Retraso en entrega de vitrocerámica
El consumidor
Explica que en tienda no había stock, le recomendaron comprar por internet y, como la entrega se retrasó, estuvo varios días sin poder cocinar y tuvo que comer fuera, por eso pide una compensación de entre 200 y 250 € y aporta justificantes de lo que gastó.
La empresa
Pide disculpas, indica que el pedido se entregó y que, por la demora, ya le dieron una tarjeta regalo de 20 € para una próxima compra, por lo que no acepta una compensación adicional.
El colegio arbitral
Revisa la documentación del expediente y las manifestaciones de ambas partes y valora que no queda acreditado el perjuicio económico en la forma necesaria para conceder la compensación solicitada.