Lista de espera quirúrgica

Toda la información relativa a la Lista de Espera Quirúrgica requiere de su identificación previa en el servicio web, con el fin de preservar la confidencialidad de sus datos. Así mismo, toda la información es transmitida mediante la utilización de canales seguros (protocolo HTPPS), lo que garantiza que terceras partes no puedan ver la información que usted está solicitando.

Con el fin último de garantizar la confidencialidad y la seguridad de sus datos, debe acceder al servicio web introduciendo su fecha de nacimiento y el código completo de acceso personal proporcionado por el Servicio Madrileño de Salud:

Navegadores

Para su seguridad y un rendimiento óptimo, compruebe que tiene su navegador actualizado.
Este servicio electrónico garantiza su correcto funcionamiento en los siguientes navegadores hasta la versión indicada:

• Microsoft Internet Explorer 11
• Safari 5.1.7 (versión para Windows)
• Opera 28
• Mozilla Firefox 37.0.1
• Google Chrome 42

Requisitos adicionales

Adicionalmente, los navegadores utilizados para acceder al servicio web deben cumplir con una serie de requisitos adicionales para un correcto funcionamiento:

• Disponer de una resolución mínima de 800x600 pixeles y miles de colores (16 bits de color).
• Se recomienda disponer de una resolución de, al menos, 1024x768 pixeles y millones de colores (32 bits).
• Permitir cookies: en las cookies se almacena, de manera temporal, la información de validación de acceso.
• Permitir comunicaciones seguras HTTPS (protocolos SSL 3.0 ó TLS 1.0). Para garantizar la confidencialidad de su información, se requiere del establecimiento de una conexión segura mediante los mencionados protocolos.

Durante la navegación por el servicio, se pueden producir cambios en el modo de comunicación con el ciudadano, pasando de comunicaciones no seguras a seguras y viceversa.

Si se encuentra utilizando cualquier navegador Microsoft Internet Explorer, y en función de la configuración del mismo, le puede aparecer alguna "Alerta de Seguridad". Como recomendación, antes de pulsar cualquier botón de la advertencia, lea atentamente la misma.

Sea cual sea el navegador que está utilizando, si intenta acceder a la parte del servicio reservada a los ciudadanos adscritos al Servicio Madrileño de Salud, necesita tener habilitados los protocolos de comunicación segura SSL 3.0/TLS 1.0. En caso contrario, aparecerá como resultado de la navegación el error de http 403.4, indicando que se requiere una comunicación segura.

Responsable del tratamiento

• Gerencia Asistencial de Hospitales.
• Domicilio: Paseo de la Castellana 280, 4º planta. 28046 Madrid.
• Delegado de Protección de Datos: Comité Delegado de Protección de Datos de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, en c/ Melchor Fernández Almagro, 1. 28029 Madrid.

Finalidad

Sus datos personales serán tratados con la finalidad de planificar y gestionar la asistencia sanitaria pública en la Comunidad de Madrid.

El período de conservación de los datos será el necesario para garantizar una adecuada asistencia sanitaria, así como para cumplir con la normativa vigente aplicable y, en cualquier caso, durante al menos cinco años.

Legitimación

Base jurídica que legitima el tratamiento:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
• Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad.
• Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
• Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
• Real Decreto 605/2003, de 23 de mayo, por el que se establecen medidas para el tratamiento homogéneo de la información sobre las listas de espera en el Sistema Nacional de Salud.
• Decreto 62/2004, de 15 de abril, del Consejo de Gobierno, por el que se crea la Unidad Central de Gestión, los Comités Técnicos, la Comisión Central de Seguimiento y Evaluación y el Registro Unificado de Pacientes del Plan Integral de Reducción de la Espera Quirúrgica.
• Real Decreto 1039/2011, de 15 de julio, por el que se establecen los criterios marco para garantizar un tiempo máximo de acceso a las prestaciones sanitarias del Sistema Nacional de Salud.
• Orden 110/2017, de 6 de febrero, del Consejero de Sanidad, por la que se corrigen los errores de la Orden 804/2016, de 30 de agosto, por la que se aprueban las instrucciones de gestión del registro de pacientes en lista de espera quirúrgica del Servicio Madrileño de Salud.
• Orden 804/2016, de 30 de agosto, de la Consejería de Sanidad, por la que se aprueban las instrucciones de gestión del Registro de Pacientes en Lista de Espera Quirúrgica del Servicio Madrileño de Salud y demás legislación vigente en materia sanitaria.

Destinatarios

Sus datos no serán cedidos, salvo en los casos obligados por Ley.

Derechos

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, en la medida que sean aplicables, a través de comunicación escrita al domicilio arriba descrito del Responsable del Tratamiento, concretando su solicitud, junto con su DNI o documento equivalente.

Le informamos de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.