Calidad

El Hospital Universitario del Henares tiene el objetivo de ofrecer el mejor hospital para sus pacientes, usuarios y profesionales. El trabajo en calidad del hospital pasa por la búsqueda constante de la mejora continua y la consecución tanto de los objetivos propios marcados en el Plan de Calidad del hospital, como de aquellos incluidos en el Contrato Programa que nos marca la Subdirección General de Calidad de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.

Para lograr este objetivo contamos con una Coordinadora de Calidad y con un Comité de Calidad Percibida y de Humanización. 

Nos enorgullece enormemente el premio que hemos recibido del Ministerio de Sanidad por un trabajo de SEGURIDAD DEL PACIENTE. Se ha premiado un conjunto de medidas que hemos implementado en el hospital y que ha conseguido reducir el número de infecciones en quirófano en un 54%. Ver nota de prensa

Aquí te desglosamos varios ítems que conforman la política de calidad de nuestro hospital. 

  • Premios, reconocimientos y certificados

  • Denominación del Premio o Reconocimiento recibido Servicio/unidad  Fecha de concesión (mes/año) Entidad que otorga (nombre completo, NO siglas)
    Premio a las mejores comunicaciones orales  UCI Noviembre de 2021 Congreso SOMIAMA
    Premio al mejor video Cirugía General y del Aparato Digestivo Noviembre de 2021 Congreso Nacional de Cirugía
    Segundo premio "Intervención de enfermería en la colocación de prótesis metálicas autoexpansibles biliares endoscópicas" Unidad de endoscopia digestiva  Marzo de 2021 Congreso anual AEEED
    Accesit "Protocolo de bioseguridad en la unidad de endoscopias digestivas del Hospital Universitario del Henares en pandemia covid-19" Unidad de endoscopia digestiva  Marzo de 2021 Congreso anual AEEED
    Risk factors associated with the development of delirium in a polyvalent ICU UCI Marzo de 2021 33rd Anual Congress of the European Society of Intensive Care Medicine
    Segundo premio "Intervención de enfermería en la colocación de prótesis metálicas autoexpansibles biliares endoscópicas" Unidad de endoscopia digestiva  Marzo de 2021 Congreso anual AEEED
    Accesit "Protocolo de bioseguridad en la unidad de endoscopias digestivas del Hospital Universitario del Henares en pandemia covid-19" Unidad de endoscopia digestiva  Marzo de 2021 Congreso anual AEEED
    Risk factors associated with the development of delirium in a polyvalent ICU Dra Lobo Balvuena, UCI Marzo de 2021 33rd Anual Congress of the European Society of Intensive Care Medicine
    Ganador de la Beca de investigación GETEII-JANSSEN 2020 (o denominado de otro modo: III Premio a la Investigación en Enfermería GETEII-JANSSEN) por "Ejercicio físico en pacientes con Enfermedad Inflamatoria Intestinal: Impacto de una Intervención de Enfermería en la calidad de vida". Servicio de Digestivo, Consulta de Enfermería Enfermedad Inflamatoria Intestinal Octubre de 2020 (Reunión Anual Geteii 2020) Grupo Enfermero de Trabajo en Enfermedad Inflamatoria Intestinal (GETEII)
    Segundo premio a la comunicación de Enfermería del segundo Congreso Gemav por "¿Conocemos y aplicamos las recomendaciones de la Guía Clínica Española del Acceso Vascular para hemodiálisis del 2017?" Servicio de Diálisis Noviembre de 2020 Grupo Español Multidisciplinar del acceso vascular
    PREMIO GIMBERNAT AWARD. Título del trabajo: "Reverse TAR for Abdominal Wall Reconstruction after Removal of Desmoid Tumor".  Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo Septiembre de 2020 Americas Hernia Society 
    Outstanding Author Award , como homenaje a la contribución “Electrical impedance tomography” dedicado al tema “The 2nd International Symposium on Acute Pulmonary Injury Translational Research published on Annals of Translational Medicine" (http://atm.amegroups.com/issue/view/659) Unidad de Cuidados Intensivos (Federico Gordo) Septiembre de 2021 Organizado por el Hospital Universitario de Getafe, con el auspicio de ‘INSPIRES®’
    Premio Dr. Joan Font de la Mutual Medica 2020 como mejor artículo de investigación médica por el artículo: Effect of Pressure Support vs T-Piece Ventilation Strategies During Spontaneous Breathing Trials on Successful Extubation Among Patients Receiving Mechanical Ventilation: A Randomized Clinical Trial. Unidad de Cuidados Intensivos Noviembre de 2021 Mutual Medica
     Primer Premio Nacional Fin de Carrera en el área de ciencias d ela salud  al MIR  Dr .Jesús Ballano MEDICINA INTERNA jun-19  Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología
