Conozca los fraudes financieros y no caiga en la trampa

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Las personas consumidoras pueden enfrentarse a situaciones de estafas en su actividad en el ámbito financiero, sobre todo a raíz de la influencia de las nuevas tecnologías. En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le enseñamos a identificarlas y prevenirlas.

Los bancos y otras entidades financieras, las compañías de seguros, las sociedades gestoras de fondos y los mercados de valores ofrecen productos financieros a las personas consumidoras. Se trata de servicios mediante los cuales se genera valor a través del dinero, tales como inversiones o créditos. En este tipo de operaciones, también es posible que encontremos situaciones fraudulentas.

 

Para prevenirlas, es importante que sepamos identificar las principales estafas financieras que podemos sufrir y que aprendamos a prevenirlas.

imagen de ladron junto a pantalla de ordenador

Qué hacer si somos víctimas

 

Si usted ha sido víctima de una estafa financiera, una de las primeras acciones que

puede realizar es presionar a la empresa para que le devuelvan el dinero, alertando de

que acudirá a las autoridades.

 

Tanto si consigue que le devuelvan todo o parte del capital como si no es así, es muy

importante que ponga los hechos en conocimiento de la CNMV y denuncie lo ocurrido

a la Policía, Guardia Civil o acuda a los tribunales. Puede ser la única oportunidad de

recuperar su inversión.

 

Las denuncias presentadas permiten a los organismos responsables difundir las

correspondientes advertencias, ayudando a que otros inversores no se vean afectados

por la misma estafa.

 

Recuerde que, para garantizar la eficacia de una posible actuación judicial, deberá

presentar toda la documentación que acredite los servicios recibidos y los importes

implicados.

 

Si el fraude implicó datos personales o banca online, puede solicitar ayuda y reportar el fraude a INCIBE (canal de ciudadanía).

 

Fecha de modificación: 17 de febrero de 2026.