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Trabajo Social

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Unidad

  • La Unidad de Trabajo Social del Hospital Universitario El Escorial (UTSH) es una unidad transversal y especializada, creada para atender los aspectos sociales y familiares que inciden en la situación de enfermedad de las personas atendidas, así como aquellos que se derivan de la misma y de la necesidad de continuidad de cuidados.

    La UTSH presta atención a pacientes y a sus familiares en cualquiera de las Unidades de Gestión Clínica, realizando una intervención social individualizada e integrada en los equipos asistenciales, y aportando a la Historia Clínica el correspondiente diagnóstico social.

    La actuación del Trabajo Social Sanitario está orientada a facilitar que cada persona afronte su proceso de enfermedad —crónico o temporal— y sus consecuencias personales, familiares y sociales, promoviendo el reconocimiento de sus capacidades y las de su entorno, y favoreciendo su retorno en las mejores condiciones posibles, mediante el acceso a los recursos necesarios para una atención integral.

    La Unidad cuenta con un equipo de profesionales de Trabajo Social en atención directa, dependiendo orgánicamente del Servicio de Información y Atención al Paciente (SIAP) del hospital.

Oferta asistencial

    • Valoración, información y orientación social: Asesoramiento personalizado al paciente y a su familia desde su ingreso.

    • Diagnóstico y tratamiento social: Identificación y abordaje de las necesidades sociales derivadas del proceso de salud.

    • Apoyo psicosocial: Acompañamiento emocional y social a lo largo de toda la enfermedad.

    • Programas específicos de apoyo: Colaboración directa en la atención a personas cuidadoras, planificación del alta hospitalaria y continuidad de los cuidados.

    • Coordinación interdisciplinar: Trabajo conjunto entre los profesionales del hospital, Atención Primaria, centros especializados y Servicios Sociales.

  • Ofrecemos orientación, información y tramitación en el acceso a prestaciones sanitarias y sociales, entre las que destacan:

    • Gestiones y reconocimientos: Reconocimiento de la situación de Dependencia y del grado de Discapacidad.

    • Red de apoyo y estancias: Solicitud para Hospitales de Apoyo, Media Estancia y Residencias Temporales de la Comunidad de Madrid.

    • Prestaciones ortoprotésicas: Reintegro de gastos de material ortoprotésico.

    • Protección y acceso sanitario: Documento de Asistencia Sanitaria para Ciudadanos Extranjeros sin residencia legal (DASE) y para solicitantes de protección internacional (DASPI).

    • Atención integral: Valoración, diagnóstico social en la historia clínica y tratamiento individual y familiar adaptado a cada caso.

    • Apoyo y orientación especializada: Acompañamiento psicosocial durante el proceso terapéutico e información sobre recursos específicos de salud mental.

    • Continuidad de Cuidados (PAC-TMG): Coordinación del programa para personas con Trastorno Mental Grave, facilitando su recuperación, integración social y el acceso a la red de atención social de la Comunidad de Madrid.

    • Trabajo en red y comunitario: Coordinación estrecha con dispositivos comunitarios, residenciales, educativos y Servicios Sociales Especializados.

  • En la Unidad de Trabajo Social Hospitalaria entendemos la atención social como un compromiso integral que va más allá de la estancia en el centro. Por ello, participamos activamente en los órganos de representación y asesoramiento del hospital, colaborando en comisiones técnicas, éticas y grupos de trabajo orientados a la mejora continua de la calidad asistencial y el bienestar del paciente.

    Asimismo, mantenemos una estrecha relación de colaboración e interlocución con la comunidad y el entorno social, impulsando el trabajo en red mediante la coordinación con:

    • Servicios Sociales Generales y Especializados: Canales directos de comunicación para garantizar la continuidad asistencial, el apoyo al alta y el seguimiento adecuado en el ámbito domiciliario y municipal.

    • Red del Tercer Sector (ONGs y Asociaciones de Pacientes): Trabajo conjunto con entidades sin ánimo de lucro para facilitar recursos complementarios, voluntariado, apoyo emocional y acompañamiento a familias y cuidadores.

    • Órganos de Asesoramiento Técnico: Participación activa en espacios de encuentro profesional e interinstitucional para la creación y mejora de protocolos de actuación social.

Docencia e investigación

Contacto

  • Usted puede ponerse en contacto con el equipo de Trabajo Social del Hospital:

    • Por iniciativa propia.
    • A través del personal sanitario (médico o enfermería).
    • A través de una persona familiar y/o acompañante.
    • En el Servicio de Salud Mental, la atención se realiza por derivación de los profesionales clínicos del propio Servicio o a través de programas y protocolos establecidos.
  • Ubicación: Hospital El Escorial (Edificio principal)

    Dirección: Ctra. M-600; Km 6,255. San Lorenzo de El Escorial.

    Teléfono: 91 897 00 00

    Correo electrónico: trabajosocial.hesc@salud.madrid.org

    Horario de Atención: de Lunes a Viernes de 09:00-14:00h

    • Ubicación: CEP San Carlos.
    • Dirección: C/ Xavier Cabello La piedra, 1. San Lorenzo de El Escorial.
    • Teléfono: 91 896 96 00
    • Correo electrónico: trabajosocial.hesc@salud.madrid.org
    • Horario de atención: de Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00h