    Certificado de reconocimiento por haber conseguido los objetivos planteados en el proyecto Resistencia Zero.  UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS  jun-19  Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social.  Sociedad Española de Medicina Intensiva, Crítica y Unidades Coronarias( SEMICYUC ). Sociedad Española de Enfermería Intensiva y Unidades Coronarias ( SEEIUC).
    Certificado de reconocimiento por haber conseguido los objetivos planteados en el proyecto Neumonia Zero.  UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS  jun-19  Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social.  Sociedad Española de Medicina Intensiva, Crítica y Unidades Coronarias( SEMICYUC ). Sociedad Española de Enfermería Intensiva y Unidades Coronarias ( SEEIUC).
    Certificado de reconocimiento por haber conseguido los objetivos planteados en el proyecto Bacteriemia Zero.  UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS  jun-19  Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social.  Sociedad Española de Medicina Intensiva, Crítica y Unidades Coronarias( SEMICYUC ). Sociedad Española de Enfermería Intensiva y Unidades Coronarias ( SEEIUC).
    Poster Puede ser la pauta de hemodiálisis incremental, 2HD/semana, un factor favorecedor de la supervivencia del acceso vascular?  NEFROLOGIA jun-19  XV Reunión de la Sociedad Madrileña de Nefrología
    Premio Dr. Heliodoro Sánchez Ruiz a los mejores Posters " Valoración de un cambio en las indicaciones de aislamiento preventivo para detectar al paciente portador de MMR en UCI. Estudio Before-After". UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS  jun-19 Sociedad Española de Medicina Intensiva, Crítica y Unidades Coronarias( SEMICYUC ).
     Premio a la implementación de prácticas seguras en seguridad del paciente 2019 " CONJUNTO DE MEDIDAS PARA EL CONTROL DE LA INFECCIÓN ORGANO-ESPACIO CIRUGIA COLORECTAL CIRUGIA GENERAL Y DIGESTIVA/ MEDICINA PREVENTIVA sep-19 Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social.
     POSTER "DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE UNA FORMULACIÓN DE METILPREDNISOLONA ORAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS BROTES AGUDOS EN ESCLEROSIS MÚLTIPLE". FARMACIA oct-19 64º Congreso de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria.
    Nominados finalistas en la XIII Edición de los Premios Best in Class 2019 en la categoría Medicina Intensiva-UCI. UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS  oct-19 Gaceta Médica Catedra de Innovación Sanitaria. Universidad Rey Juan Carlos.
     Primer Premio de Casos Clínicos de la LXXIV Sesión Interhospitalaria de la SOMIMACA al DR. Jesús Ballano MEDICINA INTERNA oct-19 Sociedad española de medicina Interna de Madrid y Castilla la Mancha (SOMIMACA)
     Poster "IMPLANTANDO UNA FORMA DE IDENTIFICACIÓN DE NUTRICIONES ENTERALES EN EL SERVICIO DE FARMACIA CON LA PARTICIPACIÓN DEL TÉCNICO DE FARMACIA" FARMACIA oct-19 64º Congreso de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria.
    Primer premio de Vital.Case a Dña. María Victoria Sanz Lobo por el caso clínico “Fórmula oligomérica peptídica en síndrome de intenstino corto" ENDOCRINO oct-19 Sociedad Española de Nutrición Clínica y Metabolismo (SENPE) 
    Poster: ESTUDIO DE PREVALENCIA DEL USO DE PSEUDOTERAPIAS Y PSEUDOCIENCIAS EN PACIENTES ONCOHEMATOLÓGICOS: IMPULSO DE LA INICIATIVA  FARMACIA oct-19 64º Congreso de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria.
    Premio a la mejor comunicación científica en  "ENCUESTA INTERNACIONAL SOBRE LA IDENTIFICACIÓN Y EL MANEJO DE ASINCRONÍAS ENTRE EL PACIENTE Y EL VENTILADOR". UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS  nov-19  Asociación de Medicina Intensiva de la Comunidad de Madrid (SOMIAMA).
     Premio a la mejor comunicación científica " EFECTO DE LA APLICACIÓN DE UN PROTOCOLO DE PREVENCIÓN DE INFECCIÓN URINARIA ASOCIADA A SONDAJE VESICAL (ITU-SV) EN UNA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS (UCI)" UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS  nov-19  Asociación de Medicina Intensiva de la Comunidad de Madrid (SOMIAMA).
    Poster:  Brentuximab vedotina en Linfoma T periférico no específicado CD30 negativo. A pospóstito de un caso. FARMACIA nov-19 VII Tendiendo Puentes. Congreso de Oncología Médica, Hematología y Farmacia Oncohematológica. 
    Poster: La pauta de Hemodiálisis Incremental, 2HD/semana, puede ser factor protector para el acceso vascular. Experiencia de un centro durante 10 años. DIÁLISIS nov-19  I Congreso GEMAV (Grupo Español Multidisciplinario del Acceso Vascular)
