Guía de la administración electrónica

La Guía de tramitación electrónica es un documento que explica como hacer las gestiones y los trámites de la administración de la Comunidad de Madrid por internet.

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¿Qué necesito para poder usar los servicios de la Administración electrónica?

¿Que necesito para poder usar los servicios de la Administración electrónica?

Para utilizar los servicios de la Administración electrónica necesitas poder identificarte electrónicamente mediante:

Certificado electrónico/DNIe:

El certificado electrónico sirve para autenticar electrónicamente y garantizar la identidad del usuario, para firmar electrónicamente un documento y para cifrar los datos que contiene, de forma que solo el destinatario pueda acceder a ellos.

Además, garantiza la integridad y la confidencialidad de la información. Nadie más que el titular del certificado puede generar una firma vinculada a él, lo que, de hecho, le impide al titular negar la validez de los mensajes que haya firmado.

Para obtener un certificado electrónico o renovar uno caducado es necesario que acudas a una entidad certificadora reconocida oficialmente, Son los llamados prestadores de servicios electrónicos de confianza cualificados que puedes encontrar en este enlace: Prestadores de servicios electrónicos de confianza cualificados.

En estas entidades certificadoras puedes obtener tus certificados y renovar aquellos cuyo plazo de validez haya caducado. Cada entidad habilita los mecanismos necesarios para emitir el certificado y determina las condiciones necesarias para obtenerlo. Esta información está a tu disposición en las páginas web de las distintas entidades certificadoras.

El sistema Cl@ve:

Es un sistema que te identifica electrónicamente ante las Administraciones Públicas. También podrás utilizarlo como sistema de firma.

Para usar este servicio es obligatorio registrarte primero en el sistema cl@ve.

Al registrate se te proporcionarán dos tipos de clave de acceso:

  • Clave PIN: una clave que eliges tú como usuario y un PIN que se te comunica por SMS. El acceso que da este sistema no es permanente, tiene una duración limitada y es necesario que lo renueves cada vez que lo necesites.

  • Clave Permanente: para las personas que necesitan los servicios electrónicos de la Administración con mucha frecuencia. Con este sistema empleas un código de usuario, tu DNI o NIE y una contraseña que solo tú debes conocer y que se crea durante el proceso de activación.

 

Dudas frecuentes relacionadas con los certificados electrónicos