Urgencias

Servicio

El Servicio de Urgencias del Hospital Infantil Universitario Niño Jesús es el primero en número de pacientes pediátricos atendidos anualmente entre los hospitales públicos de la Comunidad de Madrid. Ofrece atención médica a pacientes menores de 18 años, 24 horas al día, 365 días al año. Cuenta con especialistas en Pediatría, Traumatología, Cirugía Pediátrica, Neurocirugía y Psiquiatría.

Es un Servicio de Urgencias de referencia a nivel nacional por su labor asistencial, docente e investigadora. Año tras año recibe la puntuación más alta en las encuestas de satisfacción por parte de los usuarios de la sanidad pública entre todos los Servicios de Urgencias de la Comunidad de Madrid. En el año 2010, se le otorgó el Premio Placa de Plata de la Sanidad Madrileña “por ser un referente a nivel nacional e internacional por su excelencia en la atención profesional y personal en las urgencias médicas infantiles”.

Paciente

  • El Servicio de Urgencias del Hospital Infantil Universitario Niño Jesús se encuentra ubicado en la planta baja y tiene acceso directo desde la calle Menéndez Pelayo 65.  Este es el procedimiento que se sigue en este Servicio : 

     

Actividad Asistencial

  • El Servicio de Urgencias atiende 65000-70000 episodios anuales que generan alrededor de 3500 ingresos. Aunque la media se sitúa en 170-190 episodios diarios atendidos, en los periodos de mayor demanda asistencial, especialmente los días festivos durante los meses de invierno, se pueden sobrepasar los 300 pacientes diarios. Es por ello que, en ocasiones, los tiempos de espera pueden ser más prolongados de lo habitual.

    Es un Servicio de Urgencias de referencia a nivel nacional en el que la asistencia es responsabilidad de médicos adjuntos y médicos residentes del propio hospital y de otros hospitales españoles. Al tratarse de un hospital universitario vinculado a la Universidad Autónoma de Madrid durante la atención médica en ocasiones pueden estar presentes estudiantes.

    Actualmente el Servicio de Urgencias dispone de:

    • Cinco salas de exploración de Pediatría
    • Una sala de exploración de Traumatología y otra de Cirugía.
    • Una sala de exploración de Psiquiatría.
    • Una sala de atención al paciente crítico.
    • Una sala de Clasificación.
    • Una sala polivalente que puede funcionar como Consulta Ambulatoria.
    • Un Área de Observación con seis cunas y cuatro camas.
    • Una sala de nebulización con ocho puestos.
    • Una sala de lactancia.
    • Una sala con cambiadores para lactantes y niños mayores con necesidades especiales.

    Además existe:

    • Servicio de traducción simultánea a 51 idiomas.
    • Servicio de tele-interpretación dirigido a pacientes con discapacidad auditiva para que puedan recibir interpretación en directo en lenguaje de signos durante el acto médico.

Formación

  • En la actualidad, el Servicio cuenta con 8 pediatras con dedicación exclusiva a las Urgencias Pediátricas. Todos ellos pertenecen a la Sociedad Española de Urgencias de Pediatría. Además, son instructores de Reanimación Cardiopulmonar Avanzada y del Curso de Urgencias Pediátricas de la Academia Americana de Pediatría.

    Participan a su vez como docentes en diversos cursos dentro y fuera del hospital como el “Curso de atención inicial al Politrauma Pediátrico” o el “Curso de Emergencias Pediátricas con simulador de casos clínicos”. El Servicio de Urgencias también organiza anualmente varios cursos destinados al personal sanitario:

    • “Curso de Clasificación en Urgencias de Pediatría”,
    • “Curso de Analgesia y Sedación en Urgencias de Pediatría”
    • “Curso de simulación de casos clínicos para residentes de primer y segundo año”.

    Los residentes de Pediatría de primer año y los residentes de Medicina Familiar y Comunitaria de segundo año rotan por la mañana durante dos meses en el Servicio de Urgencias. Además durante el resto de su formación como especialistas los médicos residentes realizan mensualmente de 1 a 4 guardias. El Servicio de Urgencias cuenta con un  plan formativo para los médicos residentes con objetivos docentes para cada uno de los años de formación. Además los residentes de pediatría, durante su último año de especialidad, eligen con frecuencia este servicio para completar su formación en Urgencias Pediátricas.

    Por último, el Servicio de Urgencias acoge a profesionales de medicina que deseen reciclarse o compartir conocimientos, desde pediatras de atención primaria a médicos de emergencias.

Investigación

  • El Servicio de Urgencias participa en diversos proyectos de investigación y acude periódicamente a reuniones y congresos de la especialidad. Forma parte de la red de investigación de la Sociedad española de Urgencias Pediátricas (RISEUP-SPERG), coordinada en este momento por la Jefa del Servicio (Dra. Mercedes de la Torre), y de la red europea de investigación en Urgencias Pediátricas (REPEM).

    Si su hijo/a fuese candidato/a a participar en uno de los estudios en curso se le informará verbalmente y se le entregará una hoja informativa y posteriormente se le solicitará un consentimiento. La participación en estos estudios es completamente voluntaria. Usted puede decidir que su hijo/a no participe o, si acepta hacerlo, cambiar de parecer retirando el consentimiento en cualquier momento sin dar explicaciones. Esta decisión no afectará a la relación de su hijo/a con su médico ni a la asistencia sanitaria a la que su hijo/a tiene derecho.

     

Profesionales

  • Jefa de Unidad y responsable de calidad:

    • Mercedes de la Torre Espí (F.E.A. de pediatría).

    Supervisora de enfermería:

    • Marta Raposo Ocarina (Diplomada en enfermería).

    Responsables de seguridad del paciente:

    • Juan Carlos Molina Cabañero (F.E.A. de Pediatría).
    • Javier Notario Conde (Diplomado en enfermería).

    Responsables de investigación:

    • Pilar Storch de Gracia (F.E.A. de Pediatría).
    • María José Martín Díaz (F.E.A. de Pediatría).

    Responsable de docencia de residentes y estudiantes:

    • Esther Pérez Suarez (F.E.A. de Pediatría).

    Responsable de protocolos de práctica clínica:

    • José Antonio Alonso Cadenas (F.E.A. de Pediatría).

    Responsable de sesiones clínicas y organización de guardias:

    • David Andina Martínez  (F.E.A. de Pediatría).

    Responsables de implantación del programa de ayuda a la asistencia a los pacientes con Trastorno del Espectro Autista: “TEAyudamos®”:

    • Jara Gaitero Tristán (F.E.A. de Pediatría).
    • José Antonio Alonso Cadenas (F.E.A. de Pediatría).

Recursos para padres

    • Teléfono: 91 503 59 00. Extensión 314.