    Premio Tesis Doctoral de la Cátedra Extraordinaria COFM-UCM, curso 2018-2019, a la tesis doctoral "Desarrollo y resultados de un programa de atención farmacéutica a pacientes externos con hepatitis C". Autor: Mª Angeles Campos Fernández de Sevilla. FARMACIA nov-19 Universidad Complutense de madrid (UCM) y Colegio oficial de farmacéuticos de Madrid (COFM)
    Segundo Premio Tres Olivos concedido a las técnicos del Servicio de Farmacia Hospitalaria del Hospital Universitario del Henares por el trabajo  “Diseño e implantación de un listado de verificación para incrementar la seguridad en la elaboración del colirio de suero autólogo 20% en el servicio de Farmacia”. FARMACIA nov-19 Colegio Tres Olivos (Coslada).Semana de la Ciencia
    TERCER PREMIO Tres Olivos concedido a las técnicos del Servicio de Farmacia Hospitalaria del Hospital Universitario del Henares por el trabajo “IMPORTANCIA DEL TÉCNICO EN FARMACIA EN LA ELABORACIÓN DE UN FÁRMACO DE ALTO IMPACTO: alglucosidasa alfa” FARMACIA nov-19 Colegio Tres Olivos (Coslada).Semana de la Ciencia
     Poster: Primer Accésit Mejores iniciativas de comunicación “APS Donación de sangre” UNIDAD DE COMUNICACIÓN dic-19 Hospital Gregorio Marañón y la Asociación Nacional de Informadores de la Salud.
    2º mejor poster Serivicios de Psiquiatría abr-18 Sociedad Española de Patología Dual
    Excelencia MIR Servicio de Hematología y Hemoterapia may-18  Asociación Madrileña de Hematología y Hemoterapia
    IV Concurso de Casos Clínicos Miscelánea Servicio de Fisioterapia may-18 Formación Alcalá
    XIII Edición de los Premios Best in Class 2018 Servicio de Medicina Intensiva jul-18 Gaceta Médica
    Premio por Publicación de Impacto en Revistas Científicas del Vicerrectorado de Investigación e Innovación  Servicio de Medicina Intensiva jul-18 Universidad Francisoc Vitoria
    Premio Mejor Comunicación Científica  Servicio de Medicina Intensiva nov-18 Sociedad de Medicina Intensiva de la Comunidad de Madrid
    Premio Mejor Comunicación Científica  Servicio de Medicina Intensiva nov-18 Sociedad de Medicina Intensiva de la Comunidad de Madrid
    Concurso de Enfermedades Infecciosas (Learn to grow) Servicio de Medicina Intensiva nov-18 Sociedad de Medicina Intensiva de la Comunidad de Madrid
    Beca de Investigación (finalista) Servicio de Enfermería dic-18 Colegio Oficial de Enfermería de Madrid
    Premio Nacional Fin de Carrera Servicio de Medicina Interna dic-18 Ministerio de Educación
    Mejor proyecto de investigación Servicio de medicina intensiva mar-17 Sociedad catalana de medicina intensiva 
    Premio al mejor Proyecto de mejora de la calidad asistencial Servicio de medicina intensiva jun-17 Asociación Madrileña de Calidad Asistencial
    Premio al mejor proyecto de investigación: Comparación de dos estrategias de weaning opuestas Servicio de medicina intensiva jul-17 Sociedad catalana de medicina intensiva 
    1º Premio al Estudio Punción de fístulas arteriovenosas para diálisis con angiocateter Enfermería de nefrología oct-17 XLII Congreso Nacional de la Sociedad Española de Enfermería Nefrológica
    1ºPremio Victor Politano al Mejor Poster al Dr Pablo Conde Servicio de Urología oct-17 Confedereación Americana de Urología
    Premio a la mejor comunicación científica en SOMIAMA 2017 Servicio de medicina intensiva nov-17 SOMIAMA 2017
    Premio a la mejor comunicación científica en SOMIAMA 2017 Servicio de medicina intensiva nov-17 SOMIAMA 2017
    Implantación del CIE-10-ES Gerencia y servicio de Admisión nov-17 Premio Top 20, de la consultora independiente IASIST
    Tercer premio concedido a los técnicos del Servicio de Farmacia Hospitalaria Servicio de Farmacia Hospitalaria oct-17 Colegio Tres Olivos Coslada
  • HOSPITAL SIN HUMO categoría PLATA  2009 Vigente  Dirección General de Salud Pública de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid
    Iniciativa para la humanización de la asistencia al nacimiento y la lactancia. FASE 1D 2014 Vigente IHAN-UNICEF  
    Toda la organización  2013 Vigente European EMR (Electronical Medical Record) Adoption Model. Stage 6. HIMSS ANALITYCS EUROPE
    Enfermedades Infecciosas y Sepsis en Paciente Crítico 2018 Vigente Sociedad Española de Medicina Intensiva,Crítica y Unidades Coronarias (SEMICYUC)
    Diploma de colaborador al H.U.Henares 2019 Vigente Comité Español de ACNUR (Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados)
    Centro socialmente responsable 2021 Vigente Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madri

