Para poner una reclamación en materia de Consumo puede acudir a la Oficina de Atención  al Consumidor de la Comunidad de Madrid.

Recuerde que puede solicitar cita previa para ser atendido telefónicamente, por vídeoatención o acudir presencialmente a Ramírez de Prado 5 bis de Madrid.

La tramitación de las reclamaciones en las que la persona reclamante y la empresa reclamada tienen su domicilio en el mismo municipio deben dirigirse a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del ayuntamiento correspondiente. Por ello, si este es su caso, es preferible que presente la reclamación directamente en la OMIC de su municipio.