El Hospital Universitario del Sureste acoge un curso de gestión centrado en el paciente

Asistieron profesionales de otros seis centros sanitarios de la región

El Hospital Universitario del Sureste, centro público de la Comunidad de Madrid situado en Arganda del Rey, ha celebrado un curso basado en el modelo 'LEAN', filosofía de gestión que se enfoca en maximizar la eficiencia de los procesos aportando mayor valor para el paciente. A la jornada asistieron profesionales de siete hospitales del Servicio Madrileño de Salud (Sermas).

El modelo LEAN es un enfoque ampliamente adoptado en el sector de la salud, transformando la forma en que los hospitales operan y prestan servicios. Tiene que ver con el cambio cultural, convirtiendo este modelo de gestión en parte del ‘sistema nervioso’ del hospital. Se centra en el paciente. Para ello busca crear en los profesionales una cultura de mejora continua a través de estrategias que fomenten la participación activa y la asunción de responsabilidades por parte de todo el equipo. 

Estas acciones van desde la implementación de procesos de mejora diaria hasta el desarrollo de un entorno de confianza y respeto, permitiendo a los profesionales experimentar, resolver problemas y contribuir de manera significativa a la organización.

Para ello es fundamental el trabajo en equipo. Las reuniones permiten identificar y resolver problemas, implementar cambios y evaluar constantemente los resultados. Esto facilita a los hospitales adaptarse y mejorar de manera constante.

Al curso asistieron profesionales de los equipos directivos, y de los servicios de Hospital de Día y del Área Quirúrgica de los hospitales del Sureste, Infanta Leonor, Getafe, Leganés, La Princesa, Infanta Sofía y Puerta de Hierro.