Consumo

Cómo leer un contrato

Cada vez que adquirimos un producto o contratamos un servicio deben proporcionarnos una serie de información. Conozca la información que debe tener un contrato y qué debemos tener en cuenta antes de firmarlo.

¿En qué consiste el Portal del Consumidor?

Todos somos personas consumidoras y nos amparan unos derechos como tales. Descubra en el siguiente vídeo cómo funciona el Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid.

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¿En qué podemos ayudarte desde la Oficina de Atención al Consumidor?

La Oficina de Atención al Consumidor tiene como objetivo principal informar y asesorar a los ciudadanos en materia de consumo. Descubra en el siguiente video cómo podemos ayudarle.

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¿Qué hacemos en Consumo de la Comunidad de Madrid?

Consumo de la Comunidad de Madrid trabaja en la defensa y protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Conozca sus competencias en el siguiente vídeo.

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Competencias de Consumo en municipios con riesgo de despoblamiento

La Comunidad de Madrid ha suscrito una serie de convenios en varios municipios con riesgo de despoblamiento y que carecen de su propia Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Se lo contamos en el siguiente vídeo.

Consejo de Consumo

¿Qué es y en qué puede ayudarnos el Consejo de Consumo? Conozca este órgano decisivo en la defensa de los derechos de los consumidores.

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Garantía de vehículos de segunda mano

Conozca qué garantía y qué debe tener en cuenta cuando adquiere un vehículo de segunda mano.

Compras en campañas comerciales

Las campañas comerciales están destinadas a impulsar las ventas durante determinados periodos de tiempo ofreciendo productos con precios inferiores para alentar a la compra de los consumidores. Le presentamos algunos de los ejemplos más conocidos en...