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    Coordinador/a o Técnico/a de Administración y Atención a Donantes.

    Titulo: Coordinador/a o Técnico/a de Administración y Atención a Donantes.
    Convoca: Fundación Igualdad Animal.
    Lugar: Madrid
    Fechas de realización: Incorporación inmediata tras superar la candidatura.
    Plazo: Hasta el 3 de abril de 2026 o hasta cubrir vacante.
    Duración: Incorporación inicial de 6 meses, con posibilidad de contrato indefinido.
    Información:
    • Igualdad Animal busca incorporar a su equipo en España un/a Coordinador/a o Técnico/a de Administración y Atención a Donantes que trabaje en estrecha colaboración con el equipo de Operaciones, garantizando el cumplimiento de las obligaciones administrativas, fiscales y contables de la organización, así como una atención cercana, organizada y eficiente a nuestra comunidad de donantes.
    • Este rol es clave para el funcionamiento interno de la organización y para fortalecer la relación con quienes hacen posible nuestro trabajo.
    • Utilizar y mantener actualizado Salesforce para gestionar la relación con donantes, asegurando la correcta inserción y gestión de datos, el seguimiento de interacciones y la generación de informes que permitan optimizar la comunicación y fidelización.
    • Gestionar certificados de donación y kits de bienvenida a nuevos socios, emitir y enviar certificados de donación a donantes, así como gestionar el envío de kits de bienvenida para nuevos donantes.
    • Mantener actualizada la base de grandes donantes, supervisar y actualizar la información de grandes donantes en Salesforce.
    • Proporcionar informes a otros departamentos, generar y compartir informes claros y precisos sobre la actividad de donaciones.
    • Ofrecer una atención cercana, profesional y empática a la comunidad de donantes, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y proporcionando información precisa sobre las actividades y campañas de la organización, fortaleciendo su vínculo y satisfacción.
    • Excelente capacidad de organización, análisis y comunicación escrita.
    • Dominio de herramientas informáticas hojas de cálculo (excel o google sheets), programas contables y CRM (preferiblemente Salesforce).
    • Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera simultánea, manteniendo una atención rigurosa al detalle y garantizando la confidencialidad de la información.
    Requisitos:
    • Deseable formación en Ciclo Superior de Administración, Gestión y Finanzas.
    • Mínimo dos años de experiencia en funciones administrativas, preferiblemente en entornos de gestión de facturas, clasificación analítica de gastos y control de presupuesto.
    • Deseable experiencia previa en gestión de Fundaciones y/o ONG y contabilidad.
    • Excelente capacidad de organización, análisis y comunicación escrita.
    • Dominio de herramientas informáticas hojas de cálculo (excel o google sheets), programas contables y CRM (preferiblemente Salesforce).
    • Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera simultánea, manteniendo una atención rigurosa al detalle y garantizando la confidencialidad de la información.
    • Nivel medio/alto de inglés, especialmente escrito.
    • Identificación con los valores y misión de Igualdad Animal. Lida integridad y honestidad en el desempeño laboral.
    short.do/hPIik5
    Modificación: 2026-03-23T08:00:00Z