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Responsabilidad Social | Escuela de Pacientes

Formación práctica para una ciudadanía más informada y preparada

El Hospital Universitario Severo Ochoa, centro perteneciente a la red sanitaria pública de la Comunidad de Madrid, ha puesto en marcha su Escuela de Pacientes, una iniciativa orientada a mejorar los conocimientos en salud de pacientes y usuarios, fomentar la autonomía personal y reforzar la corresponsabilidad en el cuidado de la salud.

 

La Escuela de Pacientes se enmarca dentro de las líneas estratégicas de Responsabilidad Social, humanización de la asistencia y participación ciudadana, impulsadas por el hospital.

 

Todas las acciones recogidas en esta página se basan en el documento de planificación y desarrollo de actividades de la Escuela de Pacientes elaborado por la Comisión de Responsabilidad Social.

 

Con esta página, el Hospital Universitario Severo Ochoa reafirma su compromiso con una sanidad más humanizada, cercana y comprometida con las personas, también en fechas tan significativas como la Navidad.

Responsabilidad Social | Navidad 2025

Navidad 2025 en el Hospital Universitario Severo Ochoa

La Navidad 2025 siempre es un tiempo muy especial en el Hospital Universitario Severo Ochoa, marcado por la solidaridad, la humanización de la asistencia y la participación colectiva.

 

Desde la Comisión de Responsabilidad Social, y en colaboración con profesionales del hospital, entidades sociales, instituciones públicas y organizaciones del entorno, se ha desarrollado un amplio programa de actividades navideñas dirigidas a pacientes, familiares y profesionales, con el objetivo de acercar la Navidad al hospital y generar espacios de acompañamiento, ilusión y cercanía.

 

Esta página recopila todas las iniciativas llevadas a cabo durante la Navidad 2025, que han incluido actividades culturales, deportivas, solidarias y musicales, así como concursos, visitas institucionales y acciones especialmente pensadas para los pacientes pediátricos y pacientes adultos y mayores de hospitalización, así como pacientes oncológicos de Hospital de Día.

 

A lo largo de este espacio podrás encontrar:

  • Información detallada de cada una de las actividades realizadas.

  • Material gráfico y audiovisual asociado a las distintas acciones.

  • Enlaces de descarga a través de la plataforma WeTransfer, con acceso durante un periodo de un año, que incluyen: documentos PDF, vídeos y otros recursos vinculados a las actividades.

 

Todas las acciones recogidas en esta página se basan en el documento de planificación y desarrollo de actividades de Navidad 2025 elaborado por la Comisión de Responsabilidad Social, que sirve como referencia global del programa.

 

Con esta página, el Hospital Universitario Severo Ochoa reafirma su compromiso con una sanidad más humanizada, cercana y comprometida con las personas, también en fechas tan significativas como la Navidad.

Responsabilidad Social

La Responsabilidad Social del Hospital Universitario Severo Ochoa es una línea estratégica integrada en la gestión del centro, orientada a mejorar de forma continua el impacto social, ambiental y organizativo de nuestra actividad asistencial, docente e investigadora.

 

El Hospital Universitario Severo Ochoa, centro público perteneciente a la red sanitaria de la Comunidad de Madrid, asume la Responsabilidad Social como un compromiso voluntario que refuerza la humanización de la asistencia, la sostenibilidad, la equidad y la participación activa de profesionales, pacientes y ciudadanía.

Compromiso con la Responsabilidad Social

La Responsabilidad Social en el hospital se concibe como una forma de gestión transversal, alineada con los objetivos estratégicos del Servicio Madrileño de Salud y con los valores del sistema sanitario público.

 

Nuestro compromiso se basa en:

  • La mejora de los resultados sociales y ambientales.

  • La promoción de un entorno laboral ético, seguro y participativo.

  • La atención centrada en las personas.

  • El uso responsable de los recursos públicos.

  • La contribución activa al desarrollo sostenible de nuestro entorno.

La Comisión de Responsabilidad Social

Para impulsar este modelo de gestión, el hospital cuenta con la Comisión de Responsabilidad Social, un órgano dependiente funcionalmente de la Gerencia, integrado por profesionales de distintas áreas sanitarias y no sanitarias.

