitos de su equipo y/o firma electrónica.
• Manual de utilización de la aplicación de Gestión de Formación de conductores (Cursos, Tarjetas CAP, etc) - Descarga PDF.

Se recuerda que en caso de no poder realizar la tramitación vía telemática deberá optar por su realización a través de representante.