     

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    CERTIFICACIONES OBTENIDAS
    Servicio/unidad Norma Certificación inicial Vigencia de la certificación Entidad certificadora 
    Central de esterilización UNE EN ISO 9001:2015 2010 2021 AENOR
    Esterilización UNE EN ISO 9001:2015 2011 2020 AENOR
    Esterilización UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Todas las actividades de la concesionaria UNE EN ISO 14001:2015 2004 2020 AENOR
    Central de esterilización OHSAS 18001:2007 2010 2020 AENOR
    Central de esterilización UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Limpieza UNE EN ISO 9001:2015 2011 2020 AENOR
    Limpieza UNE-EN ISO 45001:2018 2018 2022 SGS ICS Ibérica
    Limpieza UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Mantenimiento de instalaciones UNE EN ISO 9001:2015 2011 2020 AENOR
    Mantenimiento de instalaciones UNE-EN ISO 45001:2018 2018 2022 SGS ICS Ibérica
    Mantenimiento de instalaciones UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Conservación de viales y jardines UNE EN ISO 9001:2015 2011 2020 AENOR
    Conservación de viales y jardines UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Gestión almacenes y distribución UNE EN ISO 9001:2015 2011 2020 AENOR
    Gestión almacenes y distribución UNE-EN ISO 45001:2018 2018 2022 SGS ICS Ibérica
    Gestión de almacenes y distribución UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Recepción e información UNE EN ISO 9001:2015 2011 2020 AENOR
    Recepción e información UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Atención central telefónica UNE EN ISO 9001:2015 2011 2020 AENOR
    Atención central telefónica UNE-EN ISO 45001:2018 2018 2022 SGS ICS Ibérica
    Atención central telefónica UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Transporte interno-externo UNE EN ISO 9001:2015 2011 2020 AENOR
    Transporte interno-externo UNE-EN ISO 45001:2018 2018 2022 SGS ICS Ibérica
    Transporte interno-externo UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Gestión auxiliar y gestión personal administrativo UNE EN ISO 9001:2015 2011 2020 AENOR
    Gestión auxiliar y gestión personal administrativo UNE-EN ISO 45001:2018 2018 2022 SGS ICS Ibérica
    Gestión auxiliar y gestión personal administrativo UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Gestión de servicios de seguridad UNE EN ISO 9001:2015 2011 2020 AENOR
    Gestión de servicios de seguridad UNE-EN ISO 45001:2018 2018 2022 AENOR
    Gestión de servicios de seguridad UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Restauración UNE EN ISO 9001:2015 2011 2020 AENOR
    Restauración UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Recogida de residuos urbanos y sanitarios UNE EN ISO 9001:2015 2011 2020 AENOR
    Recogida de residuos urbanos y sanitarios UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Lavandería UNE EN ISO 9001:2015 2011 2020 AENOR
    Lavandería UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Desinsectación y desratización  UNE EN ISO 9001:2015 2011 2020 AENOR
    Desinsectación y desratización  UNE EN ISO 14001:2015 2011 2020 AENOR
    Farmacia UNE EN ISO 9001:2015 2018 2020 AENOR
    Oftalmología Fundación Humans   2021 Fundación Humans

     

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