La misión de Enfermería es gestionar los cuidados enfermeros de nuestros pacientes y familiares teniendo en cuenta sus necesidades y expectativas y procurando la máxima calidad científico-técnica y seguridad.
Área de Gestión de Cuidados
Presentación y Organigrama
Desde el Área de Dirección de Gestión de los Cuidados queremos trasladarle nuestro compromiso con los usuarios de proporcionar unos cuidados integrales teniendo en cuenta sus expectativas y procurando la máxima calidad científico-técnica.
Para ello nos basamos en un modelo de cuidados que contempla la elaboración de planes de cuidados individualizados según las necesidades de cada usuario.
Potenciamos el desarrollo experto y especializado de los profesionales de enfermería y contamos con la certificación por AENOR de la Norma Une 179003 de Seguridad del Paciente para todos nuestros servicios asistenciales.
-
Nuestros principales valores son:
- Actuación orientada al paciente.
- Compromiso y Ética.
- Profesionalidad y resultados.
- Eficiencia y Mejora Continua.
- Calidad y Seguridad clínicas.
- Creatividad e innovación.
- Desarrollo de personas.
-
El Plan estratégico del hospital, el Contrato Programa mantenido con el SERMAS y el Plan Anual de Gestión o Plan operativo, establecen los procesos fundamentales de desarrollo, indicadores, objetivos y resultados a conseguir.
La Dirección de Enfermería, en línea con la Gerencia, para conseguir su misión aplica como herramienta de gestión la dirección por objetivos. Esta herramienta interrelaciona todos los aspectos clave de la gestión de cuidados favoreciendo la participación e identificación de las personas que trabajan en la consecución de dicha misión.
-
María del Pilar Pacheco Blázquez es la directora del área de Gestión de Cuidados.
Proveniente del Hospital Universitario Príncipe de Asturias, donde hasta su incorporación al HUIC ha sido supervisora del Área Funcional del Bloque Quirúrgico, Pilar Pacheco cuenta con una sólida formación: Diplomada en Enfermería por la Universidad Pontificia de Comillas; Experto Universitario para Capacitación de Enfermería en Gestión y Liderazgo de Equipos; Máster Universitario en Gestión y Planificación Sanitaria para Directivos de la Salud; Especialista en Enfermería Familiar y Comunitaria; y Máster Universitario en Gestión y Dirección de Enfermería.
Asímismo, cuenta con una experiencia asistencial de 16 años como enfermera de Medicina de Familia y de Pediatría de Atención Primaria y como enfermera de Quirófano. En cuanto la gestión, además de Supervisora de Área Funcional del Bloque Quirúrgico, ha sido supervisora del Área Quirúrgica, Responsable de Unidad de Quirófano y Responsable de E.A.P.A.
-
- Área de Recursos Humanos: Mª Lidón Martí Domínguez
- Área de Recursos Materiales: Jose Javier García Arroyo
- Área de Calidad: Alicia Torrejón Guijarro
-
Área de Unidades Específicas:
- Paritorio: Anibal Grande Becerra
- Psquiatría: Roberto Revilla Rus
- Bloque Quirúrgico: Jose Manuel Manrique Moreno
- Área de Reanimación: Nicolás Quesada Pérez
- Área de Urgencias: Cristina Requena Rubio
- Área Pediátrica: David Baz Carmona
- Unidad de Cuidados Intensivos: Nicolás Quesada Pérez
- Diálisis: Sonia Hermida Cerro
Área de Hospitalización:
- Hospitalización Médica B1 y B2: Silvia Córdoba Ortega
- Hospitalización Médica C1: Roberto Revilla Rus
- Hospitalización Quirúrgica C2: Jose Javier García Arroyo
- Hospitalización Obstétrica: Anibal Grande Becerra
Área Ambulatoria:
- Consultas Externas: Jose Martin González
- Farmacia: Mª Lidón Martí Domínguez
- Unidad de Fisioterapia y Terapia Ocupacional: Cristina Andújar Osorno
-
- Programa Paciente Crónico Complejo:
- Programa Prescripción Actividad Física: Juan Vega Barea
- Programa Prehabilitación Quirúrgica:
- Unidad de Cuidados Paliativos: Esther Muñoz Borreda
Paciente
-
1. CALIDAD
El Plan de Calidad de nuestro hospital prevé el cumplimiento de una serie de objetivos encaminados a la mejora de la calidad en el cuidado del paciente, sabiendo que el objetivo final de nuestra actividad es el paciente y familia. Estas actividades están protocolizadas, y su realización y registro forman parte de la rutina de trabajo de las unidades de enfermería.
El objetivo general es la excelencia en los cuidados con la creación, adecuación, monitorización y seguimiento de un cuadro de indicadores relevantes para la evaluación de los estándares de buena práctica, que permitan la detección de áreas de mejora y la estandarización del proceso de mejora continua de la calidad en el hospital.
- Indicadores de enfermería: La Dirección de Enfermería garantiza la gestión y el seguimiento de los objetivos de calidad de los cuidados enfermeros, mediante evaluaciones periódicas que permitan conocer el nivel de calidad de los distintos aspectos de la práctica asistencial e introducir las acciones de mejora necesarias. La dirección de enfermería utiliza un cuadro de mando para realizar el seguimiento de los objetivos de calidad de los cuidados enfermeros.
