Servicio de Admisión y Documentación Clínica

Servicio

Somos un servicio central del hospital cuya misión es facilitar la relación administrativa de los pacientes con los diferentes servicios asistenciales del centro.

Tenemos vocación de servicio y nuestro objetivo son nuestros pacientes, a los que deseamos ofrecerles un trato personalizado y humano.

Queremos hacer que su paso por nuestro servicio sea eficaz, accesible y cómodo.

¡Estamos encantados de atenderle!

Localización servicio

El servicio de admisión y documentación clínica del hospital universitario de la princesa se encuentra de la planta 0 (Entrada por C/ Diego de León, 62)

Paciente

Asistencia

Premio

Profesionales

Preguntas frecuentes

Puede obtener un listado de sus citas pendiente:

Solicitándolas personalmente en nuestro Servicio o realizando una petición a través del correo electrónico:

  • Para anular o modificar una cita puede hacerlo:

    En el caso de las modificaciones, deberá tener en cuenta las indicaciones de su médico acerca del momento en que debe ser realizada la consulta.

    Para cualquiera de ellas deberá aportar los datos de su tarjeta sanitaria.

  • Para realizar cualquier cambio en sus datos tanto de domicilio, teléfono, correo electrónico, etc., puede hacerlo personalmente en el Servicio de Admisión del hospital.

En el punto de información de nuestra sala de espera le facilitarán un impreso para efectuar dicho cambio.

Bien a través de nuestro correo electrónico, bien a través del formulario que hay en la zona de descarga.

  • El Servicio de Admisión dispone de un amplio horario de atención al público, desde las 8:30 hasta 21:00 horas de lunes a viernes. El tiempo medio para la atención es de 15 minutos, pudiendo oscilar según los momentos del día. En este gráfico se indica la afluencia de público por franja horaria

  • Debe acudir personalmente a nuestro Servicio siempre que:

    • Su cita sea  para un periodo inferior a quince días.
    • Precise tramitar transporte sanitario (ambulancia).
    • Deba tramitar su inclusión en lista de espera.
    • Cuando su médico así se lo indique (p.e. realizar una canalización de pruebas a realizar en un centro de referencia).
  • Si tiene que ingresar en el hospital para ser intervenido quirúrgicamente, debe usted acudir el día y a la hora que le indicó su médico, presentándose en el  Servicio de Admisión del hospital, planta 0 , entrada por la calle Diego de León, 62  y comunicar su llegada en el mostrador de la sala de espera. Allí le indicaran la habitación asignada, entregándole la documentación administrativa que precisara durante su ingreso.

  • No, no es necesario cita previa para la realización de un análisis clínico (sangre, orina). Deberá hacer estas pruebas en el momento que su médico le haya indicado. Su médico le ha facilitado un volante de petición de análisis, que deberá entregar en el mostrador de recepción de pacientes, en el área de extracciones situada en la primera planta del hospital, el mismo día que acuda a hacerse sus análisis.

Volante de petición de análisis clínicos
  • El Servicio de Admisión no dispone de esta posibilidad. Si usted no tiene el volante de su análisis clínico, puede dirigirse al mostrador de recepción de pacientes en el área de extracciones situada en la primera planta del hospital, donde le indicaran como obtenerlo.

  • Puede solicitar una copia de su historia clínica,  pruebas e informes específicos de uno o varios procesos asistenciales. Para ello debe presentar una solicitud (ver area de descarga) escrita  que entregará personalmente en el: Servicio de Atención al Paciente Hospital Universitario de la Princesa Planta 0 (Entrada por C/ Diego de León 62) Horario de atención al público de 8:30 a 14:30 horas de lunes  a viernes

    Este Servicio se encargará de su tramitación y entrega.

Descarga de documentos
  • Para solicitar un cambio de médico especialista dentro de nuestro hospital debe acudir personalmente, al  Servicio de Atención al Paciente. Planta 0 (Entrada por C/ Diego de León, 62) Horario de atención al público de 8:30 a 14:30 horas de lunes a viernes 

  • Para ser atendido en nuestro centro, si usted pertenece a otra comunidad autónoma, debe acudir a las oficinas administrativas de su Servicio Regional de Salud, donde le indicaran el proceso a seguir para la obtención, si procede, de la autorización pertinente.

  • El hospital dispone de un servicio de información (chaquetas verdes) ubicado en las entradas principales y en la de acceso al servicio de urgencias, al que puede dirigirse, donde le informarán de todas aquellas cuestiones que precise en este aspecto y la normativa sobre protección de datos lo permita.

  • El hospital dispone de un servicio de información (chaquetas verdes) ubicado en la entrada del servicio de urgencias, al que puede dirigirse, donde le informarán de todas aquellas cuestiones que precise en este aspecto y  la normativa sobre protección de datos lo permita.

Contacto

  • Servicio de Admisión y Documentación Clínica Hospital Universitario de la Princesa Horario de atención al público de: lunes a viernes de 8:30 a 20:30 horas ininterrumpidamente. citas_cep_hlpr@salud.madrid.org   Telf: 915043395

    Servicio de Admisión y Documentación Clínica Centro de Especialidades Hermanos García Noblejas C/ Dr. Esquerdo, nº 45. Horario de atención al público: lunes a viernes de 8:30 a 21:00 horas. gestión_citas.hlpr@salud.madrid.org  Telf: 915202233

    Servicio de Admisión y Documentación Clínica Hospital Universitario de la Princesa Planta 0 (Entrada por C/ Diego de León, 62)

    Plano
  • Afluencia de público por hora

     Afluencia de público por hora