Dado con mano

Calidad de los servicios

La AMAPAD se compromete a prestar un servicio de calidad que dé respuesta a las necesidades y expectativas de las personas curateladas.

Gestión de la calidad en la AMAPAD

La Agencia Madrileña para el Apoyo a las Personas Adultas con Discapacidad se compromete, como entidad pública referente en la prestación de medidas de apoyo y dentro de sus competencias legales, a prestar un servicio de calidad que dé respuesta a las necesidades y expectativas de las personas curateladas.

La AMAPAD dispone de un sistema de gestión de la calidad conforme con la Norma ISO 9001:2015 para las actividades:

La prestación integral de medidas de apoyo para el ejercicio de su capacidad jurídica, en el ámbito social, jurídico y económico, a las personas adultas con discapacidad, en virtud de resolución judicial o manifestación voluntaria ante notario.

Política de calidad de la AMAPAD

Mapa de procesos

Certificación ISO 9001:2015