Juntas Arbitrales del Transporte de Madrid

En relación con el transporte de mercancías podrás reclamar:

• El impago del precio y los gastos del transporte.
• Las pérdidas de mercancías, averías, o retrasos.
• El incumplimiento de tarifas.
• Las paralizaciones.

En relación con el transporte de viajeros podrás reclamar:

• Las Averías o extravíos de equipajes o encargos.
• La modificación unilateral de condiciones contractuales.
• Los daños personales durante el transporte.
• La no aplicación de descuentos (familias numerosas, etc).
• La falta de condiciones de confortabilidad de los vehículos (autobús, ferrocarril).
• El incumplimiento de los contratos de arrendamiento de vehículos​.

Igualmente, también  podrás hacer las siguientes solicitudes ante la Junta Arbitral correspondientes:

• Solicita el depósito de mercancías en los supuestos legalmente previstos, o en su caso, solicitar  la enajenación de las mercancías no retiradas que corrieran riesgo de perderse o cuyos portes no hayan sido pagados.
• Solicitar funciones de peritación sobre mercancías transportadas.
• Solicitar información y dictámenes sobre las condiciones de cumplimiento de los contratos de transporte terrestre y de actividades auxiliares y complementarias del transporte.

Es la mejor alternativa a los Tribunales al ser un procedimiento más rápido, más cómodo y al que puedes acudir sin abogado, ni procurador. Además es gratuito y no te genera ningún gasto.

No, pero si quieres  someterte a él, debes hacerlo constar en el correspondiente contrato. Si nada se dice y la cantidad que se reclama es inferior a 15.000 € las Juntas Arbitrales serán competentes por defecto, pero si es superior no se puede acudir a ellas.

En el contrato puede existir una cláusula de adhesión a una Junta Arbitral concreta, ya que existen en todas las Comunidades Autónomas (por eso es muy importante leer la letra pequeña). Si no existiera ésta cláusula y, recordamos, la cantidad que se reclama es inferior a 15.000 €, tendrás que acudir a la de origen o la de destino del transporte, o bien, a la del domicilio de la empresa que haya prestado el servicio. Si eres consumidor o usuario podrás optar, además, por la Junta competente en el lugar de tu residencia habitual.

Dentro de los 10 días siguientes a la notificación del laudo cualquiera de las partes puede solicitar a la Junta la corrección de cualquier error de cálculo, copia, tipográfico o similar, la aclaración de un punto o parte concreta del laudo, el complemento del mismo respecto de peticiones formuladas y no resueltas y la rectificación de la extralimitación parcial del laudo, cuando se haya resuelto sobre cuestiones no sometidas la decisión de la Junta o no susceptibles de arbitraje.

Por cuestiones formales o de procedimiento se puede también ejercitar la acción de anulación por las causas específicas que detalla la normativa de arbitraje.

Fuera de estos casos el laudo firme produce efectos de cosa juzgada y frente a él solo cabe interponer el recurso de revisión conforme a lo establecido en la Ley de Enjuiciamiento Civil para las sentencias firmes.

En caso de que cualquier de las partes incumpla el laudo, la otra puede solicitar su ejecución forzosa ante el juzgado de Primera Instancia.

Hay determinadas ocasiones en que pueden surgir impedimentos al transporte o a la entrega de las mercancías transportadas en las condiciones pactadas, cuando éstas corren riesgo de perderse o en algunos casos de impago del precio y los gastos del transporte. En estos casos las Juntas Arbitrales del Transporte pueden actuar como depositarias de las mercancías teniendo este depósito los efectos de la entrega.

En caso de impago del precio del transporte u otros gastos en los que haya incurrido el porteador con ocasión de aquel, en el plazo máximo de diez días naturales desde que éste retuvo la mercancía. En el resto de casos no hay plazo máximo aunque debe solicitarse lo antes posible.

Las mercancías se depositarán físicamente en los locales de que disponga la Junta Arbitral, y si no dispone de ellos, podrá decidir que se haga en los locales o almacenes del propio solicitante con su conformidad el cual deberá responsabilizarse de su custodia teniendo derecho a percibir por ésta labor el importe de los gastos de almacenaje. Si no hubiera disponibilidad de locales adecuados podrá denegarse el depósito.

En cualquier momento del procedimiento las partes pueden llegar a un acuerdo, por ejemplo, haciéndose cargo de las mercancías o pagando el transporte. Si ello no ocurre se puede solicitar por el porteador la enajenación de las mercancías la cual se podrá realizar a través de subasta, venta directa o bien por persona o entidad especializada. También es posible que, al comprobar la Junta el estado de las mercancías, determine que las mismas se encuentran en mal estado para su uso o consumo acordándose su destrucción o “arrojo” sin necesidad de acordar el depósito.