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Farmacia Hospitalaria

Servicio

Bienvenido a la página Web del Servicio de Farmacia del Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda, un servicio con más de sesenta años de andadura, pero dotado de las últimas tecnologías al servicio del paciente que nos permitan ofrecer la máxima calidad y seguridad posible. 

En esta página usted podrá encontrar información de cómo nos organizamos y de qué actividad desarrollamos a diario, con el fin de mejorar su experiencia con el hospital y ofrecerles la mejor atención posible. 

Como hospital universitario, el Servicio de Farmacia está acreditado para la docencia impartiendo tanto formación:

  • Postgrado especializada a futuros Farmacéuticos Hospitalarios,
  • Pregrado para futuros farmacéuticos que hacen sus prácticas tuteladas con nosotros. 

Cumpliendo con nuestra triple misión: asistencial, docente e investigadora, el Servicio de Farmacia promueve y lleva a cabo numerosos estudios relacionados con los medicamentos, encaminados a garantizar un uso racional y generando conocimiento desde la multidisciplinariedad.

Estamos firmemente comprometidos con la mejora continua de la Calidad asistencial y la Seguridad en la asistencia a nuestros pacientes. Esto ha sido reconocido externamente por:

  • distintas organizaciones internacionales, obteniendo la certificación por la Norma ISO 9001:2015,  UNE-EN-ISO 14001:2015,   SELLO EFQM +500.
  • primer premio PaSQ Safe Clinical Practices Implementation (octubre 2015) por la Consolidación de la conciliación de la medicación en las transiciones asistenciales.
Localización servicio

C/ Manuel de Falla, 1. 28222 - Majadahonda

 

 

  • Descripción

    El Servicio de Farmacia comenzó su andadura en 1964, año de la inauguración oficial de la Clínica Puerta de Hierro en  la calle de San Martín de Porres de Madrid. En 2008 se llevó a cabo el traslado a su actual sede en Majadahonda

    En los años 90 inicia su funcionamiento la Unidad de Pacientes Externos, donde se dispensan medicamentos de uso hospitalario a pacientes no ingresados. Desde entonces, esta unidad ha experimentado un enorme y constante crecimiento, tanto en número de pacientes, que reciben atención directa por el farmacéutico en la consulta de Atención Farmacéutica, como en presupuesto, que actualmente supera con creces al destinado a pacientes ingresados.En 1997 se crea el sistema de dispensación de medicamentos en dosis unitarias que, de forma progresiva, incluyó a la totalidad de unidades clínicas del hospital.

    En el año 2000 se habilita a este Servicio para la formación de Farmacéuticos Especialistas (FIR) y actualmente tenemos 2 residentes por cada año de periodo formativo.

     

    Organización

Servicio de Farmacia del Hospital Puerta de Hierro: actividad y compromiso.

Hospital Puerta de Hierro Pharmacy Department: activity and commitment.

Hospital de día médico de pacientes

Daytime Oncology Hospital

Papel del Farmacéutico Hospitalario en la Unidad de Atención al Paciente Institucionalizado (UAPI) del Hospital Puerta de Hierro Majadahonda. 

Homenaje a Farmacia Hospitalaria frente a COVID-19 Hospital Puerta de Hierro (Madrid)

  • Vídeo homenaje al trabajo de todos los compañeros del servicio de farmacia del Hospital Puerta de Hierro de Majadahonda y reconocimiento del esfuerzo y la gran labor que realizan los servicios de farmacia hospitalaria frente al COVID-19

Paciente

  • Qué ofrecemos a nuestros pacientes

    • Proporcionamos los medicamentos que componen su terapia y aseguramos que disponga de ellos en el momento adecuado y en condiciones óptimas de conservación.
    • Informamos de forma detallada y personalizada acerca de su tratamiento, desde el mecanismo de acción, indicación, cómo debe administrarse, efectos adversos que pueden aparecer, interacciones con otros fármacos, productos de herbolario o alimentos y una serie de recomendaciones a seguir, tanto de forma verbal como escrita.
    • Resolvemos las dudas que le puedan surgir acerca de su tratamiento en nuestra consulta de atención farmacéutica, así como por teléfono o correo electrónico en los horarios establecidos.
    • Reforzamos su adherencia al tratamiento para asegurar la máxima efectividad de la terapia.
    • Realizamos un seguimiento farmacoterapéutico, en colaboración con su equipo médico y de enfermería, para asegurar que recibe el mejor tratamiento farmacológico, a la dosis y momento adecuados y con la eficacia y tolerancia esperables.
    • Validamos su tratamiento prescrito durante un ingreso hospitalario asegurando la correcta utilización de los medicamentos.  
    • Elaboramos medicamentos personalizados por paciente que no están comercializados por la industria farmacéutica como fórmulas magistrales, nutrición parenteral, quimioterapia, preparados estériles, etc.
    • Recomendaciones sobre un estilo de vida saludable y cómo mejorar su calidad de vida.
  • RECOGIDA DE MEDICACIÓN:

    • FRECUENCIA DE DISPENSACIÓN: 

    En la primera visita el farmacéutico le explicará cada cuanto tiene que recoger medicación, siendo 1 mes el periodo general establecido, máximo 2 meses según BOE num 85, de 27 de marzo de 2020, páginas 27500 a 27501. 

    Debe acudir nuevamente a retirar su medicación entre 5 y 7 días antes de que se le termine o el día indicado por el farmacéutico en caso de cita previa, respetando el horario establecido.

