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Horarios y teléfonos: Horario de 8:15 a 18:00 horas de lunes a viernes.
Durante el mes de agosto el horario del servicio será de 8:15 a 15:00 horas.
Durante el período navideño el horario del servicio será de 8:15 a 14:30 horas.
Los días 24, 25 y 31 de diciembre y los días 1 y 6 de enero, el servicio permanecerá cerrado.
Teléfono de contacto de Servicio de Atención al Paciente: 91 191 66 14
Dirección de correo electrónico: atepac.hpth@salud.madrid.org
El Servicio de Información y Atención al Paciente se encuentra localizado en la 1ª planta entrando por la puerta de Admisión o Extracciones.
Los profesionales que atienden en los puestos de Información (chaquetas verdes) están localizados en Urgencias, la entrada principal, entrada de Admisión, entrada de Rehabilitación y entrada de Consultas Externas. Su misión es proporcionar información general, la cual es facilitada por profesionales auxiliares administrativos, dependientes funcionalmente del Servicio de Información y Atención al Paciente y estructuralmente de la empresa concesionaria. Estos profesionales pueden resolver cualquier duda sobre el funcionamiento del hospital, del Sistema Nacional de Salud o del Servicio Madrileño de Salud.
Encontrará un puesto de información en los principales accesos del Hospital.
