Una iniciativa de gestión del SERMAS durante la pandemia, finalista de los premios CEL a la Excelencia Logística Sanitaria
Distintas medidas permitieron dar respuesta eficaz a necesidades de suministros
La Subdirección General de Contratación del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) ha sido premiada como finalista en los Premios CEL a la Excelencia Logística Sanitaria, que otorga el Centro Español de Logística, por su trabajo “Plataforma Logística y Compra Centralizada: una oportunidad para el cambio eficiente en el Servicio Madrileño de Salud”. Estos premios reconocen los proyectos que mejoran la calidad asistencial mientras optimizan costes e influyen en la toma de decisiones de los directivos sanitarios.
El trabajo que ahora ha sido reconocido parte de la adopción de distintas medidas inmediatas y eficaces para hacer frente a la pandemia por COVID-19 a partir de marzo de 2020. Con el estado de emergencia se inicia en Madrid una nueva forma de contratación más ágil centrada en la compra de medios de protección (EPIs), equipamiento e instalaciones para la puesta de marcha del Hospital de Campaña IFEMA COVID-19 –en un tiempo récord- y, posteriormente, del Hospital de Emergencias Enfermera Isabel Zendal, y equipos y servicios para la puesta en marcha de hoteles medicalizados.
El importante número de contratos realizados, de muy diverso tipo, supuso generar una respuesta eficiente para apoyar la atención sanitaria, con un ajuste de tareas y funciones y con la centralización de la compra de bienes y servicios para dar respuesta a las necesidades de ciudadanos y profesionales; así, la Subdirección se convirtió en promotora de sus propios expedientes y tras el fin del estado de alarma se hizo cargo del almacén central del SERMAS, en el que se ubicaron los bienes retirados tras el cierre del hospital de IFEMA y los productos sanitarios adquiridos; desde este almacén se inició la distribución de forma reglada de material sanitario a los centros del SERMAS, completándose con material de protección y test de diagnóstico, manteniéndose actualmente este servicio. Se contó con el sistema informático común en la Comunidad (Nexus) y con la implantación de un Catálogo Único.
Además, se hizo una oferta a todos los centros sanitarios de material sanitario de ese almacén hasta el año 2021, lo que supuso una dotación de material extra para los centros, evitando nuevos gastos y la pérdida de esos recursos. Esta plataforma logística gestionó igualmente la necesidad de tests diagnósticos en las farmacias en la Navidad de 2021. Al tiempo se elaboraron los procedimientos de trabajo para hacer posible este reparto, incluyendo el intercambio de material sanitario entre los centros sanitarios.
Desde la Subdirección General de Contratación del SERMAS destacan que esta experiencia ha intensificado el trabajo coordinado, multidisciplinar y colaborativo para favorecer sinergias y ha garantizado un suministro de calidad, en tiempo, gestionando cualquier incidencia a tiempo real, manteniendo una cartera de proveedores solventes, responsables, innovadores y fiables.