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La accesibilidad de los consumidores con limitaciones funcionales, a debate en la ONCE

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La Comunidad de Madrid y la ONCE organizan una sesión formativa sobre derechos de las personas consumidoras vulnerables en las contrataciones online.

 

La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid y el Consejo Territorial de Madrid de la Organización Nacional de Ciegos Españoles (ONCE), en colaboración con Fundación ONCE, organizaron y participaron en una actividad formativa enfocada en los derechos de las personas consumidoras vulnerables en las contrataciones online y el comercio electrónico, incluyendo contenidos relativos a la accesibilidad.

El evento tuvo lugar el día 2 de octubre,  en el marco de la Semana del Mayor de la ONCE, con un enfoque intergeneracional que favorece el encuentro y participación de personas mayores junto a jóvenes alumnos del centro Por Talento Digital de la Fundación ONCE. Las actividades estuvieron repartidas a lo largo de la tarde comenzando por la bienvenida a los asistentes por parte de Dña. Maria Teresa Rodríguez Peco, Presidenta del Consejo Territorial de Madrid de la ONCE.

Tras una visita a las instalaciones de Por Talento Digital, el centro para la formación tecnológica y digital de las personas con discapacidad de la Fundación ONCE, se dio paso a la inauguración de la sesión a cargo de Dña. Marta Nieto Novo, Directora General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid

Tras ello, dio comienzo la sesión formativa, impartida por Doña. María Teresa Álvarez Moreno, sobre derechos de los consumidores vulnerables en el comercio electrónico y las contrataciones online, incluyendo contenidos relativos a las condiciones básicas de accesibilidad para evitar la discriminación de las personas con ceguera y deficiencia visual en las compras y contrataciones online de los bienes y servicios de consumo.

Los afiliados y alumnos de ONCE y Fundación ONCE, participantes en esta sesión, sobre todo mayores, pudieron intervenir y poner sobre la mesa sus preguntas sobre el tema, para resolver todas sus dudas. 

Esta iniciativa forma parte del Plan Anual de Formación e Información en Consumo de 2024 de la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid.

Como se indica en el Convenio entre la Comunidad de Madrid y la ONCE, estas jornadas facilitan el acceso a información para proteger los derechos de las personas consumidoras en situación de discapacidad como clave para garantizar la accesibilidad universal.

 

Fecha de publicación: 3 de octubre de 2024