2. HUMANIZACIÓN
La Dirección de Enfermería, está comprometida como organización que en búsqueda de la excelencia de los cuidados de enfermería proporcionados. La Dirección, se alinea con el Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria de Servicio Madrileño de Salud, comprometiendo, anticipando, satisfaciendo las necesidades y expectativas de sus pacientes.
3. SEGURIDAD
La Dirección de Enfermería impulsa y difunde la cultura de la gestión de riesgos sanitarios en el Hospital Universitario Infanta Cristina, y se adhiere al plan de gestión de riesgos sanitarios de la Comunidad de Madrid. Tiene como objetivos fundamentales: obtener, analizar y difundir información periódica y sistemática sobre los riesgos sanitarios y proponer las bases fundamentales para el diseño de un Plan de Gestión de Riesgos.
- Impulsar la cultura de la gestión de los riesgos sanitarios
- Desarrollar las estructuras para la gestión de riesgos sanitarios
- Establecer líneas de información
- Proporcionar formación continuada de los profesionales
- Desarrollar herramientas para la identificación y valoración de los riesgos relacionados con la asistencia sanitaria
- Establecer medidas para prevenir, eliminar o reducir los riesgos sanitarios
Todas estas líneas son las generales del hospital, podríamos concretar más en las líneas de la Dirección de Enfermería
4. CONTINUIDAD ASISTENCIAL:
- Garantizar a los pacientes la atención en el nivel sanitario más adecuado para resolver sus necesidades asistenciales, más accesible y en el que el sistema sea más eficiente, asegurando la fluidez y adecuación de las transiciones asistenciales.
- Lograr el compromiso de los profesionales de los diferentes ámbitos asistenciales con la continuidad asistencial en la atención de los pacientes.
Cuando un paciente ingresa en alguna de las unidades de hospitalización, se le hace entrega de una guía de acogida donde encontrará toda la información relativa a las normas del hospital que le pueden servir de gran utilidad. Tenemos unidades especiales
Guía de Acogida (4.08 MB)
-
Ley 12/2001, de 21 de diciembre, de Ordenación Sanitaria de la Comunidad de Madrid. Además de los derechos regulados en la Ley General de Sanidad, se reconocen como derechos de los ciudadanos en relación con el Sistema Sanitario de la Comunidad de Madrid los recogidos en el Artículo 27:
Derechos del paciente
1. Al respeto a su personalidad, dignidad humana e intimidad, sin que pueda ser discriminado por razones de tipo social, de sexo, moral, económico, ideológico, político o sindical.
2. A la información sobre los servicios sanitarios a que puede acceder y sobre los requisitos necesarios para su uso.
3. A la confidencialidad de toda la información relacionada con su proceso y con su estancia en instituciones sanitarias públicas y privadas que colaboren con el sistema público.
4. A estar advertido de si los procedimientos de pronóstico, diagnóstico y terapéuticos que se le apliquen pueden ser utilizados en función de un proyecto docente o de investigación que, en ningún caso, podrá comportar peligro adicional para su salud. En todo caso, será imprescindible la previa autorización y por escrito del paciente y la aceptación por parte del médico y de la Dirección del correspondiente Centro Sanitario.
5. A que se le dé en términos comprensibles, a él y a sus familiares o allegados, información completa y continuada, verbal y escrita, sobre su proceso, incluyendo diagnóstico, pronóstico y alternativas de tratamiento.
6. A la libre elección entre las opciones que le presente el responsable médico de su caso, siendo preciso el previo consentimiento escrito del usuario para la realización de cualquier intervención sobre él, excepto en los siguientes:
- a) Cuando la no intervención suponga un riesgo para la salud pública o los intereses de la Comunidad.
- b) Cuando exista imperativo legal.
- c) Cuando no esté capacitado para tomar decisiones, en cuyo caso, el derecho corresponderá a sus familiares o personas a él allegadas.
- d) Cuando la urgencia en la atención al usuario no demoras.
7. A que se le asigne un médico, cuyo nombre se le dará a conocer, que será su interlocutor principal con el equipo asistencial. En caso de ausencia, otro facultativo del equipo asumirá tal responsabilidad.
8. Que se le extienda certificado acreditativo de su estado de salud, cuando su exigencia se establezca por una disposición legal o reglamentaria.
9. A negarse al tratamiento, excepto en los casos señalados en el punto 6, debiendo para ello solicitar el alta voluntaria, en los términos que señale el punto 4, del artículo siguiente.
10. A participar, a través de las instituciones comunitarias, en las actividades sanitarias, en los términos establecidos en esta Ley y en las disposiciones que la desarrollen.
11. A que quede constancia por escrito de todo su proceso. Al finalizar la estancia del usuario en una Institución hospitalaria, el paciente, familiar o persona a él allegada, recibirá su Informe de Alta.
12. A utilizar las vías de reclamación y de propuesta de sugerencias en los plazos previstos. En uno u otro caso deberá recibir respuesta por escrito en los plazos que reglamentariamente se establezcan.
13. A elegir el médico y los demás sanitarios titulados de acuerdo con las condiciones contempladas en esta Ley, en las disposiciones que se dicten para su desarrollo y en las que regule el trabajo sanitario en los Centros de Salud.
