¿Qué hago si veo que un juguete ha sido retirado del mercado o aparece en una alerta de consumo?

Debe dejar de usarlo inmediatamente y seguir las instrucciones de la alerta o del fabricante. En algunos casos se indicará devolver el producto, solicitar reparación, sustitución, reembolso o destruirlo de forma segura.

También puede contactar con el establecimiento donde lo compró. Es recomendable conservar el justificante de compra, aunque en una retirada por seguridad pueden existir medidas específicas incluso cuando no se conserve el tique.