¿Cuál es su función?

La Comisión tiene como objetivo general identificar, analizar y extender las buenas prácticas en Responsabilidad Social que ya se desarrollan en el hospital, así como detectar áreas de mejora que permitan avanzar hacia un modelo institucional más comprometido, sostenible y equitativo.

Ámbitos de actuación

La actividad de la Comisión se articula en diferentes líneas de trabajo, entre las que destacan:

  • Sostenibilidad y medio ambiente: gestión responsable de residuos, eficiencia energética y consumo sostenible.

  • Humanización de la asistencia: iniciativas centradas en la experiencia del paciente y sus familias.

  • Voluntariado y acción social: colaboración con entidades sociales y fomento de la participación solidaria.

  • Comunicación y participación: transparencia, información accesible y diálogo con los grupos de interés.

  • Evaluación y mejora continua: definición de indicadores, seguimiento de objetivos y memoria anual.

Un proyecto compartido

La Responsabilidad Social del Hospital Universitario Severo Ochoa es un proyecto colectivo, que solo es posible gracias a la implicación de:

  • Profesionales del hospital.

  • Pacientes y familiares.

  • Instituciones públicas.

  • Entidades sociales y comunitarias.

Este espacio web nace con la vocación de informar, compartir y poner en valor todas aquellas iniciativas que contribuyen a un hospital más humano, sostenible y comprometido con la sociedad.

Recursos Humanos

La dirección de Recursos Humanos del Hospital Severo Ochoa te ofrece información y descargas de documentos con recursos y propuestas que puedas necesitar en algún momento para conocer, informarte o resolver distintas situaciones con tu entorno laboral en nuestro centro hospitalario público y aquellos que te puedan servir para otros del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) de la Comunidad de Madrid.

 

En las secciones desplegables tendrás la opción de descargar documentos PDF con instrucciones, relación de plazas que se ofertan, solicitudes varias, como la petición de certificados o, por ejemplo, la solicitud de la reducción de jornada para el cuidado de familiares, modelos de renuncia voluntaria o documentos y notas informativas con recomendaciones y sobre temáticas diferentes, entre lo más destacado.

Cómo llegar al Centro de Especialidades María Ángeles López Gómez

El Centro de Especialidades María Ángeles López Gómez se encuentra ubicado en Leganés, a sólo 13,2 km de la Puerta del Sol en Madrid, en el área del barrio de Zarzaquema. Puedes acceder en coche por la Avenida de Fuenlabrada, en la línea 12 de Metro, en la línea C5 de Renfe Cercanías o a través de varias líneas de autobuses urbanos e interurbanos

Gestión medioambiental

El Hospital Universitario Severo Ochoa es consciente de la necesidad de proteger y respetar el medioambiente. Considera que su promoción saludable es fundamental. Con el fin de alcanzar ese objetivo, promueve diversas acciones y actividades de concienciación para la mejora de la salud de pacientes y usuarios, profesionales sanitarios y no sanitarios y sociedad en general. 

Sostenibilidad y Eficiencia Energética

Cartera de Servicios

Cuatro grandes áreas

El Hospital Severo Ochoa dispone de una amplia oferta asistencial que presta a través de sus Servicios, Unidades Asistenciales y Equipos Multidisciplinares. Nuestra Cartera de Servicios se estructura en cuatro grandes áreas: Área Médica, Área Quirúrgica, Servicios Centrales y Enfermería

Contrato Programa

El Contrato Programa es una herramienta que integra los objetivos anuales (estrategia a medio plazo) del Servicio Madrileño de Salud. Se define para cada uno de los niveles asistenciales y sus centros de gestión. Pretende encaminar a toda la organización hacia los siguientes objetivos: 

  • Consecución de los objetivos de cada acción y estrategia.

  • Implementar la negociación para cada ámbito de trabajo.

Memorias

Memorias e informes

La Consejería de Sanidad edita anualmente las Memorias de hospitales y otros recursos sanitarios que diseñan la estructura del Servicio Madrileño de Salud. Contienen las piezas clave que conforman el puzzle de la gestión de los diferentes centros sanitarios.