14. A obtener los medicamentos conducentes a promover, conservar o restablecer su salud, en los términos que reglamentariamente se establezcan por la Administración del Estado.
Deberes del paciente
1. Cumplir las prescripciones generales de naturaleza sanitaria, comunes a toda la población, así como las específicas determinadas por los Servicios Sanitarios, cuando esté enfermo o sometido a tratamiento.
2. Cuidar las instalaciones y colaborar en el mantenimiento de habitabilidad de las Instituciones Sanitarias.
3. Responsabilizarse del uso adecuado de las prestaciones ofrecidas por el sistema sanitario, fundamentalmente en lo que se refiere a la utilización de servicios, procedimientos de baja laboral o incapacidad permanente y prestaciones farmacéuticas y sociales.
4. Firmar el documento de Alta Voluntaria en los casos de no aceptación del tratamiento. De negarse a ello, la Dirección del correspondiente Centro Sanitario, a propuesta del facultativo encargado del caso, podrá dar el Alta.
Ley 12/2001, de 20 de diciembre, de Ordenación Sanitaria de la Comunidad de Madrid
Ley de Ordenación Sanitaria (212.54 KB)
Gestión de Cuidados
-
DESCRIPCIÓN
El Hospital de Día Médico en un servicio que se encuentra situado en la primera planta del hospital. Tiene una capacidad de 17 sillones y 5 boxes dedicados a la administración de tratamientos y a la realización de técnicas y procedimientos médicos.
La Misión del servicio de Hospital de Día Médico es dar atención a pacientes que necesiten cuidados de enfermería de forma ambulatoria sin necesidad de permanecer ingresados para ello, realización de pruebas diagnósticas y exploraciones.
Disponemos de una consulta de enfermería de Oncología abierta al paciente mediante teléfono directo todos los días laborables en horario de 8 a 15 h con la finalidad de poder dar respuesta a cualquier duda o necesidad que nuestros pacientes puedan tener.
En Hospital de Día Médico, también se encuentra la Unidad de Enlace en la que se atiende a pacientes crónicos complejos. Esta actividad pretende disminuir el número de visitas a Urgencias e ingresos Hospitalarios manejando las reagudizaciones de su patología de forma ambulatoria. En este contexto, es en el que se desarrolla la figura dela Enfermera Gestora de Casos-Enfermera de Continuidad asistencial. Esta figura es ese mecanismo de comunicación, que tiene por objetivo favorecer una mejor continuidad de los cuidados con atención primaria (centros de salud), y centros sociosanitarios (Residencias de ancianos). Con éstos últimos se ha creado la hospitalización a domicilio en las propias residencias, con la finalidad de mantener a estos pacientes ancianos y frágiles en su entorno habitual.
PERSONAL DE SERVICIO
La unidad está compuesta por un equipo de 5 enfermeras y 3 Técnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermería especializadas que prestan cuidados en horario de 8 de la mañana a las 5 y media de la tarde.
LÍNEAS DE TRABAJO
Humanizar los cuidados de enfermería es nuestro objetivo. Cuidamos hasta el mínimo detalle, ofreciendo una atención individualizada tanto al paciente como a la familia.
Una de las máximas en nuestro servicio, es el compromiso con la seguridad del paciente siendo pionero en el uso de herramientas digitales para la administración inequívoca de tratamientos, para ello está certificado en la norma UNE:179003:2013 de Gestión de Riesgos para la seguridad del paciente.
-
LOCALIZACIÓN
La UCI se encuentra en la primera planta del Hospital Universitario Infanta Cristina HUIC.
DESCRIPCIÓN
Nuestra UCI es una unidad polivalente de 8 camas en la que atendemos al paciente médico, post quirúrgico y coronario.
La actividad de la Unidad se inició en el año 2008 con la apertura del Hospital y su trabajo ha sido reconocido con el premio Top 20 en el Área del paciente crítico en 5 ocasiones desde que inició su andadura.
Disponemos de un quirófano para la implantación de marcapasos y reservorios subcutáneos así como una consulta para el seguimiento posterior de dichos pacientes.
Contamos con una sala de descanso para familiares, habilitada dentro del conjunto de medidas incluidas en la unidad para el plan de Humanización.
PERSONAL DE SERVICIO
La plantilla de la UCI está compuesta por 17 DUE y 12 TMSCAE.
LÍNEAS DE TRABAJO
Nuestra actividad diaria tiene como pilar fundamental el compromiso y el trabajo en equipo, y fruto de ello, estamos inmersos en los siguientes proyectos:
- ITU Zero: Proyecto para la prevención de la infección urinaria relacionada con la sonda uretral en los pacientes críticos ingresados en las unidades de cuidados intensivos.
- Cuidado del sueño: En nuestra unidad tenemos un proyecto para el cuidado del sueño de los pacientes ingresados. Para ello se han adaptado las condiciones de sonido e iluminación de la unidad, así como la formación y concienciación de todos los trabajadores. El proyecto ha sido extrapolado a todas las unidades del hospital.
- Difusión de la donación: En la unidad se ha creado un grupo, liderado por una TMSCAE para impartir charlas en diversos colectivos de la zona: institutos: Colegios, centros de día, centros de ancianos…para concienciar sobre la importancia de la donación de órganos en la sociedad.
