Área de enfermería

Descripción

La atención de enfermería que usted va a recibir en el Hospital Universitario del Henares está fundamentada en la seguridad del paciente y la calidad de los cuidados que prestamos. 

Proporcionamos cuidados integrales con cualificación profesional, científica y valor ético a nuestros pacientes. Nuestra profesión es clave dentro del engranaje de la asistencia sanitaria, estando siempre al lado de nuestros usuarios, favoreciendo su recuperación, autonomía e independencia para una mejor calidad de vida. 

Misión, visión y valores

  • La misión de la Dirección de Enfermería del Hospital Universitario del Henares consiste en gestionar los cuidados a los pacientes y familia valorando sus expectativas en un entorno de máxima seguridad y calidad.

    Nuestra actuaciones están orientadas a la eficiencia, la mejora continua y el desarrollo personal.

  • Nuestros principales valores son la calidad y la seguridad clínica. Basamos nuestras actuaciones en la profesionalidad, el trato humano, la satisfacción del paciente y el respeto a la pluralidad.

    Nuestro propósito es crear un clima laboral amable que permita nuestra proyección y el desarrollo profesional.

  • Nuestros líneas estratégicas son:

    1. Fomentar la búsqueda de la excelencia en la gestión de los cuidados; mediante su identificación, análisis y seguimiento, con indicadores relevantes para la mejora continua. Basándonos para ello en la cultura de las mejores prácticas(estandarización de cuidados, protocolización, evidencia científica).
    2. Aplicar la metodología de trabajo por objetivos, pactados con las unidades y estimulando el compromiso individualizado, para garantizar unos resultados de calidad.
    3. Desarrollar una cultura de seguridad del paciente y gestión de riesgos sanitarios, mediante el despliegue de un plan integral de seguridad del paciente que contempla medidas de prevención del riesgo, detección de riesgos a ingresos y reevaluación durante el mismo, sistemas de notificación, evaluación y propuesta de mejoras.
    4. Potenciar el desarrollo de las personas, mediante las competencias profesionales, la adecuación de las cargas de trabajo y la integración de recursos formativos e investigadores.

Estructura

  • El modelo organizativo del Hospital Universitario del Henares se vertebra mediante un esquema funcional basado en unidades de responsabilidad que se relacionan con todas las demás en cuanto al desarrollo de la actividad inherente a cada una de ellas y a la asignación de los recursos, humanos y materiales, que precisen para desarrollar dicha actividad.

    El área de enfermería se divide en:

    • Área de hospitalización con diferentes especialidades: 0A, 0B, 0C, 1B y 1C
    • Urgencias
    • Consultas externas, con las especialidades de la cartera de servicios del hospital.
    • Quirófano
    • Fisioterapia y Terapia Ocupacional
    • Diálisis
    • Cuidados intensivos

    Además, hay tres áreas de especialización: mujer, niño y salud mental. 

Atención de enfermería

  • Si usted tiene que ingresar en alguna de las unidades de nuestro hospital será recibido por una enfermera y un auxiliar. Le indicarán la ubicación y le explicarán el funcionamiento de su habitación, los horarios más importantes para usted y su familia.

    La enfermera realizará una valoración de su situación integral para planificar los cuidados adecuados durante su estancia. Al alta, la enfermera le realizará un informe de "Alta de enfermería" en el cual se reflejan los cuidados que precisa en su domicilio, así como las recomendaciones.

  • Cuando usted acude a consultas externas, la atención de enfermería está orientada a dar soporte a las indicaciones que según la especialidad requiera. 

    Destacamos las siguientes consultas específicas de enfermería para su conocimiento:

    • Consulta de ostomías
    • Consulta de diabetes / nutrición
    • Consulta de heridas crónicas
    • Consulta de suelo pélvico, en colaboración con Fisioterapia

     

  • Si usted acude al servicio de urgencias del hospital, su situación de salud será valorada por enfermería mediante un sistema de clasificación universal homologado (sistema Manchester) el cual define la situación de enfermedad y en función de ésta, su gravedad. 

    Cabe recordar que en el caso de pacientes vulnerables se facilitará, en la medida de lo posible, el acompañamiento del paciente siempre y cuando la situación lo permita.

    El servicio de Urgencias presta atención sanitaria en el menor tiempo posible y con la mayor eficiencia. Nuestro entorno de trabajo se desarrolla con un alto nivel profesional, calidad humana, intimidad, seguridad y confianza.

    Desarrollamos nuestras funciones conforme a la calidad científico-técnica exigible por los estándares de la Sociedad Española de Urgencias y Emergencias (SEMES)

  • El bloque quirúrgico del Hospital Universitario del Henares oferta, con una sólida formación, cuidados enfermeros excelentes y de máxima calidad a los pacientes que van a ser intervenidos.

    Conscientes de que una intervención quirúrgica supone una situación de estrés para usted y para sus familiares, nuestro compromiso es ofrecer siempre lo mejor de nosotros mismos para que su paso por esta unidad sea vivido de forma amable, respetuosa y con la seguridad de que se encuentra en las mejores manos. 

    Además, favorecemos en situaciones puntuales el acompañamiento de los familiares durante su estancia en reanimación.

  • Nuestra unidad ofrece cuidados a los pacientes con insuficiencia renal aguda e insuficiencia renal crónica (en estadios IV y V principalmente), apoyo profesional y humano en la aceptación de su enfermedad, así como orientación e información sobre las diferentes técnicas alternativas de sustitución renal de que disponemos:

    • Hemodiálisis
    • Diálisis peritoneal ambulatoria
    • Diálisis peritoneal automatizada
    • Hemodiálisis domiciliaria
    • Tratamiento conservador

    Disponemos de una consulta ERCA (Enfermedad Renal Crónica Avanzada) para asesorar a los pacientes que ven cercano el comienzo de su terapia renal sustitutiva, ayudándoles a decidir qué técnicas escoger según sus necesidades. 

  • La Unidad de Fisioterapia y Terapia Ocupacional, como equipo multidisciplinar, proporciona cuidados y asistencia de soporte terapéutico de óptimo nivel científico, humano y profesional que responden a las necesidades individuales del paciente. Promovemos la continuidad del tratamiento en cada paciente, buscando su colaboración y la de su familia para lograr entre todos una atención eficaz, eficiente y sobre todo, humana.

    Mantenemos nuestros conocimientos técnicos actualizados para realizar una práctica clínica basada en la mejor evidencia.

  • Los profesionales de enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) trabajamos para fomentar una ambiente cercano y amable para la atención del paciente y familia, prestando atención personalizada, empleando la tecnología avanzada, con un alto nivel de análisis y la mejor evidencia disponible, lo que permite individualizar la atención necesaria para el paciente y su entorno.

    Para mejorar su estancia:

    • Adaptamos el horario de visitas a sus necesidades.
    • Respondemos sus dudas.
    • Nos preocupa la ansiedad que produce tener un familiar en la UCI.
    • Sabemos lo importante que es la enfermedad de un ser querido.
    • A través de una buena comunicación establecemos una buena relación con la familia y el paciente.
    • Nos importan sus opiniones.
    • Orientamos nuestros esfuerzos para garantizar la privacidad, el bienestar y la confortabilidad de pacientes y familiares.