Formación sobre nuevas tecnologías aplicadas a las decisiones de compra
DENTRO DEL CICLO FORMATIVO "CÓMO HACER CRECER TU NEGOCIO"
La Dirección General de Comercio y Consumo está desarrollando un ciclo de jornadas denominado 'Cómo hacer crecer tu negocio', que ofrece a pequeños y medianos establecimientos comerciales un programa para favorecer su formación y profesionalización. También se explican las ayudas y actuaciones que la Comunidad de Madrid pone a disposición del sector comercial de la región para fomentar su competitividad.
La directora general de Comercio y Consumo, Mª José Pérez-Cejuela, ha sido la encargada de presentar la IV Jornada 'Cómo hacer crecer tu negocio', destinada a fomentar entre comerciantes y asociaciones el uso de las nuevas tecnologías aplicadas a los procesos de decisión de compra y las nuevas formas de venta e-Commerce.
En la jornada se han expuesto algunos de los resultados del seguimiento del Programa de Diagnóstico del Pequeño Comercio de la Comunidad de Madrid ( http://www.comerciominoristamadrid.es), que ayuda al comercio minorista madrileño a adecuarse a las necesidades del mercado actual. En este programa participaron el año pasado 134 comercios, de los que el 72% implantó las recomendaciones sugeridas. Gracias a ellas, el 45% afirma haber aumentado la recurrencia de los clientes y el atractivo de su negocio.
Durante el encuentro también se ha tratado la adaptación del comercio a los nuevos hábitos sociales y de consumo, las nuevas formas de venta e-Commerce en sus diferentes fases y casos de éxito destacados. Un espacio de networking ha permitido el intercambio de experiencias y la conexión directa entre comerciantes y ponentes.