- Formación en reanimación: Por parte de un grupo multidisciplinar compuesto por profesionales de la unidad principalmente, en los que además de formar en RCP a los trabajadores del HUIC, se ha formado a ciudadanos de la zona y a colectivos como Policía Nacional.
- “Proyecto del Viaje del Paciente”: A través del cual pretendemos conocer las vivencias de los pacientes que han estado ingresados en nuestra unidad.
-
LOCALIZACIÓN
La unidad está ubicada en la planta 1, bloque C, teniendo dos accesos de entrada, uno que da al hall del hospital y otro que da al pasillo de servicio. Está situada entre la unidad de hospitalización B1 y la unidad de cuidados intensivos.
DESCRIPCIÓN
La unidad dispone de 30 habitaciones individuales,(de la C 161 a la C 190), dos de ellas de aislamiento (C 178 y C 179), que tienen capacidad para convertirse en habitaciones dobles en un futuro si fuera necesario.
PERSONA DE SERVICIO
El trabajo asistencial es desarrollado por un equipo multidisciplinar, coordinado por un supervisor de enfermería
El personal de enfermería, como miembro de un equipo interdisciplinar, presta cuidados a través de una práctica innovadora y busca una activa colaboración del paciente y su familia para lograr entre todos una eficaz acción terapéutica. El papel de la enfermería en las unidades de hospitalización constituye un elemento imprescindible para conseguir una atención de calidad. Su labor puede ser fundamental también en las labores de investigación generadas en la propia unidad. El personal de enfermería atiende a los pacientes en base a planes de cuidados individualizados garantizando así el abordaje integral y la atención según el nivel de complejidad de los pacientes.
LÍNEAS DE TRABAJO
La Unidad de Hospitalización 1C, se define funcionalmente como una unidad de hospitalización médica, con la especialidad predominante de Medicina Interna, además de otras especialidades como Neurología, Neumología, Digestivo, Cardiología, Oncología, Hematología, Endocrinología, etc., así como aquellas otras especialidades que tengan pacientes ingresados con carácter de periféricos en nuestra Unidad.
La práctica de la Enfermería de Hospitalización tiene un carácter pluridimensional, ya que se lleva a cabo junto a otros grupos profesionales: facultativos, técnicos cuidados auxiliares, asociaciones e instituciones. Dentro de este rol, las enfermeras/os se comunican, relacionan y comparten recursos, información, investigación, docencia, tecnología y experiencias.
Del mismo modo la gestión clínica de la Unidad implica la responsabilidad y participación de todos los profesionales, como principales activos de la organización, en materia asistencial, para la optimización del producto hospitalario ofertado.
Con el fin de unificar criterios, todos los profesionales enfermeros de la unidad desarrollan su actividad en los distintos procesos asistenciales, a través de Planes de Cuidados y Procedimientos Enfermeros.
-
LOCALIZACIÓN
La unidad está ubicada en la planta 0, bloque C, teniendo dos accesos de entrada, uno que da al hall del hospital y otro que da al pasillo de servicio. Está situada entre la unidad de hospitalización B0 y el servicio de radiología.
DESCRIPCIÓN
La unidad dispone de 16 habitaciones individuales, de las que actualmente se encuentra en servicio sólo 10 habitaciones (ampliables en caso de necesidad a 11). De estas diez, sólo dos cuentan con vigilancia continua a través de cámaras y con ventanas de vigilancia directa, C065 y C066.
PERSONAL DE SERVICIO
El trabajo asistencial es desarrollado por un equipo multidisciplinar, coordinado por un jefe de servicio, y un supervisor de enfermería e integrado por psiquiatras, diplomados en enfermería, técnicos en cuidados auxiliares, terapeuta ocupacional, y residentes en psiquiatría, psicología y enfermería.
LÍNEAS DE TRABAJO
La Unidad de Hospitalización de Psiquiatría, se define funcionalmente como una unidad de hospitalización especializada, con un tiempo de estancia breve, que no difiere de la estancia media hospitalaria.
La gestión clínica de las Unidades implica la responsabilidad y participación de todos los profesionales, como principales activos de la organización, en materia asistencial, para la optimización del producto hospitalario que ofertemos.
Como parte fundamental de la metodología de trabajo enfermero, actualmente utilizamos mediante soporte informático, planes de cuidados individualizados cubriendo las necesidades de cada paciente (con diagnósticos según NANDA, y sus interrelaciones con los NIC y los NOC).
Desarrollamos nuestra actividad en los distintos procesos asistenciales, a través de Planes de Cuidados y Procedimientos Enfermeros, con objeto de unificar criterios de actuación.
-
LOCALIZACIÓN
El servicio de Bloque Obstétrico-Paritorio se encuentra ubicado en la segunda planta, entre la unidad de Hospitalización 2C y la UAM (Unidad de Adaptación al Medio).
DESCRIPCIÓN
El servicio consta de 6 salas de Dilatación, Parto y Puerperio; 2 boxes de urgencias ginecológicas, 2 boxes de urgencias obstétricas, 1 puesto de observación y una sala de reanimación neonatal. Dentro de estas salas se consta a su vez de todo el material tecnológico necesario para realizar una atención y cuidados seguros y de calidad.
