Oficina de Vivienda y registro
Información práctica
Ubicación
Horario de atención al público
Mañana y tarde.
Atención presencial y telemática.
- Registro
De lunes a viernes, de 9:00 a 13:50 h.
Temporalmente el servicio de registro solo atenderá con cita previa
- Información en materia de vivienda:
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h.
Mes de agosto: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 h.
Se recomienda solicitud de cita previa. Se atiende sin cita, si bien tienen preferencia las personas con cita.
Teléfono
Canales de información:
012 (91 580 42 60 para llamadas desde fuera de Madrid)
Contacta en: oficinavivienda@madrid.org
La Oficina de Vivienda de la Avenida de Asturias nº 28, es un punto de información moderno, ágil, cercano, eficaz y eficiente, cuyo objetivo es centralizar la información sobre vivienda, tanto a profesionales como ciudadanos.
Asimismo, podrás realizar cualquier consulta genérica sobre dicha materia a través de la dirección de correo electrónico oficinavivienda@madrid.org sin tener que desplazarte hasta nuestras instalaciones.
Contamos con intérprete de lengua de signos.
Sobre qué te podemos informar
- Los Planes de Vivienda y Rehabilitación vigentes.
- Requisitos de acceso a las viviendas calificadas con protección pública por la Comunidad de Madrid, así como cuestiones generales relativas a su régimen jurídico.
- Información relativa a Autorizaciones administrativas para realizar segundas y posteriores transmisiones (suponiendo las segundas y posteriores trasmisiones actos como compraventa, donaciones, permutas,…) de Viviendas con Protección Oficial y Viviendas con Protección Pública, en los casos legalmente previstos.
- Situación de las solicitudes de Informes sobre precios máximos de venta en segunda transmisiones, plazos de protección de las viviendas.
- Ayudas que en materia de vivienda y rehabilitación habilite la Comunidad de Madrid y los procedimientos existentes para su solicitud y tramitación. El acceso a viviendas de titularidad de la Agencia de Vivienda Social. En ambos casos SIN estar vinculadas en particular a la tramitación concreta de un expediente ya iniciado. (Sí se informará sobre expedientes concretos en materia de ayuda de alquiler y bono alquiler joven)
- Cuestiones generales sobre tramitación de procedimiento administrativos propios de viviendas protegidas (visado de contratos, calificación de viviendas, autorizaciones de venta, etc). Y sobre sus precios.
- Trámite de depósito y devolución de fianzas de arrendamiento. (No se informa sobre el estado de expedientes ya iniciados)
- Sobre compraventa y arrendamiento de viviendas libres.
- Facilitar la presentación de quejas o sugerencias de los ciudadanos.
- Información sobre expedientes de Descalificación de Viviendas de Protección Oficial y Viviendas con Protección Pública (acto por el que una vivienda protegida pasa a ser libre) a petición del interesado antes de que transcurra el plazo de protección al que se encuentra acogida la vivienda, en los casos legalmente previstos.