Solicitud online
Haz la solicitud tú mismo por Internet de forma sencilla
Centros de mayores
Centros destinados a promover el envejecimiento activo y la prevención de la dependencia mediante la convivencia, el apoyo a la integración y el fomento de la participación.
Están dirigidos a personas mayores que conviven en su entorno comunitario habitual y, para ellas, se organizan actividades físicas, intelectuales, culturales, artísticas, de ocio y tiempo libre, y se ofrece información, orientación y asesoramiento sobre servicios sociales.
Abierta convocatoria de cursos para el año 2027
Calendario de actuaciones
Plazo de inscripción, publicación de listados y forma de presentación de solicitudes. Recuerda que puedes hacerlo en el propio centro o vía Internet.
¿Qué actividades, programas y servicios se ofrecen?
Cursos, talleres y aficiones grupales
Dirigidos a la práctica de habilidades sociales, desarrollo de capacidades personales, aficiones culturales y artesanales, etcétera. Son impartidos por empresas y voluntarios mayores.
Charlas y conferencias
Organizadas en el marco de los propios centros, pueden versar bien sobre temas de carácter especializado o sobre temas de interés actual que aporten valor a los mayores. Se organizan a iniciativa de los socios o la dirección mediante alianza con otras instituciones.
Actividades propias del centro con Juntas de Gobierno
Se agrupan una serie de actividades de ocio, convivencia, culturales, físicas preventivas e intergeneracionales que se llevan a cabo por iniciativa propia de los centros, financiadas por la AMAS y cogestionadas con las Juntas de Gobierno.
Actividades intercentros
Son aquellas concebidas como dinámicas de promoción y animación sociocultural que se diseñan para el conjunto de los socios de los 32 centros de mayores.
Eventos singulares
Se trata de actividades de carácter anual que cierran el ciclo de otras, como concursos, campeonatos o demostraciones musicales y artísticas, que recogen los trabajos realizados. Se incluyen también los encuentros entre los centros para la celebración de efemérides o reconocimientos colectivos.
¿Qué programas y servicios se ofertan?
Programas para la mejora de la calidad de vida y prevención de la dependencia, con seis líneas o ejes de actuación:
- Fomento de la vida autónoma y desarrollo personal
- Mejora de habilidades manuales y artesanales
- Ocio y tiempo libre
- Promoción de la salud y actividades físicas preventivas
- Actividades artísticas y culturales
- Encuentro intergeneracional y de voluntariado
Programa de información especializada sobre servicios sociales: orientación, apoyo técnico e información sobre el acceso a los recursos y prestaciones sociales destinadas a las personas mayores.
Servicios complementarios:
- Cafetería – comedor
- Podología
- Peluquería
- Recepción, control de socios y visitas e Información general
- Prensa diaria
- Biblioteca y sala de lectura
- Juegos de mesa y billar
- Televisión
¿Cómo se garantiza la calidad del servicio?
Un sistema de gestión de la calidad establece los requisitos normativos, reglamentarios, los de la propia organización y los de la Norma 9001-2015 relativa a los sistemas de gestión de la calidad. Todo ello orientado a procesos y enfocado a la gestión de riesgos y oportunidades y a la mejora continua en todos los ámbitos de la organización. El cumplimiento de estos estándares tiene por objetivo garantizar que el servicio a los usuarios y sus familias se presta de forma segura y eficaz. Incluye controles periódicos a través de auditorías internas y externas. El sistema está certificado por organismos externos acreditados, lo que asegura que la atención cumple los requisitos establecidos y los estándares internacionales.
El Sistema de gestión de la calidad de la Agencia Madrileña de Atención Social se basa en procesos estratégicos, operativos y de soporte, abarcando a todas las tipologías de usuarios dentro de su alcance y considerando todos los aspectos necesarios para asegurar el bienestar físico, social y psicológico de los usuarios y sus familias.
Política calidad AMAS 2026.pdf [PDF - 64.6 KB]
Los Centros de Mayores de la AMAS prestan sus servicios en el marco de la carta de servicios aprobada en agosto de 2022. Este documento explica qué ofrece un centro y qué compromisos cumple para garantizar una atención de calidad. También indica los derechos de las personas usuarias y cómo presentar quejas o sugerencias.
Asimismo, el Sistema de Gestión de la Calidad se complementa con la gestión de: riesgos y oportunidades, la mejora continua, las quejas y sugerencias y la solución de hallazgos procedentes de análisis y control de puntos críticos.
¿Cuáles son los mecanismos de participación y representación de socios?
1. Asamblea General de Socios: integrada por todos los socios del centro.
2. Junta de Gobierno: formada por Presidente, Vicepresidente, Secretario y Vocales, representantes de los socios elegidos mediante proceso electoral.
3. Comisiones de Participación: órgano por medio del que se articula la participación voluntaria y desinteresada de los socios en las actividades del centro. Puede ser permanente o creada para un evento singular.
