Guía de Navegación
Cómo navegar por la web institucional de la Comunidad de Madrid
La presente Guía de Navegación muestra la estructura de la información en el portal, los criterios de accesibilidad y estándares que cumple y las recomendaciones técnicas y programas necesarios para poder obtener la información y acceder a los servicios que se ofrecen.
La página de inicio del portal aúna los cuatro ejes principales de navegación: Servicios e Información, Cultura y Turismo, Inversión y Empresa y Acción de Gobierno.
En la parte superior está la cabecera, que permanece fija en todas las páginas del portal.
La cabecera está compuesta por los siguientes elementos:
- Logotipo institucional de la Comunidad de Madrid, que da acceso permanente a la página de inicio.
- Los accesos de navegación a través de los cuatro ejes temáticos sobre los que se articula el portal.
- Cuando estamos en 'Cultura y Turismo' y en 'Inversión y Empresa', opción de navegación en inglés.
- El acceso al buscador de contenidos general.
El cuerpo de la página de inicio lo integra un conjunto de accesos a contenidos y servicios destacados, bien por su elevado número de visitas, bien por su vigencia temporal en cada momento. Estos destacados se presentan con diferentes visualizaciones, con diferente peso entre texto e imágenes, en función de la naturaleza de cada contenido o servicio.
A continuación se disponen los accesos a las diferentes redes sociales en las que la Comunidad de Madrid tiene presencia.
Una vez que accedemos a las páginas correspondientes a los ejes temáticos, se puede encontrar un conjunto de elementos comunes:
- Imagen o conjunto de imágenes que se deslizan horizontalmente.
- Buscador de contenidos dentro del eje temático que se está visitando.
- Accesos a los temas contenidos en el eje temático actual.
A continuación se encontrarán diferentes bloques de acceso a información y servicios:
- Contenidos destacados, por su vigencia o importancia que podrán contener información y acceso a servicios relacionados.
- Noticias.
- Actividades.
Los contenidos se visualizarán de acuerdo a distintos formatos o presentaciones para facilitar su acceso y comprensión.
Al final de todas las páginas del portal se encuentra el pie:
¿Cómo saber dónde estamos?
A través del encabezamiento que se encuentra en la parte superior de contenidos de las páginas de navegación / resultados de la web. Identifica mediante el eje, tema y subtema el contenido informativo en el que nos encontramos.
¿Cómo cambiar de idioma?
El portal de la Comunidad de Madrid tiene parte de sus contenidos en inglés, los correspondientes a 'Cultura y Turismo' e 'Invesión y Empresa'. El menú que permite la selección de idiomas se encuentra en la cabecera, margen superior derecho:
Para visualizar la versión del portal en inglés, habrá que seleccionar "EN".
Buscadores
Actualmente, el usuario de esta web dispone de dos buscadores:
1, El buscador general, accesible en la cabecera superior de todas las páginas del portal. Permite buscar en los contenidos de comunidad,madrid y, al mismo tiempo, buscar en otros portales como, por ejemplo, el portal del BOCM, el portal del ciudadano o el portal de gestiones y trámites, entre otros.
2. El buscador facetado, accesible desde la página de inicio y de las páginas de los temas principales (Salud, Educación, Empleo, etc.). La búsqueda facetada o razonada permite encontrar elementos o contenidos restringiendo el conjunto global de resultados a través de múltiples criterios o facetas. Permite obtener listas reducidas de resultados a partir de las propiedades o etiquetas de los recursos del portal. Este buscador busca en los contenidos del portal comunidad.madrid.
Funcionamiento de los buscadores
Para la búsqueda de contenidos de este portal se utiliza el motor de búsqueda denominado Solr que analiza las palabras y filtros introducidos, aplica reglas sintácticas del lenguaje castellano para calcular las raíces o lemas de las palabras buscadas, elimina palabras que no contienen significados y por tanto no aportan a la búsqueda e introduce sinónimos para decidir qué contenidos se deben devolver como resultados de la búsqueda. A la hora de decidir qué contenidos coincidentes con la búsqueda son más importantes y, por tanto, se deben mostrar primero realiza una serie de operaciones que son dependientes del tipo de buscador y que se detallan a continuación.
Criterios generales de ordenación de resultados
En general, en todos los buscadores se van a tener en cuenta los siguientes criterios para decidir qué contenidos ofrecer y en qué orden:
- Los contenidos deberán contener las palabras buscadas
- No es lo mismo que la palabra buscada se encuentre en el título del contenido o que se encuentre al final del cuerpo del contenido. En general, se considera que un contenido es más importante si contiene la palabra buscada en el título que si lo contiene en la entradilla; asimismo, se considerará más importante un contenido que contiene la palabra buscada en la entradilla que si lo contienen en el cuerpo.
- La frecuencia de una palabra (el número de veces que una palabra aparece en un contenido) es importante pero no tanto como en otros buscadores.
