Enfermería

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  • Descripción del Servicio

     

    Desde el Área de Enfermería del Hospital Universitario El Escorial queremos darle la bienvenida y trasladarle que el compromiso, la dedicación y el esfuerzo diario de nuestros profesionales son los principales instrumentos para ofrecerle una atención que responda a sus necesidades, le genere confianza y le haga sentirse acompañado y cercano al equipo que le cuida.

    La Enfermería es una disciplina científica cuyo cuerpo de conocimiento propio son los cuidados, orientados a acompañar a las personas en todas las etapas de la vida y de su proceso de salud. Nuestro trabajo se fundamenta en proporcionar cuidados que mejoren la salud, favorecen la autonomía y transforman la experiencia de pacientes y familias, desde una atención cercana y humanizada.

    Desarrollamos nuestra labor en un contexto multidisciplinar, aplicando prácticas basadas en evidencia científica y con un firme compromiso con la seguridad del paciente. Cada unidad de enfermería cuenta con un referente de seguridad y humanización, que impulsa buenas prácticas, promueve la cultura de mejora continua y vela por la aplicación rigurosa de intervenciones seguras y de calidad.

  • Compromiso y profesionalidad: Desarrollamos nuestras competencias desde la gestión, la asistencia, la docencia y la investigación.

    Seguridad y calidad: Aplicamos cuidados basados en evidencia, promoviendo la mejora continua y un uso responsable de los recursos, priorizando una gestión orientada a aportar valor y alineada con el modelo europeo de excelencia EFQM.

    Humanización: Escuchamos a pacientes y familias, respetando su participación y dignidad en cada decisión.

    Innovación y sostenibilidad: Incorporamos metodologías Lean y proyectos de excelencia para optimizar procesos y ofrecer cuidados eficientes y centrados en la persona.

  • Nos basamos en el modelo de patrones funcionales de Marjory Gordon, realizando valoraciones organizadas y completas que permiten elaborar planes de cuidados individualizados mediante el lenguaje normalizado internacional NANDA-NOC-NIC.

    • Establecemos diagnósticos enfermeros y objetivos específicos.
    • Programamos intervenciones adaptadas a cada necesidad y evaluamos su eficacia.
    • Garantizamos continuidad asistencial al alta, integrando al paciente, su cuidador y los equipos de Atención Primaria y sociosanitarios.

  • Notificamos incidentes de seguridad para aprender y reforzar la protección de todos.

    Evaluamos procesos mediante indicadores de calidad, satisfacción y humanización.

    Impulsamos prácticas seguras, eficiencia en los recursos y cuidado centrado en la persona.

  • La Enfermería del Hospital Universitario El Escorial destaca por su alto nivel de valoración por parte de la ciudadanía en los hospitales de baja complejidad del Servicio Madrileño de Salud.

    Según la encuesta de satisfacción 2024, los resultados reflejan la confianza de pacientes y familias en los cuidados recibidos:

    Trato y amabilidad: 99,36%

    Competencia y conocimientos: 99,37%

    Tiempo y dedicación: 96,82%

    Satisfacción global: 98,05%

    Estos resultados se ven reforzados por el compromiso del Área de Enfermería con la mejora continua y la excelencia en cuidados, materializado en diferentes iniciativas y reconocimientos:

    • Candidatura a Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados (CCEC®), quinta cohorte 2025‑2027, que impulsa la implantación de cuidados basados en la mejor evidencia disponible.
    • Acreditación IHAN nivel 3D, que reconoce el compromiso con la humanización y la promoción de la lactancia materna y el cuidado respetuoso.
    • Reconocimiento ANDE‑NRC, proyecto de innovación y gestión cuyo objetivo general es impulsar la investigación enfermera dentro de las organizaciones sanitarias, fortaleciendo el liderazgo profesional y la toma de decisiones basadas en la evidencia

    Todo ello refleja una Enfermería comprometida con ofrecer cuidados seguros, humanizados, basados en la evidencia científica y orientados a las personas, desde una cultura de aprendizaje y mejora permanente.

  • Pacientes

  • En el Hospital Universitario El Escorial trabajamos para ofrecer una atención sanitaria segura, cercana y de calidad, centrada en las personas y en sus necesidades.

    Los profesionales de Enfermería, junto con el resto del equipo sanitario, le acompañamos en todas las fases de su atención, ofreciéndole cuidados profesionales, información clara y apoyo continuo.

    Nuestro objetivo es que se sienta informado, seguro y acompañado, participando activamente en su proceso de salud.