PERSONAL DE SERVICIO
El servicio está formado por un Supervisor, 19 Matronas, 12 TCAE´s y 6 DUE´s.
LÍNEAS DE TRABAJO
Ofrecemos a todas nuestras pacientes unos cuidados excelentes, de calidad y basados en la evidencia, a lo largo de todo el proceso de parto y puerperio, así como durante la atención a los diferentes procesos de urgencias obstétrico-ginecológicos.
- Hemos desarrollado un protocolo de Atención al Parto de Bajo Riesgo. El Servicio dispone de un Plan de Parto, para que las pacientes y sus parejas puedan manifestar sus posibles deseos y preferencias, llegado el momento del parto.
- Fomentamos la Lactancia Materna conforme a la estrategia de la OMS, estando actualmente acreditados en la Fase de la IHAN( Iniciativa para la Humanización de la Asistencia al Nacimiento y la Lactancia). Actualmente disponemos de una Sala de Lactancia en la sala de espera del Paritorio.
- Disponemos de visitas guiadas al Paritorio, para que las pacientes y sus acompañantes puedan conocer el servicio, y disponer de la posibilidad de solucionar posibles dudas que pudieran tener sobre todo lo relacionado con su proceso de parto, y posterior ingreso en la unidad de maternidad.
- Fomentamos el contacto precoz piel con piel, que tantos beneficios aporta a la madre y al recién nacido, para el desarrollo del vínculo maternofilial, así como para el fomento de la lactancia materna.
- El servicio dispone de un Protocolo de Cesárea Humanizada. Mediante la aplicación de este protocolo, en aquellas pacientes que se pueda aplivar se intenta facilitar la presencia del acompañante de la paciente durante la realización de la cesárea y en la reanimación postquirúrgica. Del mismo modo, el recién nacido, permanecerá con la madre todo el tiempo en el quirófano y en la unidad de reanimación.
-
LOCALIZACIÓN
La Unidad de Diálisis se encuentra situada en la planta baja del hospital, compartiendo una puerta lateral de entrada con la U. de Rehabilitación.
Las consultas médicas de Nefrología están repartidas entre la 1ª planta (pasillo P) y la planta baja, anexo a la Unidad de Diálisis
Las consultas de enfermería nefrológica se encuentran ubicadas dentro de la propia unidad de Diálisis.
DESCRIPCIÓN
La Unidad de Diálisis del H. Infanta Cristina comenzó su actividad en 2008, a la vez que el propio Hospital Infanta Cristina. Es la responsable de proporcionar a los ciudadanos de su área sanitaria los cuidados, o las herramientas necesarias para facilitar su propio cuidado, en las diferentes etapas de la enfermedad renal, así como la Terapia Sustitutiva Renal (TRS) adecuada a sus necesidades y dentro de su elección.
PERSONAL DE SERVICIO
El personal de enfermería de la unidad está compuesto por:
- 1 Supervisora de enfermería
- 14 Enfermeras formadas y con amplia experiencia en la atención al paciente en programa de hemodiálisis tanto crónica como aguda. Disponemos de enfermeras con formación específica para consulta ERCA de enfermería y consulta de atención al paciente en programa de diálisis peritoneal.
- 9 Técnicos auxiliares de enfermería formados en el cuidado del paciente en programa de hemodiálisis tanto crónica como aguda, así como en las consultas específicas de enfermería.
LÍNEAS DE TRABAJO
- Mejora continua para conseguir los mejores cuidados posibles al paciente en programa de hemodiálisis con seguridad, calidad y eficiencia.
- Podemos ofrecer a nuestros pacientes las últimas técnicas de punción adecuadas para su acceso vascular, como la técnica “buttonhole”
- Contamos con consulta de enfermería de la Enfermedad Renal Cronica Avanzada (ERCA). En ella se ofrece educación sanitaria sobre las distintas terapias renales sustitutivas, apoyando al paciente en la toma de decisiones durante todo el proceso.
- Contamos con consulta específica de enfermería para el paciente en programa de diálisis peritoneal, donde se ofrece educación y seguimiento a los pacientes que eligen esta terapia renal sustitutiva.
- Ofrecemos los cuidados con vocación de servicio a la población a la que atendemos, teniendo en cuenta sus necesidades, con cercanía, profesionalidad y respeto.
-
LOCALIZACIÓN
La unidad de Fisioterapia y Terapia Ocupacional, que está integrada en al área de Dirección de Enfermería e inició su actividad en el 2008 con la apertura del hospital, se encuentra en la planta baja.
DESCRIPCIÓN
La unidad consta de:
- Gimnasio de adultos
- Gimnasio infantil
- Sala de logopedia (Servicio externo al hospital peros localizado en la zona de fisioterapia)
- 2 salas de tratamiento individual
- Sala de Drenaje Linfático manual
- 8 salas de electroterapia
- Sala de grupo cervical y grupo lumbar
- Sala de terapia ocupacional
- Sala de AVD
Los Fisioterapeutas y Terapeutas Ocupacionales son profesionales sanitarios universitarias (grado), cuyas profesiones se encuentran reguladas en la ley de Ordenación de las Profesiones Sanitarias y les corresponde la prestación de cuidados propios de su disciplina.
