La plataforma a través de la que usted realice la copra, debe indicarle si la venta la realiza un particular o una empresa.

Si es un particular, normalmente no aplica la normativa de consumo, y la garantía del producto o las posibilidades de devolución o desistimiento dependerán de lo establecido en las condiciones generales.

Por ello, antes de realizar una compra o de contratar un servicio a través de internet, asegúrese de si está haciéndolo con un profesional o con una empresa, porque es importante en caso de que tenga algún problema y deba reclamar.

Puede consultas más información sobre compras realizadas a través de plataformas online en el siguiente reportaje