
Centros de mayores
Centros de mayores
Centros destinados a promover el envejecimiento activo y la prevención de la dependencia mediante la convivencia, el apoyo a la integración y el fomento de la participación.
Están dirigidos a mayores que conviven en su entorno comunitario habitual y, para ellos, se organizan actividades físicas, intelectuales, culturales, artísticas, de ocio y tiempo libre, y se ofrece información, orientación y asesoramiento sobre servicios sociales.
Oferta de actividades, programas y servicios
Requisitos y documentación necesarias para ser socio de centro de mayores
¿Quién puede solicitarlo?
- Ser español o extranjero residente en el territorio de la Comunidad de Madrid, y los transeúntes de asistencia y protección social, siempre que se cumplan los requisitos que el Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid determine. Los extranjeros no residentes en la Unión Europea, de acuerdo con lo dispuesto en los vigentes tratados internaciones, en la Ley Reguladora del Derecho de Asilo y de la Condición de Refugiado o conforme se establezca reglamentariamente para los que se encuentren en reconocido estado de necesidad.
- Acreditar la residencia en la Comunidad de Madrid durante los dos últimos años, inmediatamente anteriores a la fecha de la solicitud. Este requisito no será exigible a los transeúntes.
- Tener cumplidos 60 años en el momento de solicitar el ingreso. Los cónyuges o parejas de hecho podrán acceder cualquiera que sea su edad.
- No se podrá acceder al centro en los casos en los que tenga conocimiento de padecer una enfermedad infecto-contagiosa, que pudiera suponer un riesgo para la salud del colectivo de socios y personal del centro, mientras la misma se encuentre en fase activa.
- No se podrá ser socio, simultáneamente, de más de un centro.
¿Qué documentos necesita presentar?
- Solicitud.
- Fotografía.
- Los datos tanto del DNI como del certificado o volante de empadronamiento serán consultados por la Comunidad de Madrid, salvo que el interesado expresamente lo desautorice en la solicitud. En este caso, deberá presentarlos junto con la solicitud.
Conforme regula el artículo 28.7, de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas “Los interesados se responsabilizarán de la veracidad de los documentos que presenten”
¿Dónde puede obtener y presentar la solicitud?
El formulario de solicitud puede obtenerse y tramitarse a través de internet, o en el propio centro de mayores donde emitirán el carnet en el mismo momento de la solicitud.
Además, puede presentarse la solicitud en cualquiera de las oficinas de asistencia en materia de registro de la Comunidad de Madrid, de la Administración General del Estado, de otras Comunidades Autónomas, de Entidades Locales, oficinas de correos y representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero.

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Programas y servicios
Programas para la mejora de la calidad de vida y prevención de la dependencia, con seis líneas o ejes de actuación:
- Fomento de la vida autónoma y desarrollo personal
- Mejora de habilidades manuales y artesanales
- Ocio y tiempo libre
- Promoción de la salud y actividades físicas preventivas
- Actividades artísticas y culturales
- Encuentro intergeneracional y de voluntariado
Programa de información especializada sobre servicios sociales: orientación, apoyo técnico e información sobre el acceso a los recursos y prestaciones sociales destinadas a las personas mayores.
Servicios complementarios:
- Cafetería – comedor.
- Podología.
- Peluquería.
- Recepción, control de socios y visitas e Información general.
- Prensa diaria.
- Biblioteca y sala de lectura.
- Juegos de mesa y billar.
- Televisión
Mejora continua en la atención
Los servicios que presta la Agencia Madrileña de Atención Social a través de la red de centros de mayores, son gestionados conforme a altos estándares de calidad y en constante búsqueda de la mejora continua. En ellos se trabaja proactivamente por el fomento de la autonomía, el envejecimiento activo, el desarrollo personal y la integración social, orientados a la persona y con el compromiso de la salvaguarda de la dignidad de todos los socios.
La Agencia Madrileña de Atención Social dispone de un sistema de gestión de la calidad transversal en el que se incluyen los Procesos de Gestión de Quejas y Sugerencias en relación a los servicios prestados, de Solución de Hallazgos procedentes de Inspecciones y de Solución de Hallazgos procedentes de Evaluaciones de Análisis y Control de Puntos Críticos, certificado conforme a los criterios de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 por ACCM.
Asimismo, los centros de mayores disponen de un sistema de gestión de la calidad específico conforme a los requisitos de la UNE-EN ISO 9001:2015, para las actividades desarrolladas en ellos, certificado por ACCM.
Red de centros de mayores
Participación y representación de socios
1. Asamblea General de Socios: integrada por todos los socios del centro.
2. Junta de Gobierno: formada por Presidente, Vicepresidente, Secretario y Vocales, representantes de los socios elegidos mediante proceso electoral.
3. Comisiones de Participación: órgano por medio del que se articula la participación voluntaria y desinteresada de los socios en las actividades del centro. Puede ser permanente o creada para un evento singular.
Normativa específica

Reglamento de Organización y Funcionamiento
Orden 210/1998, de 16 de febrero

Reglamento de Régimen Interior
Acuerdo del Consejo de Administración del Servicio Regional de Bienestar Social del 28 de noviembre de 2001