Fisioterapia: Disciplina de la salud que ofrece una alternativa terapéutica no farmacológica a través de medios y agentes físicos, dirigidos a la prevención, tratamiento y curación o paliación de problemas de diversos orígenes; traumatológicos, neurológicos, reumatológicos, uroginecológicos, respiratorios, cardiacos, etc
Su labor se desarrolla en los campos asistencial, docente, investigador y gestión y dirección.
Terapia ocupacional: A través de la valoración de las capacidades y problemas físicos, psíquicos, sensoriales y sociales del individuo, elabora un tratamiento adecuado para capacitar al paciente a alcanzar el mayor grado de independencia posible en las actividades de su vida diaria, contribuyendo a su recuperación o facilitando su adaptación a la discapacidad.
Los orígenes de las patologías que aborda un terapeuta ocupacional, pueden ser traumatológico, neurológico, pediátrico en casos de alteraciones del desarrollo psicomotor, geriátrico, a través de productos de apoyo y adaptación al entorno, diseño y elaboración de ortesis, etc.
Igualmente su labor se encuentra dentro de los campos asistenciales, docentes e investigador, no olvidando las labores de prevención y educación para la salud.
PERSONAL DE SERVICIO
La plantilla consta de:
- 12 fisioterapeutas: 7 fisioterapeutas en el turno de mañana y 5 fisioterapeutas en el turno de tarde.
- 2 terapeutas ocupacionales y 1 terapeuta en turno de mañana y 1 terapeuta en el turno de tarde.
En el ámbito de la enseñanza reglada universitaria, la Dirección de Enfermería colabora con la formación de grado de fisioterapeutas y grado de terapia ocupacional de la Universidad Complutense de Madrid.
La unidad cuenta con un profesor asociado de Fisioterapia y un profesor asociado de Terapia ocupacional de la Universidad Complutense de Madrid.
Las líneas de mejora permanentes en la unidad, están marcadas por la formación continuada, colaboración a la docencia pregrado, investigación y compromiso con la mejora continua de la calidad asistencial.
LÍNEAS DE TRABAJO
-
LOCALIZACIÓN
2º Planta- Pasillo Suroeste
DESCRIPCIÓN
El servicio consta de 8 quirófanos de Cirugía Programada más uno de Cirugía de Urgencia, en los cuales se desarrolla la labor asistencial de las siguientes especialidades:
- Cirugía general del aparato digestivo
- Dermatología
- Ginecología y Obstetricia
- Otorrrinolaringología
- Traumatología
- Urología
PERSONAL DE SERVICIO
El equipo del bloque quirúrgico consta de:
- 34 diplomados en Enfermería
- 17 técnicos medios en cuidados auxiliares de Enfermería
- Técnicos RX
- Personal de Transporte Interno
- Personal de Limpieza
LÍNEAS DE TRABAJO:
- Desarrollo de guías y protocolos de procedimientos quirúrgicos de las especialidades con el objetivo de unificar criterios y así velar por la seguridad del paciente evitando complicaciones.
- Adaptación permanente de los nuevos avances y técnicas quirúrgicas.
- Constante evaluación de la calidad de los cuidados así como en materia de seguridad de la práctica clínica.
- Adhesión a los programas del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social de infección cero y cirugía segura.
-
LOCALIZACIÓN
Despacho de Supervisión en la 2ª planta pasillo de Dirección de Enfermería
DESCRIPCIÓN
La unidad de Calidad comenzó a funcionar 2015 y proporciona a las personas de la organización, dependientes de la Dirección de Enfermería del Hospital Infanta Cristina, las herramientas necesarias para implantar en todo su ámbito de asistencia un sistema de gestión de la calidad, que garantice un método eficiente de mejora continua.
PERSONAL DEL SERVICIO
Supervisora de Area
LINEAS DE TRABAJO
- Participar con los líderes en el diseño del Plan de Calidad y en su estrategia de implantación, despliegue y evaluación.
- Participar en el seguimiento y evaluación de objetivos definidos en el Contrato Programa
- Seguimiento de los resultados obtenidos de manera global del hospital y por unidades a través de un Cuadro de Mando de Calidad y controlar las desviaciones del objetivo planteado para plantear áreas de mejora.
- Participar en la autoevaluación de EFQM
- Colaborar en el desarrollo e implantación en la Gestión por procesos en las áreas asistenciales y no asistenciales
- Colaborar en la implantación de guías y protocolos a fin de obtener la satisfacción de los pacientes y profesionales, fomentando una asistencia eficiente, segura y basada en la mejor evidencia científica.
- Colaborar en la difusión de la comunicación interna mediante el mantenimiento y actualización de intranet
- Implementar y desarrollar actuaciones que permitan a las comisiones y grupos de mejora, dinamizar su funcionamiento, fomentando la participación de todos sus miembros, favoreciendo la eficacia de sus reuniones y colaborar en la definición de objetivos.
- Realización de auditorías internas para la certificación de la UNE 179003 Seguridad del Paciente y Norma ISO 9001:2015
-
LOCALIZACIÓN
Situada en la segunda planta en el pasillo de DIRECCION DE ENFERMERIA, segundo despacho.
DESCRIPCIÓN
Planificar, programar y adecuar los Recursos Materiales necesarios en todas las Unidades de Enfermería del Hospital, para ofrecer cuidados de enfermería de calidad, asegurando la adecuada utilización de los mismos.
