Centro de Mayores Aluche

Asuntos Sociales

Centros de Mayores

Centro destinado a promover el envejecimiento activo y la prevención de la dependencia mediante la convivencia, el apoyo a la integración y el fomento de la participación.

Dirigido a mayores que conviven en su entorno comunitario habitual para los que se organizan actividades físicas, intelectuales, culturales, artísticas, de ocio y tiempo libre, y se ofrece información, orientación y asesoramiento sobre servicios sociales.

Folleto informativo del centro

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Mejora continua en la atención

Los Servicios que presta la Agencia Madrileña de Atención Social a través de la red de Centros de Mayores, son gestionados conforme a altos estándares de calidad y en constante búsqueda de la mejora continua. En ellos se trabaja proactivamente por el fomento de la autonomía, el envejecimiento activo, el desarrollo personal y la integración social, orientados a la persona y con el compromiso de la salvaguarda de la dignidad de todos los socios.

La Agencia Madrileña de Atención Social dispone de un sistema de gestión de la calidad transversal en el que se incluyen los Procesos de Gestión de Quejas y Sugerencias en relación a los servicios prestados, de Solución de Hallazgos procedentes de Inspecciones y de Solución de Hallazgos procedentes de Evaluaciones de Análisis y Control de Puntos Críticos, certificado conforme a los criterios de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 por ACCM.

Asimismo, los centros de mayores disponen de un sistema de gestión de la calidad específico conforme a los requisitos de la UNE-EN ISO 9001:2015, para las actividades y servicios prestados en ellos, certificado por ACCM.

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