- Cuanto más rara es una palabra en los contenidos, más importantes son los contenidos que la contienen (Inverse Document Frequency)
- Tamaño del contenido. Cuanto más pequeños son los campos (como el título o el cuerpo del contenido) en los que se ha encontrado la palabra buscada, más importante es haberla encontrado. Por ejemplo, si la palabra que estamos buscando se encuentra en el título de dos contenidos, pero en un contenido el título se compone de dos palabras (una de las cuales es la que estamos buscando) y el título del otro contenido tiene un tamaño de veinte palabras, el contenido más importante es el primero.
- Si en un contenido se ha encontrado la palabra exacta y en otro contenido se ha encontrado una palabra que tiene la misma raíz, o contiene la palabra en plural, o con otro género, es más importante el primer contenido.
- Si en un contenido se ha encontrado la palabra exacta y en otro contenido se ha encontrado un sinónimo, es más importante el primer documento.
- Si se está buscando varias palabras son más importantes los contenidos en que esas palabras están cerca con respecto a los contenidos en que esas palabras están lejos en el texto.
Ordenación en el buscador de actividades
- Son más relevantes aquellas actividades que se encuentran en estado Próximamente (aún no se han iniciado) o está abierto el plazo para la inscripción de la actividad que aquellas otras actividades que ya están iniciadas. Las actividades que ya han finalizado son las que menos importancia tienen.
- Las actividades cortas son más importantes que las largas
- Las actividades que se inician en los próximos dos días son más relevantes
- Las actividades cuyo plazo de inscripción finaliza mañana son más relevantes.
- En caso de que no haya ningún otro criterio, se ordenarán por fecha de inicio y fecha de fin de la actividad ascendente, de tal manera que las que están a punto de iniciarse o finalizar se muestren primero.
Ordenación en el buscador de centros
- En caso de que no haya ningún otro criterio, se ordenarán alfabéticamente.
Ordenación en el buscador de noticias
- En caso de que no haya ningún otro criterio, se priorizarán aquellas noticias más recientes.
Web semántica
Algunos de los protocolos soportados por esta web son:
- Dublin Core
- Open Graph
- Twitter Cards
- RDFa
De tal modo que los metatags generados por esta web son compatibles con Facebook, Pinterest, LinkedIn, Twitter, Google+, etc
Se ha validado usando las herramientas de Facebook y Twitter.
Soporte de RDFa y Schema.org
Se han definido los siguientes tipos siguiendo las recomendaciones de schema.org:
- Las actividades se han modelado como tipos Event.
- Las noticias se han modelado como tipo NewsArticle.
- Los eventos de la Agenda de gobierno se han modelado como tipos Event.
- Las centros se han modelado como tipos Place
- Las ruedas de prensa se han modelado como tipos VideoObject
- Los vídeos se han modelado como tipos VideoObject
- Los contenidos de información general se han modelado como tipos Article
Se han validado los datos estructurados usando las herramientas de Google y Linter.
Compartición de datos
La plataforma de la comunidad de Madrid comparte datos en diferentes formatos:
- RSS: La compartición de datos en formato RSS se puede localizar en esta página >
Equipo editorial
Los contenidos del portal www.comunidad.madrid son mantenidos por más de 600 redactores organizados en Oficinas Web. Cada Oficina Web está compuesta por un grupo de personas de la misma Consejería, que se encargan de la redacción y publicación de los contenidos y servicios bajo su ámbito de responsabilidad. Todos los redactores de información y servicios siguen las siguientes pautas:
- Sencillez y usabilidad, para que los textos faciliten la localización de la información más significativa.
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Huir del lenguaje administrativo, redactando en un lenguaje cercano, ni excesivamente coloquial, ni demasiado formal, evitando en todo caso la terminología jurídica, la que sea excesivamente técnica, o la referencia a la normativa que no sea imprescindible.
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Titulares descriptivos, sencillos, directos y con palabras clave.
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Aplicar el modelo de pirámide invertida escribiendo primero las conclusiones, para continuar con la información de apoyo y terminar por la de contexto.
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Párrafos breves y directos, deben contener una sola idea, sin frases subordinadas, circunloquios ni paráfrasis farragosas e innecesarias.
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Utilizar elementos destacados como enlaces, contenido multimedia, ladillos…
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Frases cortas en párrafos cortos, no más de 100 palabras, o unas 5 o 6 líneas.
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Economía de palabras, en lugar de “a la mayor brevedad posible” y “en el día inmediatamente anterior, cuanto antes y ayer.
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Verbos fuerte, “Aclaró” en lugar de “Hizo la aclaración”.
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Información de servicios, la prioridad es facilitar información sobre servicios o trámites, no sobre la estructura administrativa de la Comunidad o los responsables de sus distintas áreas.
Libro de estilo
A continuación se muestra el libro de estilos utilizado para implementar el portal. El libro de estilos está sujeto a modificaciones de acuerdo con la evolución del portal por lo que este documento se actualizará periódicamente.
También se muestra el libro de estilos utilizado para los portales de los Hospitales.