  • La atención en Urgencias está dirigida a situaciones que requieren valoración y atención sanitaria inmediata, sin necesidad de cita previa.

    Se trata de un proceso organizado que comienza con su llegada al servicio de Urgencias y finaliza con el alta a domicilio, el ingreso hospitalario o la derivación a otro recurso sanitario.

    Durante su atención, se prioriza la asistencia según la gravedad de cada caso, para garantizar una atención segura y adecuada.

    El equipo de Enfermería le acompañará durante todo el proceso:

    • Antes de la atención: realizando una valoración inicial (Triaje) para determinar la prioridad asistencial.
    • Durante la estancia: proporcionando cuidados, administrando tratamientos y colaborando en las pruebas necesarias.
    • Después de la atención: facilitando información sobre su proceso, recomendaciones y, si procede, indicaciones al alta.

    Recibirá información clara y comprensible en todo momento, adaptada a su situación clínica.

    Nuestro objetivo es ofrecerle una atención rápida, segura y de calidad, garantizando su bienestar y orientando adecuadamente su proceso asistencial.

    Enfermeria Información pacientes

  • El proceso de hospitalización puede generar dudas o incertidumbre, ya que implica permanecer en un entorno sanitario durante un tiempo variable y en un momento en el que su estado de salud puede requerir cuidados especiales.

    Desde el Área de Enfermería queremos ayudarle a comprender y anticipar este proceso, tanto a usted como a su familia, para que pueda vivirlo de forma más segura, previsible y tranquila.

    Durante su estancia hospitalaria, el equipo de Enfermería:

    • Realiza una valoración integral de sus necesidades físicas, emocionales y sociales.
    • Planifica y proporciona cuidados personalizados, adaptados a su situación.
    • Vela por su seguridad, bienestar y confort en todo momento.
    • Le ofrece información clara y comprensible sobre su atención.
    • Favorece su participación y la de su familia, promoviendo el autocuidado cuando es posible.

    Trabajamos de forma coordinada con el resto de profesionales sanitarios para garantizar una atención integral, humanizada y de calidad.

    Además, preparamos con usted el momento del alta, facilitando una transición segura a su domicilio y proporcionándole las indicaciones necesarias para continuar sus cuidados.

  • Si necesita una intervención quirúrgica, debe saber que existe un proceso organizado que comienza con la indicación médica y el estudio preoperatorio, y finaliza con su recuperación.

    Según su situación clínica, la intervención puede realizarse en diferentes modalidades:

    • Cirugía con ingreso, cuando es necesario permanecer hospitalizado.
    • Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA), con alta el mismo día tras observación.
    • Cirugía ambulatoria, con recuperación inmediata tras el procedimiento.

    El equipo de Enfermería le acompañará en todas las fases del proceso:

    • Antes de la cirugía: preparación y resolución de dudas.
    • Durante la intervención: cuidados orientados a su seguridad.
    • Después de la cirugía: vigilancia, control del dolor y prevención de complicaciones.

    Recibirá información clara sobre el procedimiento y se le solicitará el consentimiento informado, garantizando su participación en la toma de decisiones.

    Nuestro objetivo es que se sienta seguro, informado y acompañado, reduciendo la incertidumbre y favoreciendo una recuperación adecuada, tanto en el hospital como en su domicilio.

  • La atención ambulatoria incluye consultas, pruebas o tratamientos que se realizan sin necesidad de ingreso hospitalario, permitiéndole regresar a su domicilio el mismo día.

    Se trata de un proceso organizado que abarca desde la indicación de la consulta o prueba por parte de su profesional sanitario, hasta la finalización de la atención y, si es necesario, su seguimiento posterior.

    En función de sus necesidades, la atención ambulatoria puede incluir:

    • Consultas externas con especialistas
    • Pruebas diagnósticas
    • Tratamientos y cuidados programados

    El equipo de Enfermería le acompañará durante todo el proceso:

    • Antes de la atención: indicándole la preparación necesaria y resolviendo sus dudas.
    • Durante la visita: realizando los cuidados necesarios y velando por su seguridad y confort.
    • Después de la atención: proporcionándole recomendaciones y orientaciones para el seguimiento.

    Recibirá información clara y comprensible en todo momento, favoreciendo su participación en el proceso y la toma de decisiones relacionadas con su salud.

    Nuestro objetivo es que su paso por el hospital sea ágil, seguro y coordinado, facilitando su atención y promoviendo una adecuada continuidad de cuidados en su domicilio.

Cuidados

  • FORMACIÓN

  • INVESTIGACIÓN EN CUIDADOS

  • PROFESIONALES

  • Preguntas Frecuentes