La compraventa de artículos de segunda mano se ha popularizado en los últimos años. En el siguiente vídeo le explicamos un poco más sobre esta modalidad de compra.
21 mayo 2026
Modalidades de venta
Conozca sus derechos en los periodos de rebajas, ventas con obsequio, ventas de promoción, liquidaciones, o saldos. En el siguiente video le explicamos qué debe tener en cuenta para que sus derechos no se vean afectados.
21 mayo 2026
Compras en establecimientos
En el siguiente vídeo le ofrecemos una guía completa a tener en cuenta cuando compra en un establecimiento.
21 mayo 2026
Productos y garantías para los consumidores al hacer una compra
En el siguiente vídeo le explicamos los plazos y condiciones de garantía que tiene un producto y cómo puede exigirla
21 mayo 2026
Consumo responsable
Cuando compramos un producto o contratamos un servicio, ¿somos conscientes de las consecuencias que esta acción provoca en nuestro entorno? En el siguiente vídeo les damos todas las claves para un consumo responsable.
21 mayo 2026
Qué son las cookies y cómo afectan a nuestra privacidad
En el siguiente vídeo le explicamos qué son las cookies y cómo afectan a nuestra privacidad.
21 mayo 2026
Cómo evitar la publicidad no deseada
Uno de los mayores inconvenientes a los que se enfrentan las personas consumidoras cuando compran por internet o acceden a un servicio es la posterior publicidad no deseada. Descubra en este vídeo cómo evitarla.
21 mayo 2026
Consejos de consumo para personas mayores: banca y seguros
En el siguiente vídeo presentamos las recomendaciones de Consumo de la Comunidad de Madrid para personas mayores como consumidores vulnerables en materia de banca y seguros.
21 mayo 2026
Tarjetas bancarias
En este vídeo le damos una serie de recomendaciones en el uso de tarjetas de crédito y débito a la hora de adquirir con ellas bienes y servicios.
21 mayo 2026
¿Qué debe saber antes de contratar un seguro?
Descubra en el siguiente vídeo los derechos y obligaciones del tomador, el asegurador, el asegurado y el beneficiario de un seguro; así como los tipos de seguro que existen y cómo debe actuar en caso de siniestro.