Gestión de citas

El Servicio de Admisión y Documentación Clínica es un servicio central encargado de la gestión de pacientes y de la documentación clínica generada durante el proceso asistencial. Puedes encontrarnos en la planta baja del hospital, en la zona de Admisión.

    Para poder identificarte correctamente debes presentar tu Tarjeta Sanitaria, así como tu DNI o Pasaporte

    • Hospital Severo Ochoa | Gestión de Citas

      Te informamos de tu cita por correo postal o por teléfono, que siempre deben estar actualizados. En algunos casos también te puede informar el personal sanitario durante la consulta y, de manera excepcional, Admisión. Para incluirse en lista de espera quirúrgica o recibir información sobre este aspecto, debes acudir personalmente a las Ventanillas de Admisión. 

      Para anular o modificar tu cita, contacta con nosotros:

      • 91 529 10 76
      • Lunes a Viernes | 8:15 a 21:45h 
    • Hospital Severo Ochoa | Funciones del Servicio
      • Facilitar el acceso del paciente desde su primer contacto con Admisión Especializada, tanto desde Urgencias como desde Consultas Externas
      • Gestión y seguimiento del ingreso hospitalario
      • Gestión y seguimiento de los procesos quirúrgicos urgentes y programados
      • Gestión de la documentación clínica y de la información asistencial 
    • Citas de revisión

      Para modificar o anular una cita, utiliza una de las siguientes alternativas. En ambos casos, es necesario que dispongas de los datos de tu Tarjeta Sanitaria o Número de Historia para proceder a realizar el cambio. Si además tienes asignado servicio de ambulancia para acudir a la cita que vas a modificar o anular, también se realizarán los cambios necesarios.

      • Formulario: en el formulario electrónico del servicio de gestión directa de citas
      • Teléfono: en el 91 529 10 76 de lunes a viernes de 8:15 a 21:45h.
    • Tras la modificación o anulación de cita:

      • Correo electrónico: recibirás un correo electrónico con la confirmación de que tu solicitud ha sido gestionada
      • Correo postal | Teléfono: si sólo has solicitado un cambio de cita, te informaremos de la nueva fecha de cita por correo postal o por teléfono. La  nueva cita asignada puede demorarse respecto de la cita inicial por motivos de agenda de nuestros profesionales

      La solicitud de modificación o anulación de cita será remitida automáticamente al área de Admisión del hospital, que tratará de adecuar la nueva cita a la solicitud que hayas realizado.

       

      Realizar el cambio o anulación de una cita con antelación suficiente beneficia a otros pacientes a los que se puede atender. Además, reduce las demoras de espera.