     

    • VALIDEZ DE LA PRESCRIPCIÓN:

    Recordamos que, por normativa institucional, es necesario que los tratamientos estén renovados y activos en Farmatools-Externos al menos UNA VEZ AL AÑO, como ocurre con cualquier tratamiento crónico.

     

    • DOCUMENTACIÓN NECESARIA:

     * Prescripción médica electrónica en vigor, realizada por un médico de nuestro hospital.

     * Tarjeta sanitaria de la Comunidad de Madrid en vigor (o fotocopia).

    Si usted no puede recoger la medicación y siempre y cuando tenga la prescripción en vigor, podrá recogerla un familiar aportando la siguiente documentación: 

     * Fotocopia del DNI del paciente y autorización de la recogida de medicación.

     *  Tarjeta sanitaria de la Comunidad de Madrid en vigor (o fotocopia) del paciente.

     

    ENVÍO DE MEDICACIÓN A DOMICILIO

    El servicio está dirigido a pacientes residentes en la Comunidad de Madrid que, por limitaciones en su movilidad física, situación de dependencia o condiciones clínicas específicas, presentan dificultades para desplazarse o acceder al hospital. También pacientes sin consultas / pruebas presenciales en el hospital.

    Es necesario que la prescripción médica esté validada por el médico responsable con una fecha inferior a un año.

    Se realizan 3 envíos semanales: Lunes, miércoles y viernes durante todo el día. El paciente o persona designada como responsable (familiar, cuidador...) debe estar disponible para recepcionar la medicación.

    Aconsejamos realizar la solicitud una semana antes de que vaya a quedarse sin medicación.

     

Ubicación y acceso

  • Farmacia Pacientes Externos

    C/ Manuel de Falla, 1

    28222 - Majadahonda

    La Unidad de Dispensación a Pacientes Externos está situada en la Planta 2ª, en la zona de Consultas Externas, entre el Hospital de Día Médico y el Hospital Quirúrgico.

    Se accede desde la entrada de Consultas Externas (Planta 1ª).

    • HORARIO DE ATENCIÓN:

    La dispensación de medicamentos se realiza:

              - LUNES, MIÉRCOLES, JUEVES y VIERNES de 8:00 a 14:50 h

              - MARTES: de 8:00 a 17:20 h (ininterrumpidamente)

    Rogamos que se ajusten al horario establecido.

     

    Horario de verano (15 julio-15 septiembre) sujeto a variación:

              - DE LUNES A VIERNES DE 8:00 A 14:50 h

              - MARTES POR LA TARDE, PERMANECERÁ CERRADO

     

    Festivos: Según el calendario de Majadahonda.

    ¡IMPORTANTE! Este horario puede sufrir alguna modificación (en verano o de forma puntual) que se comunicará por sms y en el tablón de anuncios de la Unidad y esta Web.

     

  • CITACIÓN PREVIA OBLIGATORIA

    Dispensación de medicación en las Consultas Externas de Farmacia. 

    A PARTIR DEL 01 DE ENERO DE 2026 SOLO SE ATENDERÁN PACIENTES CON CITA PREVIA.

    No podemos garantizar su atención si acude sin cita previa.

    Para la solicitud acuda al mostrador o escriba al siguiente correo: pexternosfarm@salud.madrid.org

CONTACTO CON EL SERVICIO DE FARMACIA

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Asistencia

Formación

  • Prácticas Tuteladas

    Una de las funciones que lleva a cabo el Servicio de Farmacia es la labor docente. En desarrollo de esta función nuestro servicio tiene un convenio con la Facultad de Farmacia de la Universidad Complutense de Madrid, mediante el cual, alumnos de la misma pueden realizar sus prácticas tuteladas con nosotros.

    Cada grupo de alumnos lleva a cabo sus prácticas durante un periodo de tres meses, durante los cuales llevan a cabo rotaciones en todas las áreas de la farmacia. El alumno contará con la preparación requerida para la posterior realización del examen ECOE.

  • LA RESIDENCIA

    Es una etapa clave para la formación y preparación de buenos profesionales que puedan responder a las necesidades actuales que nuestra sociedad y profesión demandan. Los residentes que se incorporan a nuestro Servicio forman una parte imprescindible del equipo y nos esforzamos para facilitar su adaptación e incorporación a la actividad asistencial diaria.

    Desde el año 2000 estamos acreditados por la Comisión Nacional de la especialidad para la formación de 2 residentes por año. Hemos recibido residentes de otros Servicios de Farmacia Hospitalaria para completar su formación con nosotros en la Unidad de Atención al Paciente Institucionalizado (UAPI).

    La formación en las diferentes áreas del Servicio se complementa con rotaciones en Servicios Clínicos (Pediatría, Oncología Médica, Hematología, Nutrición Clínica, UAPI y Unidad de Trasplante Pulmonar) y en Atención Primaria (Dirección Asistencial Noroeste).

    En los meses de libre elección nuestros residentes han optado por rotar en Centros Socio-sanitarios, Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios, entre otras opciones. 

    La formación de los residentes se complementa con el Plan Transversal Común y la asistencia a los cursos que se imparten en nuestro Servicio:

    - Formación continuada en Farmacia Hospitalaria y Atención Primaria (sesiones clínicas).

    - Preparación de medicamentos en el Servicio de Farmacia. Aspectos prácticos.

    - Talleres de Farmacoterapia. 

Investigación

Profesionales

    • Jefe de Servicio: Amelia Sánchez Guerrero