Memorias de Calidad

El Servicio Madrileño de Salud tiene el compromiso ético de ofrecer, con los recursos disponibles, la mejor calidad posible de la asistencia sanitaria. A nivel hospitalario, esa misión recae en la Unidad de Calidad, cuyo Coordinador depende directamente de la Directora Gerente.

  • Todos los años se establecen unos objetivos institucionales de obligado cumplimiento para todos los hospitales de la Comunidad y otros que se marcan desde cada Gerencia.

    Para mejorar y  garantizar la calidad asistencial trabajamos con el modelo EFQM de autoevaluación y las normas ISO de certificación.

    Un aspecto muy importante de la calidad asistencial es la seguridad del paciente para lo que se ha creado la Unidad Funcional de Gestión de Riesgos Sanitarios.

    Actualmente, se intenta potenciar la calidad percibida con la creación de los Comités de Calidad Percibida en los hospitales.

    Dentro de los objetivos establecidos está la elaboración de una Memoria Anual de Calidad de cada hospital que es la que ofrecemos en formato PDF.

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