- Gestión de reclamaciones y sugerencias
- Atención a familiares
- Gestión de Instrucciones Previas
Unidad de Atención al Paciente
Servicio
La Unidad de Atención al Paciente (UAP) del Hospital Asociado Universitario Virgen de la Poveda tiene como misión fomentar la humanización de la atención sanitaria, promoviendo relaciones cercanas, respetuosas y empáticas entre los profesionales del centro, los pacientes, sus familias y personas allegadas.
Su labor se centra en armonizar los intereses y necesidades de los usuarios con los objetivos asistenciales del hospital, actuando como canal de comunicación, escucha activa y acompañamiento durante el proceso asistencial.
La UAP contribuye así a garantizar una atención más humana, accesible y centrada en la persona, reforzando el compromiso del hospital con la calidad, la transparencia y la mejora continua.
Planta baja
Funciones de la Unidad de Atención al Paciente
Profesionales
-
La Unidad de Atención al Paciente está formada por:
- Médico responsable de la unidad
- Informadora (Chaqueta Verde)
Contacto
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- Lunes a Viernes de 9:30h a 16:30h