PERSONAL DE SERVICIO
La unidad de RRMM, cuenta con un due dependiente de la Dirección de Enfermería.
LINEAS DE TRABAJO
- Contribución en la elaboración y seguimiento del plan anual de inversiones.
- Seguimiento y adecuación de los pactos de consumo en las distintas unidades de enfermería, en colaboración con el supervisor de unidad.
- Colaboración en los concursos públicos e implantación de los concursos centralizados, realizados por el SERMAS.
- Canalización y resolución de incidencias relacionadas con el diferente material adquirido, así como resolución de las diferentes roturas de stock.
- Realización de informes técnicos, en colaboración con el supervisor demandante, cuando se precise un producto no incluido en el catálogo del centro.
-
LOCALIZACION
Despacho de Supervisora de Área funcional de Enfermería, situado en la segunda planta, pasillo de Dirección de Enfermería.
DESCRIPCION
Una buena gestión del personal de Enfermería es una función esencial de su dirección. Dado que su el entorno jurídico y social es cada vez más complejo requiere del apoyo a la dirección de profesionales polivalentes y eficaces en dicha gestión.
PERSONAL DEL SERVICIO
Supervisora de Área Funcional de Recursos Humanos.
LINEAS DE TRABAJO
- Unificación de la gestión de Recursos Humanos en todas las unidades de Enfermería.
- Desarrollo de elementos de control y seguimiento absentismo y sustitución.
- Adecuación de los recursos a las diferentes unidades.
- Contribuir a la adecuada aplicación del Documento Marco de licencias y permisos en el Hospital Universitario Infanta Cristina.
- Contribuir a la adecuada aplicación de las normas existentes para la contratación de personal según indicaciones de la Dirección General de Recursos Humanos en las distintas categorías dependientes de la Dirección de Enfermería.
- Desarrollar e implantar un adecuado sistema de evaluación de los Recursos Humanos para retroalimentar los sistemas de información sobre el personal y sobre la actividad desarrollada por la propia organización.
-
LOCALIZACIÓN
La Unidad de Pediatría (A0) se encuentra situada en la planta baja, al lado de la unidad de Neonatos y paralela a la Unidad de Obstetricia y Ginecología.
El servicio de urgencias pediátricas se encuentra en la planta baja del hospital, se accede desde el exterior por la puerta de Urgencias situándose a la derecha de servicio de admisión de Urgencias.
Su acceso desde el interior es desde el hall principal, por planta baja hasta el sur de edificio quedando a la izquierda
DESCRIPCIÓN
- Neonatología:
El Servicio de Neonatología del Hospital Infanta Cristina es un Servicio de nivel II B, es decir, es una unidad de Neonatología de Cuidados intermedios y dispone de todos los recursos necesarios para atender a cualquier recién nacido de más de 32 semanas de gestación o 1500gr de peso.
Nuestra unidad es una unidad de “puertas abiertas” donde los padres de los bebes puedan pasar las 24 horas del día a su lado, ya que siempre se ha considerado que la familia es primordial en el cuidado y por ello, la Neonatología Centrada en la Familia y los Cuidados Centrados en el Desarrollo forman parte de nuestro modelo asistencial, siguiendo el modelo de cuidados de las unidades neonatales más avanzadas de Estados Unidos, Canadá, Australia y los países nórdicos.
- A0- Hospitalización Pediátrica
La Unidad de Pediatría (A0) se encuentra situada en la planta baja, al lado de la unidad de Neonatos y paralela a la Unidad de Obstetricia y Ginecología.
La Unidad de Pediatría proporciona cuidados especializados y asistencia de óptimo nivel científico, humano y profesional, que responde a cada una de las necesidades individuales del niño.
Nuestra unidad es una unidad de “puertas abiertas” donde los padres de los niños ingresados puedan pasar las 24 horas del día a su lado, ya que siempre se ha considerado que la familia es primordial en el cuidado y por ello se facilita la estancia así como la comida a un familiar para que pueda estar en todo momento junto a su hijo.
- Urgencias Pediátricas
El servicio de urgencias pediátricas se encuentra en la planta baja del hospital, se accede desde el exterior por la puerta de Urgencias situándose a la derecha de servicio de admisión de Urgencias.
Su acceso desde el interior es desde el hall principal, por planta baja hasta el sur de edificio quedando a la izquierda
La práctica de la Enfermería de Urgencias Pediátrica tiene un carácter pluridimensional, ya que se lleva a cabo junto a otros grupos profesionales: médicos, técnicos, auxiliares, asociaciones e instituciones. Dentro de este rol, las enfermeras/os de urgencias y emergencias se comunican, relacionan y comparten recursos, información, investigación, docencia, tecnología y experiencias
PERSONAL DEL SERVICIO
El Área pediátrica del Hospital Universitario Infanta Cristina formada por el servicio de Neonatología, la planta de Hospitalización pediátrica y las Urgencias pediátricas, cuenta con un equipo multidisciplinar de Facultativos Especialistas, Enfermeras, la mayoría de ellas con la especialidad de Enfermería Pediátrica y Técnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermería.
