Cita Previa en materia de vivienda
- Vivienda Protegida
Si quieres información general sobre vivienda o información vinculada a un expediente de Ayudas, Autorización de Venta o Descalificación, la puedes obtener en la OFICINA DE VIVIENDA, Avenida de Asturias nº 28. El horario de atención al público es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, salvo el horario de Registro que será de 9:00 a 14:00 horas y solo con cita previa. Para información general o especializada se atiende sin cita, si bien tienen preferencia las personas con cita, por lo que se recomienda solicitud de cita previa.
Si quieres información sobre solicitud y adjudicación de viviendas de titularidad de la Agencia de Vivienda Social, la puedes obtener en la OFICINA DE INFORMACIÓN DE VIVIENDA PÚBLICA, que se encuentra en la calle Calle Braganza, s/n, con servicio de atención al público de lunes a viernes en horario de 9:00 a 14:00. Se recomienda solicitud de cita previa. Se atiende sin cita, si bien tienen preferencia las personas con cita. El servicio de registro permanecerá cerrado hasta nuevo aviso.
- Reclamaciones sobre averías en viviendas de la Agencia de Vivienda Social
Si tus consultas son de expedientes iniciados, en curso o finalizados sobre:
- Reparación de averías en inmuebles: viviendas, locales y garajes
- Limpieza y vallado de solares
- Sustitución de bañeras
- Sustitución de sistemas de calefacción y agua caliente
- Retirada de cerramientos antivandálicos
Te atenderemos en la calle Emilia, 12-24 de Madrid
- Metro: Línea 9. Estación "Ventilla"
- EMT: Línea 42. Parada nº 5016 "Avda. Asturias-Cañaveral"
Si por cualquier circunstancia no puedes desplazarte, ponemos a tu disposición un procedimiento electrónico, para presentar autorizaciones de obra y reclamaciones de averías.
NOTA: A partir del jueves 2 de julio, las consultas sobre expedientes relativos a autorizaciones de obra y reclamaciones de averías en viviendas de la Agencia de Vivienda Social que venían atendiéndose en la Calle Emilia, 12-24, continuarán atendiéndose en la C/ Basílica, 23.
Se recomienda solicitud de cita previa. Se atiende sin cita en horario de 09:00 a 13:45h., según disponibilidad.
Reclamaciones sobre averías
Cuando acudas a la cita deberás acreditar tu identidad mediante DNI o tarjeta de residencia. Si acudes en representación del reclamante, deberás presentar la correspondiente autorización firmada por dicho reclamante junto con una fotocopia de su DNI. Ten en cuenta que sin acreditación - ya seas la persona reclamante o representante autorizado del mismo - no podrás ser atendido.
Para información general en materia de reclamaciones y autorizaciones de obras en viviendas, locales y garajes adjudicados en régimen de alquiler que NO estén vinculadas a un expediente concreto, puedes acudir a la calle Basílica nº 23, de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00.
- Fianzas de arrendamiento
Ponemos a tu disposición un nuevo sistema de cita previa con el que podrás gestionar y optimizar tu tiempo. La atención presencial con este sistema es exclusivamente para consultas y gestiones sobre fianzas de arrendamientos, y se realizará en nuestra sede de la Agencia de Vivienda Social en la calle Basílica, 23.
Se recomienda solicitud de cita previa. Se atiende sin cita, según disponibilidad.
Amplía información sobre fianzas de arrendamientos.