Medicina Interna de La Princesa potencia el seguimiento de pacientes COVID con un cuidador virtual
BASADO EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y DE USO SENCILLO PARA PACIENTES MAYORES
El Servicio de Medicina Interna del Hospital Universitario de La Princesa ha incorporado al seguimiento en domicilio de los pacientes dados de alta por COVID 19 un cuidador virtual que permite potenciar la vigilancia y el control de los mismos reduciendo los riesgos de reingreso en el centro. Este proyecto tecnológico ha sido desarrollado por la empresa Tucuvi, contando con el soporte de la Unidad de Humanización y RSS del Hospital, así como la Unidad de Apoyo a la Innovación (UAI) del IIS Princesa, nodo de la Plataforma ITEMAS. El cuidador virtual llama periódicamente a los pacientes para realizar preguntas del tipo “¿Le cuesta más respirar que cuando le dieron el alta?, ¿Ha tenido fiebre las últimas 24 horas?, con la finalidad de detectar en tiempo casi real alarmas de síntomas que son enviadas al Servicio de Medicina Interna de modo que los profesionales sanitarios puedan realizar un seguimiento más personalizado y tomar las acciones oportunas.
El cuidador virtual está basado en Inteligencia Artificial y haciendo uso de la tecnología de voz, ofrece un seguimiento en el hogar a través de llamadas de teléfono. Al comunicarse telefónicamente y mediante un lenguaje natural, permite que sea facil de manejar también para pacientes de edades avanzadas, sin ser necesario tener conexión a internet o realizar instalación o descarga alguna en sus móviles.
Además de en la situación actual del COVID-19, el cuidador virtual puede ser util en otras patologías que necesitan seguimiento domiciliario tales como Insuficiencia Cardíaca, EPOC, o Hipertensión, consiguiendo acercar la tecnología de monitorización remota a pacientes difíciles de alcanzar mediante otros medios tecnológicos.