También al ser Hospital Universitario, hay MIR y EIR de Pediatría, todos formando parte de un proyecto de trabajo multidisciplinar que involucra a los distintos agentes implicados en el manejo del bebe prematuro cuyo único fin es mejorar los cuidados del bebe prematuro durante su estancia en el Hospital y hacer que su transición del vientre materno al hogar sea igual o lo más parecido posible al desarrollo del bebe a término.
LINEAS DE TRABAJO
- Lactancia materna: consideramos clave lalactancia materna dentro de nuestra asistencia y por ello la potenciamos y apoyamos a la madre desde su ingreso tanto durante el tiempo de hospitalización como posteriormente, si lo sigue precisando a través de la consulta de lactancia.
- Cuidados centrados en el Desarrollo (CCD) y humanización: El personal de la Unidad de Neonatos del HUIC tiene un especial compromiso con los Cuidados Centrados en el Desarrollo y la Familia, por este motivo, favorece la lactancia materna a demanda facilitando la cohabitación del recién nacido con su madre las 24h del día y ofreciendo el cuidado piel con piel.
- Humanización de los cuidados: la Unidad de Pediatría proporciona cuidados especializados y asistenciales de óptimo nivel científico, humano y profesional, que responden a cada una de las necesidades individuales del paciente. El personal de la Unidad de Pediatría del HUIC tiene un especial compromiso con los Cuidados y la humanización del trato al paciente y la Familia.
- Seguridad del paciente: la seguridad del paciente implica practicar una atención sanitaria libre de daños evitables para los pacientes. En este aspecto, el Hospital universitario Infanta Cristina cuenta con la acreditación UNE 179003.
Formación e Investigación
-
ALUMNOS DE ENFERMERÍA DE LA UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID:
Durante el año 2018-2019, el Hospital Universitario Infanta Cristina, ha dado formación a 9 alumnos de segundo, 6 alumnos de tercero y 10 alumnos de cuarto.
Las prácticas clínicas de estos alumnos comprenden las siguientes asignaturas:
Alumnos de segundo:
- Cuidados Básicos: Con prácticas en unidades de Hospitalización de Interna, Hospitalización Quirúrgica y Consultas.
- Metodología de Enfermería: Con prácticas en unidades de Hospitalización de Interna, Hospitalización Quirúrgica y Consultas.
Alumnos de tercero:
- Prácticas Clínicas I: Con prácticas en unidades de Quirófano y hospitalización.
- Prácticas Clínicas II: Con prácticas en unidades de Maternidad-Pediatría
Alumnos de cuarto:
- Prácticas Clínicas III: Con prácticas en unidades de HDM, Urgencias, UCI, REA, Psiquiatría, Diálisis.
- Prácticas Clínicas IV: Con prácticas en unidades de Hospitalización.
Durante sus rotaciones se les han impartido seminarios como: Plan de Cuidados, Higiene del paciente, Lavado de manos, Asepsia y Antisepsia, Calculo de dosis, Vendajes, Sondajes, Ostomías, Cuidados Oncológicos, Manejo de la vía subcutánea, Cuidados ante el paciente con dolor, RCP Básica y Avanzada, Manejo en Quirófano, Relación terapéutica paciente-familia, Administración de Medicamentos, etc…
Los alumnos han participado dando educación sanitaria a usuarios y trabajadores, en el Día mundial de la Higiene de Manos y en el Día mundial del Tabaco.
Igualmente han realizado trabajos en las distintas unidades y han impartido sesiones clínicas.
PREGRADO TÉCNICO DE GRADO MEDIO EN CUIDADOS AUXILIARES DE ENFERMERÍA
En el Hospital Infanta Cristina acoge anualmente a más de 40 alumnos pregrado de Técnico de Grado Medio en Cuidados Auxiliares de Enfermería procedentes de dos institutos del área sanitaria:
- I.E.S. Humanejos, en Parla. Habitualmente realizan sus rotaciones en turno de mañana.
- I.E.S. Icaro, en Getafe. Habitualmente realizan sus rotaciones en turno de tarde.
Durante su aprendizaje impartimos adicionalmente seminarios teóricos que sean de utilidad en la práctica clínica, encaminados siempre a la consecución de los objetivos marcados.
En ambos centros, el grado de satisfacción de los alumnos al finalizar su rotación es alto.
-
El hospital Universitario Infanta Cristina tiene convenio con la Universidad Complutense de Madrid y ofrece como formación postgrado las siguientes titulaciones:
- Enfermera especialista en Salud Mental.
- Enfermera especialista en Pediatría.
Para cada una de las especialidades el hospital tiene dos enfermeras residentes en formación, una de primer curso y otra de segundo curso.
-
El Club de Investigación de Hospital Universitario Infanta Cristina, liderado por la directora de Enfermería, Paloma Pérez Serrano, nace con la idea de fomentar la lectura científica y animar a los profesionales a que continúen investigando. Para ello contamos con el apoyo de la biblioteca del hospital y con su responsable, Aarón Pérez Bolívar.
Cada servicio planteará dos ó tres temas de interés en los que quieran estar actualizados y el responsable de la biblioteca enviará periódicamente al reponsable de cada unidad las últimas actualizaciones ya artículos de los temas propuestos.
Si quieres formar parte de este club puedes contactar con nosotros en el siguiente correo: