Consumo

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Todo producto debe ir acompañado de su correspondiente etiqueta. En el siguiente vídeo le presentamos los distintos tipos de etiqueta y la información que deben proporcionar.

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Descubra en el siguiente vídeo los derechos y obligaciones del tomador, el asegurador, el asegurado y el beneficiario de un seguro; así como los tipos de seguro que existen y cómo debe actuar en caso de siniestro.

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Descubra en el siguiente vídeo los tipos de alojamientos rurales existentes y las obligaciones que han de cumplir cada uno de ellos.

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En este vídeo le explicamos cómo proceder ante reclamaciones en transporte en autobús de acuerdo a los distintos tipos de trayectos.

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Cuando compramos un producto o contratamos un servicio, ¿somos conscientes de las consecuencias que esta acción provoca en nuestro entorno? En el siguiente vídeo les damos todas las claves para un consumo responsable.

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La electricidad es uno de los suministros básicos de las viviendas y representa uno de los mayores gastos mensuales de las familias. En el siguiente vídeo le damos toda la información práctica que debe conocer acerca del suministro eléctrico.

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Es uno de los procesos que más consultas y reclamaciones genera entre los consumidores. En el siguiente vídeo le explicamos todo lo que debe saber sobre la portabilidad.

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Consumo de la Comunidad de Madrid recibe a diario múltiples consultas. En el siguiente vídeo encontrará algunas de las que se repiten con más frecuencia.