Otros Servicios

El trabajador social hospitalario contribuye con su actuación a hacer efectivo el derecho a la salud de los ciudadanos. La intervención en el ámbito de la salud debe ser integral desde un enfoque bio-psico-social, teniendo en cuenta todos los ámbitos que influyen y determinan la salud de los ciudadanos, siendo el plano social uno de ellos.

RECURSOS HUMANOS

El personal del Hospital Universitario Santa Cristina encargado de la Oficina Web está compuesto por 1 Coordinador y 3 Editores.

INSTALACIONES / RECURSOS TÉCNICOS

La Oficina tiene su sede en la Biblioteca del Hospital

FUNCIONES:

• Creación y mantenimiento  de la página web
• Estudio y gestión de los nuevos contenidos
• Relaciones con la Responsable de Contenidos de Salud de la web de Hospitales en la Consejería

• 1 Sala de Servidores
• 1 Sala de trabajo
• 2 Despachos

1 Despacho Jefe de Servicio.

Compras:

5 Puestos de trabajo dotados con los medios necesarios para desempeñar las correspondientes funciones. Incluidos equipos informáticos.

Almacén:

1 Despacho Jefe de grupo.

2 Puestos de  trabajo dotados con los medios necesarios para desempeñar las correspondientes funciones. Incluidos equipos informáticos.

Cocina:

• Almacén para productos no perecederos:
• 3 cámaras frías y una cámara congeladora.
• 2 cuartos fríos.
• Una zona de cocinado.
• Una zona de envasado de platos.
• Una zona de lavado, con túnel de lavado.

Esta cocina es la definitiva dentro del plan de obras que viene afectando al hospital.

Lencería:

• Cuarto para la entrega de uniformidad nueva, donde se encuentran ubicadas 2 costureras y una gobernanta. 
• Cuarto donde se encuentra la ropa de quirófano y hospitalización. 
• Cuarto donde se entrega la uniformidad al personal. 

Centralita:

• Cuarto dotado con 2 centralitas y depósito de buscas-personas. 

Servicios Generales:

• Un vestuario que da cobertura al 10% de la plantilla femenina. 
• Un vestuario que da cobertura al 90% de la plantilla femenina. 
• Un vestuario masculino que da cobertura al 100% de la dicha plantilla.

5 despachos dotados con los medios necesarios para atender al Servicio.

Su actividad primordial está orientada a atender e informar de forma personalizada a los ciudadanos en sus relaciones con el Sistema Sanitario Madrileño, y en particular con el Hospital; así como recoger sus opiniones sobre la atención recibida, con el fin de procurar la satisfacción del usuario y proponer acciones de mejora que incrementen la calidad de los servicios que se prestan en el Centro.

Además es la unidad  encargada de recibir y gestionar la tramitación de las sugerencias, quejas y reclamaciones por los retrasos o anomalías que observen los usuarios en el funcionamiento de los servicios.

Cualquier  dependencia del Hospital, susceptible de la colaboración de la unidad de celadores o conductores.

Todos los recursos necesarios puestos por el Hospital al servicio de los usuarios y personal.

• 1 Despacho Jefe Servicio.
• 1 Sala de trabajo.

• 3 Talleres (General, Electromedicina y Climatización).
• Almacenes y despachos varios.